يرشد هذا الدليل المستخدمين إلى كيفية إزالة وإضافة طرق الدفع مثل بطاقات الائتمان إلى حساباتهم في متجر PlayStation. يتمتع المستخدمون بخيار استخدام متصفح أو PlayStation 4 أو PlayStation 5. في إعدادات حساباتهم ، يمكن للمستخدمين إضافة بطاقات متعددة واختيار طريقة الدفع الافتراضية المفضلة لديهم.
تقبل PlayStation العديد من طرق الدفع الشائعة، بما في ذلك Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover وPayPal. يمكن لمستخدمي PlayStation شراء مجموعة متنوعة من الوسائط الرقمية من PlayStation Store المتوافقة مع الأجهزة الموجودة ضمن شبكة PlayStation Network. يتضمن ذلك أجهزة PlayStation 3 و4 و5، بالإضافة إلى PlayStation Vita. يقدم متجر PlayStation عروضًا توضيحية وألعابًا كاملة قابلة للتشغيل، بالإضافة إلى المقاطع الدعائية والمحتوى الإضافي.
لإجراء عملية شراء في PlayStation Store، ستحتاج إلى طريقة دفع صالحة في حسابك. على الرغم من أن هناك حالات تصبح فيها هذه المعلومات قديمة وتحتاج إلى التحديث.
سواء كنت تريد تحديث طريقة الدفع الخاصة بك لـ PlayStation Store أو تريد فقط تبديل بطاقات الائتمان، فلديك بعض الخيارات للقيام بذلك. يمكنك تغيير المعلومات من خلال متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر، أو يمكنك استخدام جهاز PlayStation الخاص بك.
إذا كانت لديك أية مشكلات في تغيير معلومات بطاقة الائتمان المرتبطة بحساب PlayStation الخاص بك، فاتصل بدعم عملاء PlayStation .
عند استخدام متصفح ويب، انتقل إلى موقع PlayStation Store الإلكتروني وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام الرابط الموجود أعلى الصفحة. في ملفك الشخصي، ضمن معرف الإنترنت، ستجد قسم إدارة الدفع. هنا يمكنك تحديد طريقة الدفع التي تريد إزالتها.
إذا كنت تستخدم جهاز PlayStation 4، فابحث عن "المستخدمون والحسابات" في قائمة الإعدادات. حدد الحساب الذي تريد تغيير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة به وانتقل إلى "الدفع والاشتراكات"، وستجد ذلك في قسم "طرق الدفع".
بالنسبة لمستخدمي PlayStation 5، انتقل مباشرة إلى متجر PlayStation وقم بالتمرير إلى أسفل الشريط الجانبي حتى تبيع "طرق الدفع". هناك يمكنك تحديد بطاقة الائتمان التي تريد حذفها.
في هذا القسم، ستتبع نفس الإرشادات الواردة في القسم السابق، إذا لم تكن بالفعل في إعدادات حسابك. سواء كنت تستخدم متصفح الكمبيوتر أو جهاز PlayStation الخاص بك، فإن عملية إضافة بطاقة الائتمان هي نفسها.
إذا قررت إضافة أكثر من بطاقة ائتمان أو طريقة دفع، فيمكنك أيضًا اختيار طريقة الدفع الافتراضية الخاصة بك في هذه الصفحة، وبالتالي سيعرف متجر PlayStation الطريقة التي تفضلها.
يمكن لممثل دعم عملاء PlayStation الإجابة على أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك بشأن تحرير معلومات بطاقتك الائتمانية الموجودة في ملف PlayStation.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Playstation لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تعديل معلومات بطاقتي الائتمانية على ملف مع Playstation؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.