في هذا الدليل ، سيتعرف القراء على كيفية التحقق من حالة الرحلة التي توفرها شركة SouthWest Airlines ، سواء كانوا يعرفون رقم الرحلة أم لا. يمكن للعملاء استخدام الموقع الإلكتروني لشركة الطيران أو تطبيق الهاتف المحمول الرسمي للشركة. في التطبيق ، يمكن للمستخدمين أيضًا إدارة حجوزات رحلاتهم وسياراتهم المستأجرة وتسجيل الوصول للحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة.
سواء كنت تتحقق من حالة الرحلة الخاصة برحلتك الخاصة أو تقوم باصطحاب شخص ما من المطار، فهناك عدة طرق للقيام بذلك. إن معرفة رقم الرحلة ليس ضروريًا للبحث عن الرحلة، ولكنه يمكن أن يجعل بحثك أسهل كثيرًا. تقدم شركة SouthWest Airlines أداة بحث سهلة الاستخدام على موقعها الإلكتروني، بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول لنظامي التشغيل Android وiOS.
يمكن للعملاء التحقق من حالة رحلة SouthWest من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. يمكن للمستخدمين البحث في الموقع باستخدام رقم رحلتهم أو المسار ووقت المغادرة.
يتضمن رقم الرحلة، الذي تم تحديده من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، شركة الطيران ومعلومات الرحلة، حيث يحدد الحرفان الأولان شركة الطيران والأرقام الثلاثة المتسلسلة التي تشير إلى الرحلة التي تقدمها شركة الطيران.
إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على رقم رحلتك، يمكنك أيضًا البحث عن رحلات الطيران حسب مسارها ووقت المغادرة.
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء SouthWest Airlines إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في العثور على رحلتك أو إذا كانت لديك أي أسئلة.
يمنح تطبيق SouthWest Airlines المستخدمين القدرة على حجز أو تغيير أو إلغاء الرحلات الجوية المحلية والدولية من أجهزتهم المحمولة. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام التطبيق للتحقق من حالة رحلتهم ومعلومات البوابة. بالإضافة إلى القدرة على حجز وإلغاء تأجير السيارات، يمكن للمستخدمين حفظ بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر الهاتف المحمول في Apple Wallet أو Google Pay.
سواء كنت مسافرًا برحلة محلية أو دولية، يمكنك الاشتراك للحصول على إشعارات لمرة واحدة بخصوص رحلة طيران SouthWest عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. يمكنك إنشاء إشعارات لمدة تصل إلى أربع ساعات قبل مغادرة الرحلة أو وصولها. يتيح لك موقع الويب أيضًا عرض الإشعارات التي تم إنشاؤها عبر طريقة الإشعارات المفضلة لديك.
نرحب بالعملاء لاستخدام ميزة الدردشة المباشرة في التطبيق للتحدث مع ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة أو الاتصال بخدمة عملاء Southwest Airlines للتحدث مع ممثل عبر الهاتف.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Southwest Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة رحلتي مع خطوط ساوث ويست الجوية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.