لا يمكن استبدال بطاقات هدايا Walmart أو إرجاعها أو ردها. إذا اشتريت عنصرًا باستخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك ، فسيكون المبلغ المسترد في بطاقة الهدايا إلا عندما يكون المبلغ المسترد أقل من 10 دولارات. ستحصل على استرداد نقدي للعناصر التي تقل قيمتها عن 10 دولارات. يمكنك إرجاع معظم العناصر في غضون 90 يومًا من الشراء وخلال 30 يومًا إذا اشتريت العنصر في Marketplace.
لا تنتهي صلاحية بطاقات هدايا Walmart ولا توجد تكاليف أخرى مرتبطة باستخدامها. ومع ذلك، هذه البطاقات غير قابلة للاستبدال أو الإرجاع. إذا لم تكن راضيًا عن أحد العناصر التي تم شراؤها باستخدام بطاقة الهدايا الخاصة بك، فمن المسموح لك طلب استرداد الأموال إلى بطاقة الهدايا الخاصة بك.
يمكن استرداد جميع العناصر تقريبًا أو إعادتها إلى Walmart. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتحقق من سجل الشراء الخاص بك لتحديد متى يمكنك استرداد أموال أحد العناصر. يُنصح بالاحتفاظ بإيصالك لمدة تصل إلى 90 يومًا من تاريخ الشراء. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن العناصر التي تم شراؤها من البائعين أو التجار وليس مباشرة من متاجر Walmart لن تكون مؤهلة للاسترداد أو الإرجاع أو الاستبدال.
يمكنك إرجاع معظم العناصر خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء. فقط احتفظ بإيصالك لأنك ستحتاج إليه. بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم إيصال، سيُطلب منك تقديم بطاقة هوية صالحة صادرة عن الحكومة مع صورة. لن يقوموا برد أموالك إلا عندما يتطابق المعرف المقدم مع معلومات المشتري الموجودة في قاعدة البيانات الخاصة بهم.
سيحصل العملاء على استرداد نقدي عندما يكون المنتج أقل من 10 دولارات. وبخلاف ذلك، سيتم رد المبلغ إلى أي طريقة دفع تم استخدامها. بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم إيصال، سيحصل العملاء إما على بطاقة هدايا أو بطاقة تسوق Walmart عندما يكون العنصر المسترد 10 دولارات على الأقل أو أكثر.
بالنسبة للعناصر التي تم شراؤها من Marketplace، سيكون أمام العملاء 14 يومًا لإرجاع أو استرداد العناصر الفاخرة أو الأجهزة الإلكترونية، وما يصل إلى 30 يومًا للعناصر الأخرى. تشمل بعض الأمثلة على العناصر الفاخرة الفنون الجميلة والملابس المستعملة والجديدة التي تزيد قيمتها عن 300 دولار والمجوهرات والتذكارات والمقتنيات والأحجار الكريمة أو الأحجار الكريمة السائبة. تشمل بعض الأمثلة على الإلكترونيات الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر والطابعات بدون طيار والكاميرات الرقمية.
يمكن إرجاع الأجهزة الرئيسية خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، ولكن يجب أن تكون في حالة جديدة ويتم إلغاء تركيبها. تأكد من أنها أيضًا في عبواتها الأصلية. يمكنك إرجاع العناصر من خلال التطبيق أو من خلال زيارة المواقع الإلكترونية. لن يتم قبول إرجاع الأجهزة الرئيسية في متاجر Walmart الفعلية.
عند إرجاع أحد العناصر، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة لاسترداد المبلغ بالإضافة إلى 48 ساعة أخرى للتتبع. انتظر لمدة تصل إلى 10 أيام إذا استخدمت بطاقة الخصم أو الائتمان كوسيلة للدفع. إذا كانت لديك أسئلة حول عمليات الاسترداد أو الإرجاع، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WalMart لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب استرداد أموال إلى بطاقة الهدايا من WalMart؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.