dELiAs الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف dELiAs؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء dELiAs. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

ما هي طرق الدفع المقبولة للإرجاع؟

بالنسبة للمرتجعات، تقبل dELiAs الدفع في شكل رصيد متجر أو استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. إذا اخترت الائتمان المتجر، ...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء dELiAs، واحصل على إجابة الآن.

Returns

كيف يمكنني إعادة مشترياتي إلى ديليا؟

على الرغم من أن علامة dELiA الأصلية قد انتهت صلاحيتها، إلا أن العلامة التجارية لا تزال موجودة تحت واجهة المتجر Dolls Kill. يمكن العودة إلى Dolls Kill باستخدام...

ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا؟

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا من dELias، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء خلال إطار زمني معقول للإبلاغ عن...

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بـ dELiAs؟

تسمح سياسة إرجاع dELiAs للعملاء بإرجاع أي عناصر غير ملبوسة أو غير مغسولة أو معيبة خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. ليبدأ...

هل يمكنني إرجاع السلعة إذا تم ارتداؤها أو استخدامها؟

لسوء الحظ، لا تقبل dELiAs إرجاع العناصر التي تم ارتداؤها أو استخدامها. نحن نفهم أنه في بعض الأحيان قد يكون من الضروري...

هل أحتاج إلى تضمين العبوة الأصلية عند إرجاع المنتج؟

نعم، يوصى بإدراج العبوة الأصلية عند إرجاع منتج إلى dELiAs. إرجاع السلعة في عبوتها الأصلية...

كم من الوقت يجب علي إرجاع السلعة؟

لديك 30 يومًا لإرجاع أحد العناصر لاسترداد أموالك أو استبدالها مع dELiAs. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما هو مخطط لها،...

هل يمكنني استبدال السلعة بدلاً من إعادتها؟

نعم، نحن نقدم خدمة استبدال المنتجات المشتراة من dELiA*s. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك وترغب في الاستبدال...

هل يمكنني إرجاع عملية شراء عبر الإنترنت إلى متجر dELiAs الفعلي؟

نعم، يمكنك إرجاع عملية شراء عبر الإنترنت إلى متجر dELiAs الفعلي. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان لا ينجح التسوق عبر الإنترنت دائمًا...

هل أنا بحاجة لدفع ثمن إعادة الشحن؟

نعم، يتحمل العملاء مسؤولية دفع رسوم شحن الإرجاع عند إرجاع العناصر إلى dELiAs. تكلفة إعادة الشحن سوف...

كم من الوقت تستغرق معالجة الإرجاع؟

عادةً ما يكون وقت معالجة المرتجعات في dELiAs من 5 إلى 7 أيام عمل. بمجرد أن نتلقى العناصر التي تم إرجاعها، سيقوم فريقنا المتخصص...

ما هي طرق الدفع المقبولة للإرجاع؟

بالنسبة للمرتجعات، تقبل dELiAs الدفع في شكل رصيد متجر أو استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. إذا اخترت الائتمان المتجر، ...

Tracking

كيف يمكنني متابعة حالة عودتي؟

لتتبع حالة الإرجاع، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني والتحقق من قسم "سجل الطلبات". هناك، أنت...

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في dELiAs.

اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء dELiAs. سنبذل قصارى جهدنا لنقدم لك الإجابات على الفور.
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!