رقم مجاني · Mon-Fri 8am-7pm EST · Say "Operator". · For address or fax information, press 2. Customers, press 3. 3rd party advisor or brokers, press 4. Calling about a product, press 5.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف AXA Equitable هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 9, Press 2, then wait on the line for a Representative.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف AXA Equitable: If you are an agent, press 1. Broker, press 2. Operations, contract holder, press 3. Manager, press 4.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف AXA Equitable والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Equitable Retirement Service Solutions customer service center.
Your call may be monitored or recorded for quality control purposes.
If you are calling regarding the status of your annual required minimum distribution and are enrolled in automatic RMD program, the processing for these transactions will be completed by Friday, December fifteenth, and no further action is required.
Please allow seven to ten business days for your funds to arrive.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you are calling regarding receipt of your tax forms or with questions regarding taxes, press nine now.
Otherwise, stay on the line for additional menu options.
If you are an equitable agent, press one."
مقتطف من مكالمة مع AXA Equitable
Thursday, January 11, 2024 9:21 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم AXA Equitable بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-789-7771 هذا Mon-Thurs 8:30am-7pm, Fri 8:30am-5:30pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف AXA Equitable هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل AXA Equitable بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ AXA Equitable هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ AXA Equitable
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ AXA Equitable هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن AXA Equitable يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ AXA Equitable
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ AXA Equitable، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
AXA Equitable هي شركة خدمات مالية رائدة تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لمساعدة الأفراد والشركات على تحقيق أهدافهم المالية. مع أكثر من 160 عامًا من الخبرة، تشتهر شركة AXA Equitable بخبرتها في التخطيط للتقاعد، وإدارة الأصول، والتأمين على الحياة. باعتبارها مزودًا موثوقًا به، تلتزم AXA Equitable بتقديم حلول مخصصة ومساعدة العملاء على التنقل خلال رحلتهم المالية. سواء كنت تخطط للتقاعد، أو حماية أحبائك بالتأمين على الحياة، أو تنمية الاستثمارات، تقدم AXA Equitable حلولاً مبتكرة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا والتعاون مع المتخصصين الماليين، تسعى AXA Equitable جاهدة لتمكين الأفراد من السيطرة على مستقبلهم المالي وبناء أساس متين لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
نعم، يمكن للعملاء الوصول بسهولة إلى حساب AXA Equitable الخاص بهم عبر الإنترنت. توفر AXA Equitable بوابة إلكترونية آمنة وسهلة الاستخدام تمكن العملاء من إدارة حساباتهم بسهولة من أي مكان وفي أي وقت. ومن خلال هذه البوابة، يمكن للعملاء الاطلاع على أرصدة حساباتهم، ومتابعة أداء الاستثمار، وإدارة معلومات المستفيد، وتحديث بيانات الاتصال الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة عبر الإنترنت إمكانية الوصول إلى مجموعة شاملة من أدوات التخطيط والموارد التعليمية لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة. يضمن الوصول إلى حساب AXA Equitable عبر الإنترنت إدارة سلسة وفعالة للاستثمارات مع توفير راحة البال من خلال التدابير الأمنية المتقدمة.
تقدم AXA Equitable مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لتلبية الاحتياجات المالية المتنوعة للأفراد والعائلات والشركات. أنها توفر التأمين على الحياة، بما في ذلك وثائق التأمين على الحياة وسياسات الحياة بأكملها، لحماية أحبائهم وتأمين الاستقرار المالي في حالة الوفاة. بالنسبة للتخطيط للتقاعد، فإنهم يقدمون معاشات سنوية متغيرة وثابتة توفر تدفق دخل ثابت. بالإضافة إلى ذلك، تقدم AXA Equitable حلولاً استثمارية مثل صناديق الاستثمار المشتركة والخدمات الاستشارية لمساعدة العملاء على تنمية ثرواتهم. لديهم أيضًا حلول للشركات الصغيرة، بما في ذلك خطط التقاعد واستحقاقات الموظفين. من خلال مجموعة منتجاتها الشاملة، تهدف AXA Equitable إلى مساعدة الأفراد والشركات على تحقيق أهدافهم المالية وتوفير الأمن المالي للمستقبل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في AXA Equitable، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى AXA Equitable والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تحويل الأموال إلى الإخلاص: "I need to transfer funds, rollover to Fidelity."
- من مكالمة مدتها 5دقيقة، Jan 11, 2024 9:21 PM
المزيد من AXA Equitable جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء AXA Equitable إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء AXA Equitable من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AXA Equitable، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل AXA Equitable. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AXA Equitable لأن عملاء 384 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-789-7771 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ AXA Equitable أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، AXA Equitable لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي AXA Equitable، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ AXA Equitable. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل AXA Equitable. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.