هل يقدم Advanced Disposal خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 20 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Advanced Disposal أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Advanced Disposal هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Advanced Disposal: In a few words, please describe what you are calling about.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Repeat "Representative". Then you must say "the reason for your call" in order to be transferred.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Advanced Disposal والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling WM. We are very excited to share that we have simple and easy self-service options twenty four seven.
Visit w m dot com to quickly find an online solution for your service needs.
Do you prefer English or Spanish?"
مقتطف من مكالمة مع Advanced Disposal
Friday, February 2, 2024 7:44 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Or payment. Please say it now.
You can say provide a status update or schedule a pickup or payment."
مقتطف من مكالمة مع Advanced Disposal
Friday, February 9, 2024 8:16 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Advanced Disposal بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-252-0458 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Advanced Disposal قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Advanced Disposal هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Advanced Disposal بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Advanced Disposal هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 1600% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Advanced Disposal هو Tuesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Advanced Disposal يعمل في Tuesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ Advanced Disposal
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Advanced Disposal، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، يقدم التخلص المتقدم خدمات إعادة التدوير. باعتبارنا شركة رائدة في إدارة النفايات، فإننا ملتزمون بالاستدامة البيئية وتوفير حلول مريحة لإعادة التدوير. تم تصميم برامج إعادة التدوير لدينا لتلبية الاحتياجات المتنوعة، بما في ذلك القطاعات السكنية والتجارية والصناعية والبناءية. نحن نقبل مختلف المواد القابلة لإعادة التدوير مثل الورق والكرتون والبلاستيك والزجاج والمعادن والنفايات الإلكترونية. يضمن المتخصصون المدربون لدينا الفرز والمعالجة المناسبة للمواد القابلة لإعادة التدوير لزيادة معدلات إعادة التدوير وتقليل التأثير البيئي. كما نقدم أيضًا إرشادات إعادة التدوير سهلة الاستخدام وموارد تعليمية لتعزيز ممارسات إعادة التدوير المسؤولة. مع التخلص المتقدم، يمكنك المساهمة بثقة في مستقبل أكثر خضرة من خلال الاستفادة من خدمات إعادة التدوير الموثوقة والفعالة.
تشمل طرق الدفع المقبولة لخدمات التخلص المتقدم الدفع ببطاقات الائتمان أو الخصم، والتحويلات المصرفية عبر ACH، والشيكات الورقية. يمكن للعملاء دفع فواتيرهم بسهولة عبر الإنترنت من خلال موقع التخلص المتقدم باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون إجراء الدفعات من خلال البنك الذي يتعاملون معه، يتم قبول التحويلات المصرفية عبر ACH أيضًا. يمكن للعملاء إعداد دفعات تلقائية من خلال حساباتهم المصرفية أو إجراء دفعات لمرة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إرسال الشيكات الورقية بالبريد إلى عنوان إرسال فواتير التخلص المتقدم. ولضمان عملية دفع سلسة، ننصح العملاء بإدراج رقم حسابهم على الشيك. يرجى ملاحظة أنه لا يتم قبول الدفعات النقدية لخدمات التخلص المتقدم.
يولي التخلص المتقدم عناية كبيرة عند التعامل مع النفايات الخطرة. لدينا فريق من المهنيين المدربين تدريباً عالياً والذين يلتزمون ببروتوكولات السلامة الصارمة ويلتزمون بجميع اللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية. تبدأ عمليتنا بتحديد وتصنيف النفايات الخطرة بدقة. نحن نستخدم تقنيات متقدمة لاحتواء المواد الخطرة وتخزينها بشكل آمن قبل التخلص منها نهائيًا. تم تجهيز منشآتنا بأحدث الأنظمة لمنع أي تسرب أو انسكابات، وتقليل التأثير البيئي. نحن نضمن النقل المناسب، باستخدام شركات النقل المرخصة، لضمان النقل الآمن للنفايات الخطرة. بالإضافة إلى ذلك، لدينا خطط شاملة للاستجابة لحالات الطوارئ للتعامل بسرعة مع أي مواقف غير متوقعة. في التخلص المتقدم، نعطي الأولوية لحماية كل من الأشخاص والبيئة مع إدارة النفايات الخطرة بشكل فعال.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Advanced Disposal، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Advanced Disposal من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Advanced Disposal من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Advanced Disposal، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Advanced Disposal. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Advanced Disposal لأن عملاء 6,072 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-252-0458 Replacement Part, Refund an Order, Return an Order, Make an Order, Device Support ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Advanced Disposal أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Advanced Disposal لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Advanced Disposal، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Advanced Disposal. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Advanced Disposal. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.