هل يقدم Akamai Technologies, Inc. خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Akamai Technologies, Inc. أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Akamai Technologies, Inc. هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Akamai Technologies, Inc. number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Akamai Technologies, Inc. هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Akamai Technologies, Inc. بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-425-2624 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Akamai Technologies, Inc. قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Akamai Technologies, Inc. هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Akamai Technologies, Inc. بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Akamai Technologies, Inc. هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Akamai Technologies, Inc. هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Akamai Technologies, Inc. يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Akamai Technologies, Inc.
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Akamai Technologies, Inc.، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Akamai Technologies, Inc. هي شبكة عالمية رائدة لتوصيل المحتوى (CDN) ومزود للخدمات السحابية. تأسست شركة Akamai عام 1998، وكان تركيزها الأساسي هو تقديم المحتوى والخدمات عبر الإنترنت بشكل أسرع وأكثر موثوقية وأمانًا. تدير الشركة شبكة موزعة ضخمة من الخوادم على مستوى العالم، وتتمتع بموقع استراتيجي لتحسين تسليم محتوى الويب ومقاطع الفيديو والتطبيقات والمنتجات الرقمية الأخرى. تساعد تقنية التوجيه الذكية من Akamai على تقليل زمن الوصول وتحسين أداء موقع الويب وضمان تجارب مستخدم سلسة عبر مختلف الأجهزة والشبكات، حتى أثناء فترات ذروة حركة المرور. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Akamai مجموعة من حلول الأمان السحابية، وحماية مواقع الويب والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات من التهديدات السيبرانية مثل هجمات DDoS ونقاط ضعف تطبيقات الويب وخروقات البيانات. بفضل البنية التحتية القوية للشبكات وخدمات الأمان، توفر Akamai للشركات الأدوات التي تحتاجها لتقديم تجارب رقمية عالية الجودة لعملائها.
تخدم Akamai Technologies مجموعة واسعة من الصناعات في جميع أنحاء العالم. تقدم الشركة خدمات وحلول لقطاعات مثل التجارة الإلكترونية والإعلام والترفيه والخدمات المالية والألعاب والرعاية الصحية والحكومة والتكنولوجيا والمزيد. توفر شبكة تسليم المحتوى (CDN) التابعة لشركة Akamai محتوى الويب ومقاطع الفيديو والتطبيقات عبر الإنترنت بشكل فعال لتحسين تجربة المستخدم والأداء للشركات في هذه الصناعات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Akamai حلول الأمان السحابية التي تحمي الشركات والحكومات والمؤسسات المختلفة من التهديدات السيبرانية وتضمن خصوصية البيانات. بفضل البنية التحتية والخبرة الواسعة للشبكة، تلبي Akamai الاحتياجات الفريدة لمختلف الصناعات، مما يساعدها على تحقيق عمليات رقمية موثوقة وقابلة للتطوير مع تعزيز تجارب عملائها عبر الإنترنت.
تقدم Akamai Technologies مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصممة لتحسين وتأمين مواقع الويب والتطبيقات وتقديم المحتوى الرقمي. يمكن تصنيف عروضهم على نطاق واسع إلى ثلاثة مجالات رئيسية. أولاً، توفر مجموعة شاملة من الحلول السحابية التي تعمل على تحسين أداء مواقع الويب والتطبيقات، مثل حلول أداء الويب والهواتف المحمولة، وتحسين الصور والفيديو، وبوابة API. ثانيًا، تقدم Akamai العديد من خدمات الأمن السيبراني واستخبارات التهديدات للحماية من التهديدات عبر الإنترنت، بما في ذلك Web Application Protector وBot Manager وKona Site Defender. وأخيرًا، فهم متخصصون في تقديم الوسائط وحلول البث، مع منتجات مثل Media Delivery Solutions وAdaptive Media Delivery وMedia Services Live. ومن خلال هذه العروض، تعمل Akamai على تمكين الشركات من تقديم تجارب رقمية سريعة وموثوقة وآمنة لجماهيرها العالمية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Akamai Technologies, Inc.، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Akamai Technologies, Inc.، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Akamai Technologies, Inc.. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Akamai Technologies, Inc. لأن عملاء 78 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-425-2624 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Akamai Technologies, Inc. أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Akamai Technologies, Inc. لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Akamai Technologies, Inc.، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Akamai Technologies, Inc.. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Akamai Technologies, Inc.. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.