كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Bancolombia هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Keep pressing 0
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Bancolombia بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-379-9714 هذا Mon-Fri 9am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٠٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Bancolombia هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Bancolombia بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Bancolombia هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٠٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Bancolombia
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Bancolombia هو Tuesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Bancolombia، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Bancolombia
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Bancolombia، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم Bancolombia مجموعة متنوعة من الحسابات لتناسب الاحتياجات المالية الفردية. يوفر البنك مجموعة من الخيارات، بما في ذلك حسابات التوفير، والحسابات الجارية، وحسابات الاستثمار. تم تصميم حسابات التوفير للعملاء الذين يتطلعون إلى تجميع الأموال بمرور الوقت، مما يوفر أسعار فائدة تنافسية وسهولة الوصول إلى الأموال. تعتبر الحسابات الجارية مثالية للمعاملات اليومية، مع ميزات مثل بطاقات الخصم والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. كما تقدم Bancolombia حسابات استثمارية تمكن العملاء من تنمية ثرواتهم من خلال استراتيجيات استثمارية متنوعة. تشمل خيارات الحساب الإضافية حسابات الشباب للعملاء الشباب، وحسابات التقاعد للمتقاعدين، والحسابات المتخصصة للشركات. من خلال مجموعة متنوعة من أنواع الحسابات، تلبي Bancolombia المتطلبات المحددة لعملائها، سواء كانوا يدخرون أو ينفقون أو يستثمرون.
نعم، تقدم Bancolombia تطبيقًا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يسمح لك بالوصول إلى حساباتك وإجراء المعاملات المصرفية المختلفة بسهولة من جهازك المحمول. باستخدام تطبيق Bancolombia للهاتف المحمول، يمكنك التحقق من رصيد حسابك وعرض سجل المعاملات وتحويل الأموال بين الحسابات ودفع الفواتير وإدارة بطاقات الائتمان الخاصة بك. كما يوفر لك التطبيق ميزات إضافية مثل تحديد مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع، والوصول إلى دردشة خدمة العملاء، وتلقي المشورة المالية الشخصية. وهو متاح للتنزيل على كل من أجهزة Android وiOS، مما يضمن الوصول السهل والآمن إلى خدمات Bancolombia المصرفية الخاصة بك في أي وقت وفي أي مكان. ابق على اتصال بأموالك أثناء التنقل باستخدام تطبيق Bancolombia للجوال.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Bancolombia، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Bancolombia والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب فك الحظر عن الحساب: "I need to unblock the account, was told to call."
- من مكالمة تستغرق 24د 27 ث، Feb 6, 2024 5:09 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Bancolombia، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Bancolombia. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Bancolombia لأن عملاء 2,430 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-379-9714 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Bancolombia أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Bancolombia لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Bancolombia، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Bancolombia. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Bancolombia. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.