المكالمات Customer Service·الرقم Better Business Bureau الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Better Business Bureau؟
A:اضغط 0.
Q:
هل يقدم Better Business Bureau خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-3pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Monday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Better Business Bureau هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Better Business Bureau بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 703-276-0100 هذا Mon-Fri 9am-3pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٤٤٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Better Business Bureau هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Better Business Bureau بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Better Business Bureau هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٤٤٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Better Business Bureau
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Better Business Bureau هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Better Business Bureau يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ Better Business Bureau
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Better Business Bureau، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
The Better Business Bureau (BBB) هي منظمة غير ربحية مكرسة لتعزيز الثقة بين الشركات والمستهلكين. يعمل BBB كوسيط يساعد في حل النزاعات ويزود المستهلكين بمعلومات حول الشركات وممارساتها. يقومون بتقييم واعتماد الشركات على أساس التزامهم بالممارسات الأخلاقية وخدمة العملاء. يحتفظ BBB بقاعدة بيانات شاملة لملفات تعريف الشركة، بما في ذلك مراجعات العملاء وتقييماتهم، مما يوفر موردًا موثوقًا للمستهلكين لاتخاذ قرارات مستنيرة قبل التعامل مع الأعمال التجارية. ومن خلال تعزيز الشفافية والمساءلة، تعمل BBB كهيئة رقابية موثوقة، مما يضمن التزام الشركات بالمعايير العالية والسلوك الأخلاقي، وبالتالي تعزيز ثقة المستهلك.
لا، لا توجد رسوم لتقديم شكوى إلى Better Business Bureau (BBB). سواء كنت مستهلكًا أو صاحب عمل، فإننا نقدم خدمة مجانية لمساعدتك في حل النزاعات مع الشركات. من خلال تقديم شكوى إلى BBB، يمكنك تقديم تفاصيل حول تجربتك مع الأعمال التجارية والسعي إلى حل عادل. نحن نشجع الأفراد على محاولة معالجة المشكلة مباشرةً مع الشركة أولاً قبل التواصل معنا. إذا فشل ذلك، فإن تقديم شكوى إلى BBB يعد عملية مباشرة ولا تتطلب أي دفع. نحن نقدر الشفافية ونهدف إلى تعزيز الثقة بين المستهلكين والشركات دون أي عوائق مالية.
إذا تم اعتماد الشركة من قبل Better Business Bureau (BBB)، فهذا يدل على أن الشركة قد استوفت معايير المنظمة فيما يتعلق بالنزاهة وخدمة العملاء. يشير الاعتماد إلى أن الشركة قد التزمت بدعم الممارسات الأخلاقية، وحل شكاوى العملاء في الوقت المناسب، والتواصل بأمانة مع عملائها. خضعت الشركات المعتمدة من BBB لعملية تقييم شاملة، بما في ذلك مراجعة ممارساتها التجارية والترخيص والالتزام بمعايير الإعلان. يوضح الاعتماد تفاني الشركة في بناء الثقة مع عملائها ويظهر استعدادهم لتقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة. يمكن للمستهلكين الاعتماد على اعتماد BBB كأداة مفيدة عند التفكير في الأعمال التجارية، حيث أنها توفر لهم الثقة بأن الشركة تعمل بنزاهة ولديها سجل حافل من رضا العملاء.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Better Business Bureau، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Better Business Bureau من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Better Business Bureau من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Better Business Bureau، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Better Business Bureau. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Better Business Bureau لأن عملاء 8,670 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 703-276-0100 Local services, File a report, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Better Business Bureau أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Better Business Bureau لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Better Business Bureau، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Better Business Bureau. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Better Business Bureau. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.