HMRC رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء HMRC بشكل أسرع مع GetHuman

+44 1355 359022
خدمة الزبائن
  • يستدعي قسم Outside UK Customer Service الخاص بـ HMRC.
  • متوسط وقت الانتظار هو 8م
  • يبلغ الانتظار الحالي حوالي 9دقيقة
  • الساعات Mon-Fri 8am-6pm EST
  • أفضل وقت للاتصال هو 8:30am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: نموذج الطلب وإجراء الدفع وترتيبات الدفع وتحديث معلومات الحساب.
  • الوصول إلى وكيل HMRC المباشر:اتبع المطالبات

ملاحظات المحرر حول خدمة عملاء HMRC عبر الهاتف

HMRC، والمعروفة أيضًا باسم إيرادات وجمارك صاحبة الجلالة أو HM Revenue and Customs، هي وكالة تحصيل الضرائب في المملكة المتحدة. تحدد هذه الوكالة الضرائب وتجمعها في المملكة المتحدة، وتعمل كوكالة إشرافية على بعض اللوائح الوطنية وتدير أيضًا بعض برامج المزايا. باعتبارها وكالة حكومية تتمتع بصلاحيات ومسؤوليات واسعة النطاق، فليس من المستغرب أن تتلقى إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية الكثير من المكالمات كل يوم.

لماذا يتصل الأشخاص بدعم عملاء HMRC؟

يتصل الأشخاص بـ HMRC لمجموعة من الأسباب، بما في ذلك:

  • أسئلة حول الضرائب والرسوم الجمركية
  • أسئلة حول القضايا التنظيمية الأخرى، مثل المخاوف المتعلقة بالحد الأدنى للأجور
  • الدعم الفني في استخدام الخدمات عبر الإنترنت
  • التحقق من الحالة الوظيفية
  • الإبلاغ عن حالات الاحتيال المشتبه بها
  • أسئلة حول استيراد وتصدير البضائع

أفضل الممارسات للاتصال بخدمة عملاء HMRC

HMRC هي وكالة ضخمة ولديها العديد من الأقسام المختلفة. قبل الاتصال، من الجيد التحقق من أن لديك رقم الهاتف الصحيح للقسم الذي تريد الاتصال به. بالإضافة إلى ذلك، لدى الأقسام المختلفة ساعات عمل خاصة بها، لذا ستحتاج إلى التحقق من تلك الساعات أيضًا.

قبل الاتصال، تأكد من أن لديك ما يلي في متناول يديك:

  • المعلومات التي تحتاجها لتعريف هويتك لممثل مركز الاتصال، والتي قد تتضمن رقم التأمين الوطني الخاص بك. إذا كنت تتصل بالنيابة عن شخص آخر، فستحتاج إلى معلوماته أيضًا.
  • المستندات ذات الصلة بحالتك، بما في ذلك أي مراسلات بينك وبين إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية.
  • قلم وورقة حتى تتمكن من تدوين الملاحظات أثناء المحادثة.

تستخدم أنظمة الهاتف في HMRC ميزة التعرف على الصوت لتوصيلك إلى القسم أو الممثل المناسب. عندما تتصل، يطلب منك أن تقول في بضع كلمات ما يقلقك. حاول أن تكون مستويًا ومحددًا فيما تريد قوله. على سبيل المثال، إذا كنت تتصل بأفراد الأسرة الذين توقفوا عن العمل لقضايا ضريبية، فيمكنك أن تقول "متوفى" ويتم تحويلك إلى القسم المناسب.

إذا لم تكن قادرًا على استخدام أنظمة الهاتف القياسية، فإن HMRC توفر أيضًا تقنيات قابلة للتكيف، بما في ذلك تلك التي تلبي احتياجات المتصلين الصم وضعاف السمع.

كيف يشعر المستهلكون تجاه الاتصال بخدمة عملاء HMRC؟

ينتقد العديد من الأشخاص في المملكة المتحدة الخدمة التي يقدمها ممثلو خدمة العملاء في HMRC. هذا ليس مفاجئًا تمامًا، حيث أن العديد من الأشخاص الذين يتصلون بإدارة الإيرادات والجمارك البريطانية ربما يشعرون بالانزعاج أو الخلط بشأن الأمور الضريبية والتنظيمية وغيرها من الأمور غير السارة.

تميل الشكاوى إلى التركيز على تدريب ممثلي دعم عملاء HMRC، الذين قد يقدمون نصائح سيئة أو غير دقيقة، خاصة في المواقف التي لا تنطبق فيها قوانين وعمليات الضرائب في المملكة المتحدة دائمًا على الموقف الفريد للمتصل.

ومع ذلك، هناك تقارير أخرى عن ممثلي خدمة عملاء HMRC الذين يقدمون دعمًا ومشورة ممتازين لأولئك الذين يتصلون.

ما نوع المشكلات التي يمكن لممثلي خدمة العملاء في HMRC حلها؟

يمكن لممثلي HMRC الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمجالات الخاضعة لسلطة HMRC، بما في ذلك الضرائب الشخصية والتجارية والتجارية. يمكن لـ HMRC أيضًا العمل مع دافعي الضرائب وممثليهم بشأن خيارات دفع الديون الضريبية والطعون والمسائل الأخرى ذات الصلة.

ما الذي لا يمكن حله من خلال الاتصال بخدمة عملاء HMRC؟

يعمل ممثلو خدمة العملاء في HMRC نيابة عن المملكة المتحدة، وليس دافعي الضرائب الأفراد. في الحالات التي تكون فيها هناك حاجة إلى مشورة ضريبية أو قانونية معقدة، يُنصح الأفراد وأصحاب الأعمال بتعيين متخصصين مؤهلين.

لا يمكن لمواطني الولايات المتحدة، الذين قد يخضعون لضرائب الدخل الأمريكية، الحصول على المساعدة في المسائل الضريبية الأمريكية من إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية. سيتعين على هؤلاء الأفراد التحدث إلى دائرة الإيرادات الداخلية مباشرة أو الاتصال بوكيل IRS المسجل في المملكة المتحدة والذي يمكنه تقديم المشورة والمساعدة.

ماذا يجب أن تفعل إذا كان لديك مكالمة غير ناجحة مع HMRC؟

إذا أغلقت الهاتف مع HMRC وشعرت أنك لم تحصل على إجابة لأسئلتك أو أن مشكلتك لم يتم حلها بعد، فلا تدع إحباطك يحبطك. لا يزال لديك الخيارات المتاحة لك.

أول ما عليك فعله هو مراجعة أي ملاحظات قمت بتدوينها أثناء المكالمة. إذا لم تقم بتدوين الملاحظات، فاكتب أو اكتب ما تتذكره من محادثتك. هذه التفاصيل مفيدة أثناء تصعيد حالتك.

بعد ذلك، اتصل بـ HMRC مرة أخرى. لا يتم إنشاء جميع ممثلي خدمة العملاء على قدم المساواة، وقد يكون الشخص التالي الذي تتحدث إليه أكثر فائدة.

إذا لم تنجح مكالمتك، فابحث عن طريقة مختلفة للاتصال بـ HMRC. بالنسبة للأسئلة العامة، تنشط إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية (HMRC) على العديد من منصات التواصل الاجتماعي وقد يتمكن المتخصصون لديها من تزويدك بالإجابة. بخلاف ذلك، أرسل خطابًا إلى HMRC يشرح فيه مخاوفك أو يطرح سؤالك. يمكن العثور على معلومات حول عناوين الشوارع على الموقع الإلكتروني لـ HMRC.

تحتفظ HMRC أيضًا بقسم منفصل للشكاوى. إذا لم تتمكن من الحصول على حل من خلال القنوات العادية لـ HMRC، فقد يكون تقديم شكوى هو الخيار الأفضل لك.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

أسباب اتصال العملاء مثلك مؤخرًا

My tax code is wrong change this month in BR.*Until now the tax code was ****L*Please...
As recently we sent lettet regarding change of address as we have not received any corr...
I was involved in scam last year and a lady called me and said she will help my tto rec...
Paul kelly utr.**********. I have been told I owe hmrc £***.** but as far as I am aware...
Hi * This side mandeep singh last week i received letter from hmrc and in this letter...
Tengo un problema con la empresa Tangent capital limited ya que me han generado una ga...
Hi**I am expecting the Cost of Living Payment but i havent received it. I understand th...
i received letter from hmrc to pay tax but i dont know how and where to pay
Hi*We received a penalty charge for No Nits Limited .*The company is dormant*Regards
I am a PAYE tax payer .*I work offshore on a drilling rig , the drilling rig changes lo...
I have not ticked box ** on RR* on my self assessment form and have received a tax de...
Regards application for non resident landlord number ref-YMS- TS**-HCW for Mary Wolansk...
Need tax code check as I am paying tax on my pension which I don’t think I should as I...

HMRC رقم هاتف العميل +44 1355 359022 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال+44 1355 359022
إعادة الاتصال متاحلا
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة العملاء خارج المملكة المتحدة
ساعات مركز الاتصالمن الإثنين إلى الجمعة ، من 8 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
أفضل وقت للاتصال8:30am
متوسط الانتظار8 دقيقة
الانتظار الحالي9 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالهاتف ، دردشة ، ويب ، تويتر
جودة الاتصال57%
جودة المساعدة68%
تصويت العملاء7,344
تم آخر تحديث للمعلوماتSat Mar 16 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

HMRC أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى HMRC ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل HMRC مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HMRC لأن 49,518 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات +44 1355 359022 Form request, Make a payment, Payment arrangement, Update account information ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال HMRC الذي تتصل به موظفين من United Kingdom وهو مفتوح Mon-Fri 8am-6pm EST وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك HMRC 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى HMRC ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ HMRC؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل HMRC. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع HMRC، بما في ذلك الدردشة المباشرة وموقع الويب الخاص بهم/مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء HMRC للحصول على مزيد من المعلومات.
HMRC خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!