تقدم Bing، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Bing من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Bing؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Bing، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
نعم، يمكنك تخصيص صفحة Bing الرئيسية لتناسب تفضيلاتك. يقدم Bing ميزة تسمى "معرض الصفحة الرئيسية لـ Bing" والتي تسمح لك بالاختيار من بين مجموعة من الصور الجميلة لتخصيص خلفية صفحتك الرئيسية. يمكنك أيضًا إضافة وحدات محتوى محددة أو إزالتها، مثل الأخبار والطقس والتمويل والرياضة، وفقًا لاهتماماتك. من خلال تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft، لديك خيار حفظ إعداداتك والوصول إليها من أي جهاز. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم تعليقات على صفحة Bing الرئيسية باستخدام أيقونة الوجه المبتسم الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. يهدف Bing إلى توفير تجربة تصفح مخصصة، مما يتيح لك تخصيص الصفحة الرئيسية حسب رغبتك.
نعم، لدى Bing تطبيق جوال. يتوفر تطبيق Bing للهاتف المحمول لكل من أجهزة iOS وAndroid، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى محرك بحث Bing وميزاته على هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية. يوفر التطبيق تجربة بحث سلسة، مما يوفر وصولاً سريعًا إلى نتائج بحث الويب والصور ومقاطع الفيديو والأخبار والخرائط والمزيد. ومن خلال العروض والتوصيات المخصصة، يقدم التطبيق أيضًا تجربة مخصصة بناءً على اهتمامات المستخدم وتفضيلاته. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين استخدام تطبيق Bing للقيام بمهام مثل مسح الرموز الشريطية، والعثور على الشركات القريبة، والتحقق من حالة الرحلة، وحتى ترجمة النصوص. بشكل عام، يوفر تطبيق Bing للهاتف المحمول طريقة مريحة وشاملة للوصول إلى خدمات Bing أثناء التنقل.
نعم، يمكنك تخصيص صفحة Bing الرئيسية لتناسب تفضيلاتك. يقدم Bing مجموعة من خيارات التخصيص، مما يسمح لك بجعل الصفحة الرئيسية تعكس اهتماماتك واحتياجاتك. لتخصيصه، ما عليك سوى النقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية، ثم تحديد "تخصيص". ومن هناك، يمكنك اختيار خلفيات متنوعة، وتعيين تفضيلات منطقتك أو لغتك، وإضافة أو إزالة الموضوعات والمقالات الإخبارية الشائعة. يمكنك أيضًا تمكين أو تعطيل ميزة الصورة اليومية. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك Bing إنشاء موجز أخبار مخصص بناءً على اهتماماتك ويوفر وصولاً سريعًا إلى سجل البحث والصور المحفوظة. باستخدام خيارات التخصيص هذه، يمكنك حقًا جعل صفحة Bing الرئيسية خاصة بك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Bing، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Bing والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Bing. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Bing على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 21,750 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Bing وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال بـ Bing قسم دعم العملاء Account Access, Cancel Account, Update Page Info, Page Layout, Wrong Search Result ومشكلات أخرى تتعلق بخدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Bing أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من خلال ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب أو Twitter. للأسف ، ليس لدى Bing حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Bing ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Bing امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Bing ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Bing مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Bing. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Bing. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.