Fanatics خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ Fanatics.

877-833-7397
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Fanatics الأكثر شيوعًا
أدوات مجانية لتسهيل الاتصال
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في Fanatics؟

A:كرر كلمة "مندوب" حتى يتم نقلك. يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Fanatics لك.
Q:

هل يقدم Fanatics خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday. قم بجدولة المكالمة عندما يكون ذلك مناسبًا لك.
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 55 ثانية. أطول أوقات الانتظار موجودة في Saturday، والأقصر في Sunday. يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Fanatics أدناه.

اسمح لنا بالاتصال والتحدث مع Fanatics بالنيابة عنك

يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.

يمكننا الحصول على شخص حي على الخط من أجلك

نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Fanatics هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Fanatics: Thank you for calling Fanatics. Hi, I'm Digital Assistant. If you're calling to place a new order, say yes; otherwise, say no.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Repeat "Representative" until you are transferred.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Fanatics والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة

"Thank you for calling Fanatics. Hi. I am your digital assistant. If you are calling to place a new order, please say yes. Otherwise, say no. I will be transferring you to an agent shortly. If you would like to participate in a customer satisfaction survey after this call via automated text messages sent to your mobile number, please say yes. Message and data rates may apply. If you do not wish to complete a survey, please say no. Transferring you to an agent now. Hold on while we connect you with someone who can help. To ensure excellent customer service, your call may be monitored or recorded. Same thing's also calling Kinetics."
مقتطف من مكالمة مع Fanatics
Saturday, January 6, 2024 1:47 AM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Fanatics بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-833-7397 هذا 24 hours, 7 days. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Sunday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٬٩٩٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).

اتصل بهم عندما يكونون - وأنت - متاحين

عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث أو الانتظار على الهاتف أو التنقل نيابة عنك، يمكنك أيضًا جدولة المكالمة مع Fanatics في الوقت الذي يكون فيه متاحًا وعندما يناسبك. سنؤكد لك أنك جاهز قبل إجراء المكالمة، في حالة الطوارئ. وهذا يعني أنه يمكنك "ضبطها ونسيانها" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Fanatics هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Fanatics بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Fanatics هو Sunday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 137% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٬٩٩٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Sunday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Saturday، وهي أطول بنسبة 1139% من الحد الأدنى. كما ترون، هناك تقلبات في وقت الانتظار على مدار الأسبوع أكثر من حجم المكالمات.
ولكن إذا استخدمت مكالمتنا المجانية وتحدثت نيابةً عني أو انتظرت خدمة الانتظار ، فلا داعي للقلق حقًا بشأن متوسط أوقات الانتظار.
Sun
Shortest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest

أفضل وقت للاتصال بـ Fanatics

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Fanatics هو Sunday. في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Sunday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Fanatics، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.

الاتصال برقم العميل Fanatics هذا

كان لدى Calling Fanatics بعض الإيجابيات وأخرى سلبية طفيفة، حيث كانت الإيجابيات تتعلق بخدمة العملاء والسلبية هي مشكلة الاتصال. عندما اتصلت، طُلب مني اختيار ما إذا كنت سأقدم طلبًا جديدًا أو أتعامل مع طلب موجود، وقلت إنني سأقدم طلبًا جديدًا.

دفعني النظام الآلي إلى الأمام وأخبرني أنه سيتم الرد على مكالمتي في أقرب وقت ممكن. حدث ذلك خلال دقيقة واحدة، على الرغم من أنني لم أتمكن من فهم التحية التي قدمها ممثل خدمة العملاء. انقطع الاتصال في تلك اللحظة، مما أدى إلى حدوث فوضى مشوهة. اخترت المضي قدمًا في المكالمة على أي حال وسألت الممثل عن سرعة الشحن بمجرد تقديم الطلب.

لدهشتي، عملت المكالمة على النحو المنشود. وقال الممثل إن السرعة ستعتمد على عدة عوامل، مثل ما إذا كان العنصر متوفرًا في المخزون وما إذا كان Fanatics يعمل مع شريك موثوق به لشحن العنصر أو كان متاحًا بمفرده. في كلتا الحالتين، قالت إنه يمكنني التحقق من موقع الويب الخاص بالمنتج المعني وسيخبرني بنوع السرعة التي سيستغرقها الشحن.

سألتها إذا كان هناك أي رسوم إضافية لشحن العناصر إلى هاواي، فأجابت أنه لا يوجد. بغض النظر عن مكان الوجهة في الولايات المتحدة، طالما أنني استخدمت موقع Fanatics US الإلكتروني، فلن يتم تحصيل رسوم إضافية مني بناءً على وجهة العنصر الخاص بي. وقالت إنني إذا أردت سرعات شحن أسرع، فسوف يتم تحصيل أسعار أعلى مني، لكن لا داعي للقلق بشأن السعر الأعلى لشحن العناصر إلى هاواي إذا استخدمت السرعة القياسية.

سألتني إذا كنت أنظر إلى العناصر المعنية، فقلت لها إنني كنت كذلك. ثم سألتني عن الجهاز الذي أستخدمه للوصول إلى موقع Fanatics، وأخبرتها أنني على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. ثم طلبت مني أن ألقي نظرة على المكان الذي تم وضع علامة عليه باللون الأخضر لمعرفة سرعة الشحن والتكلفة. أخبرتها أنه في الوقت الحالي، كان كل شيء يقول شحن مجاني بسبب الترويج للمتعصبين، وقالت إنه يمكنني الذهاب إلى أبعد من ذلك للتحقق من سرعة الشحن.

رأيت أنه قيل ذات يوم وأخبرتها بذلك، وقالت إن ذلك يعني أنها ستغادر مستودع Fanatics في يوم عمل واحد ويجب أن تصل بعد فترة وجيزة. شكرتها على هذه المعلومات، وسألت إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنها المساعدة فيه. أخبرتها أنه لا يوجد وأنهيت المكالمة وشكرتني على الاتصال.

بشكل عام، اعتقدت أن هذه كانت مكالمة ممتعة ومفيدة، وكان الجانب السلبي الوحيد هو مشكلة الاتصال عندما اتصلت بالممثل. وبمجرد أن انتهى ذلك، حصلت على إجابات لجميع أسئلتي بسهولة. بناءً على هذه التجربة، سأتحقق من الاتصال أولاً، لكني بالتأكيد سأستخدم هذا الرقم.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

لماذا يتصل العملاء بـ Fanatics

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Fanatics، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بالمتعصبين؟

لدى Fanatics سياسة إرجاع صديقة للعملاء لضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فيمكنك إرجاع معظم العناصر خلال 365 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مستخدم، ومرفق به كافة العلامات الأصلية. يمكن معالجة المرتجعات لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها، حسب تفضيلاتك. ومع ذلك، قد لا تكون العناصر المخصصة/المخصصة مؤهلة للإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا. لبدء عملية الإرجاع، يمكنك استخدام مركز الإرجاع عبر الإنترنت أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة. يهدف Fanatics إلى توفير عملية إرجاع مريحة وخالية من المتاعب لضمان رضا كل عميل عن عملية الشراء.

هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب مع Fanatics؟

نعم، لا تحتاج إلى حساب لتقديم طلب مع Fanatics، حيث أنهم يقدمون خيار الدفع كضيف. ما عليك سوى إضافة العناصر المطلوبة إلى سلة التسوق الخاصة بك، والنقر فوق زر الخروج، وسيتم إرشادك خلال الخطوات اللازمة لإكمال عملية الشراء. ومع ذلك، فإن إنشاء حساب له مزاياه. فهو يسمح لك بتتبع طلباتك بسهولة، وحفظ معلومات الدفع والشحن لعمليات الشراء المستقبلية، وتلقي العروض والتحديثات الحصرية. من خلال امتلاك حساب، لديك أيضًا خيار الانضمام إلى برنامج مكافآت FanCash، والذي يتيح لك كسب النقاط واستردادها على المشتريات المؤهلة. ومع ذلك، إذا كنت تفضل عدم إنشاء حساب، فلا يزال بإمكانك الاستمتاع بتجربة تسوق سلسة مع Fanatics كضيف.

هل يقدم المتعصبون الشحن الدولي؟

نعم، تقدم Fanatics الشحن الدولي للعملاء خارج الولايات المتحدة. إنهم يدركون أن قاعدة المعجبين بهم تمتد إلى جميع أنحاء العالم ويريدون التأكد من أن كل معجب لديه إمكانية الوصول إلى بضائعهم. تتوفر خيارات الشحن الدولي أثناء عملية الدفع، مما يسمح للعملاء باختيار طريقة الشحن المفضلة لديهم. يتعاون المتعصبون مع شركات النقل الموثوقة لتوصيل الطرود بأمان وكفاءة إلى الوجهات الدولية. يرجى ملاحظة أن أسعار الشحن الدولية وأوقات التسليم قد تختلف حسب بلد الوجهة. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد قد يتم تطبيقها عند التسليم. تسعى Fanatics جاهدة لتوفير تجربة تسوق سلسة للجماهير في جميع أنحاء العالم من خلال تقديم خيارات الشحن الدولي.

أهم Fanatics مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Fanatics، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Fanatics والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب تسمية العودة: "I need a return label."
- من مكالمة تستغرق 3د 53 ث، Jan 8, 2025 11:32 PM
سحب بنكي غير مصرح به: "Money taken from my bank account that I did not authorize."
- من مكالمة تستغرق 1د 19 ث، Jan 8, 2025 10:26 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Fanatics من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
تم الإبلاغ عن Fanatics مشكلة إلى GetHuman

المزيد من Fanatics جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Fanatics إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

Fanatics مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

fanatics.com - مساعدة
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Fanatics من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Fanatics، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Fanatics. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Fanatics لأن عملاء 15,456 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-833-7397 Track an Order, Cancel an Order, Missing Order, Update Account Info, Refund a Charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Fanatics أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Fanatics لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Fanatics، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Fanatics. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Fanatics. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا المجاني الفائق
  • يمكن التحدث إلى خدمة العملاء بالنسبة لك
  • يمكن أن تنتظر في الانتظار بالنسبة لك
  • إعادة الجدولة تلقائيًا إذا كانت مغلقة
  • احصل على ملخص ونص بعد ذلك
  • من السهل إعادة المحاولة إذا لزم الأمر
  • مجاني ولا حاجة إلى حساب

قارن Fanatics خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!