رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Centers for Disease Control and Prevention الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Centers for Disease Control and Prevention؟
A:اضغط 1 للغة الإنجليزية. ثم اضغط 8. بعد ذلك ، اضغط على 0.
Q:
هل يقدم Centers for Disease Control and Prevention خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-8pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Centers for Disease Control and Prevention هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English. Then press 8. Next, press 0.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Centers for Disease Control and Prevention: For COVID at-home test kits, press 1. If you are a medical or healthcare professional or calling on government business, press 2. If you are a member of the media, press 3. For all other questions, press 4. Press the star key to repeat this menu.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Centers for Disease Control and Prevention بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-232-4636 هذا Mon-Fri 8am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Centers for Disease Control and Prevention هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Centers for Disease Control and Prevention بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Centers for Disease Control and Prevention هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٣٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Centers for Disease Control and Prevention
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Centers for Disease Control and Prevention هو Tuesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Centers for Disease Control and Prevention، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Centers for Disease Control and Prevention
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Centers for Disease Control and Prevention، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يقوم مركز السيطرة على الأمراض بدراسة ومراقبة مجموعة واسعة من الأمراض. ويشمل تركيزهم كلا من الأمراض المعدية وغير المعدية التي تؤثر على الصحة العامة. ويشمل ذلك أمراضًا مثل الأنفلونزا، وفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز، والسل، والتهاب الكبد، وغيرها من الأمراض المنقولة جنسيًا. بالإضافة إلى ذلك، يقومون برصد الأمراض المنقولة بالغذاء، والأمراض المنقولة بالنواقل مثل مرض لايم وفيروس غرب النيل، والالتهابات الناشئة مثل فيروس إيبولا وزيكا. يقوم مركز السيطرة على الأمراض أيضًا بالبحث في الأمراض المزمنة مثل أمراض القلب والسرطان والسكري والسمنة، والتي تشكل تهديدات كبيرة على الصحة العامة. من خلال توفير فهم شامل لهذه الأمراض وتأثيرها، يلعب مركز السيطرة على الأمراض دورًا حيويًا في منع تفشي المرض ومكافحته، وتعزيز استراتيجيات الصحة العامة، وتطوير علاجات ولقاحات فعالة لحماية رفاهية الأفراد والمجتمعات.
يقوم مركز السيطرة على الأمراض بجمع بيانات الصحة والمرض من خلال طرق مختلفة. تتمثل إحدى الطرق الأساسية في إجراء المسوحات والمقابلات مع الأفراد أو الأسر لجمع معلومات حول حالتهم الصحية وسلوكياتهم وعوامل الخطر. غالبًا ما تتضمن هذه المسوحات عينة تمثيلية من السكان، مما يضمن أن البيانات المجمعة تعكس السكان على نطاق أوسع. يتعاون مركز السيطرة على الأمراض أيضًا مع مقدمي الرعاية الصحية والمختبرات والإدارات الصحية لجمع البيانات السريرية والمخبرية. تسمح هذه الشراكات بجمع البيانات حول الأمراض والحالات الطبية والعلاجات. بالإضافة إلى ذلك، يتتبع مركز السيطرة على الأمراض البيانات من السجلات الحيوية، مثل شهادات الميلاد والوفاة، لرصد الاتجاهات والأنماط. ويتم الحصول على البيانات أيضًا من خلال أنظمة المراقبة التي تراقب أمراضًا أو حالات صحية محددة، وتجمع المعلومات من مرافق الرعاية الصحية والمختبرات وغيرها من المصادر. يمكّن هذا النهج الشامل والمتعدد الأوجه مركز السيطرة على الأمراض من جمع وتحليل بيانات دقيقة وحديثة عن الصحة والمرض.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Centers for Disease Control and Prevention، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Centers for Disease Control and Prevention جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Centers for Disease Control and Prevention إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Centers for Disease Control and Prevention مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Centers for Disease Control and Prevention من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Centers for Disease Control and Prevention، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Centers for Disease Control and Prevention. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Centers for Disease Control and Prevention لأن عملاء 1,380 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-232-4636 Local services, File a report, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Centers for Disease Control and Prevention أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Centers for Disease Control and Prevention لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Centers for Disease Control and Prevention، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Centers for Disease Control and Prevention. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Centers for Disease Control and Prevention. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.