Agoda خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ Agoda.

866-656-8207
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Agoda الأكثر شيوعًا·نحن نتحدث إلى خدمة العملاء بالنسبة لك·تخطي الانتظار في الانتظار·اتصل الان
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في Agoda؟

A:Press 1 then enter Booking ID (or 0# until you are transferred to leave a message). يمكنك أيضًا استخدام خدمتنا المجانية التي يمكنها التحدث إلى Agoda نيابةً عنك وتقديم تقرير.
Q:

هل يقدم Agoda خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-5pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 56 ثانية. أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Tuesday. يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.

Agoda أرقام هواتف العملاء

خدمة الزبائن

+44 20 3027 7900
24 hours, 7 days · Calling this Agoda number should go right to a real human being ·

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Agoda أدناه.

اسمح لنا بالاتصال والتحدث مع Agoda بالنيابة عنك

يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.

يمكننا الحصول على شخص حي على الخط من أجلك

نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Agoda هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 1 then enter Booking ID (or 0# until you are transferred to leave a message)
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Agoda والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال

"Welcome to Agoda dot com. For English, please press one. Don't Please enter your GoToBooking ID followed by the star key."
مقتطف من مكالمة مع Agoda
Friday, June 21, 2024 12:36 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Agoda بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-656-8207 هذا Mon-Fri 9am-5pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٬٠٢٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).

الاتصال تلقائيا عند فتحها

عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Agoda قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Agoda هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Agoda بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Agoda هو Thursday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 5% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٬٠٢٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday، وهي أطول بنسبة 312% من الحد الأدنى. كما ترون، هناك تقلبات في وقت الانتظار على مدار الأسبوع أكثر من حجم المكالمات.
ولكن إذا استخدمت مكالمتنا المجانية وتحدثت نيابةً عني أو انتظرت خدمة الانتظار ، فلا داعي للقلق حقًا بشأن متوسط أوقات الانتظار.
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Longest
Fri

أفضل وقت للاتصال بـ Agoda

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Agoda هو Tuesday. إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Agoda يعمل في Tuesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.

الاتصال برقم العميل Agoda هذا

الاتصال بهذا الرقم واجه بعض المشاكل، حيث يبدو أن ممثل خدمة العملاء لم يفهم ما كنت أقوله وواجه الاتصال صعوبات فنية. عندما اتصلت، قيل لي أنني بحاجة إلى الحصول على معرف الحجز وتقديمه للحصول على المساعدة. ومع ذلك، فقد اكتشفت أن هذا أمر اختياري في الواقع، لأنه عبارة عن نقطة اختناق زائفة يمكنك تجاوزها ببعض الصبر.

عندما طُلب مني تقديم معرف الحجز الخاص بي، تم سؤالي مرتين قبل أن يتعرف النظام على إدخالاتي على أنها غير صالحة ويحولني إلى أحد الممثلين. بمجرد اتخاذ هذه الخطوة، تم توجيهي سريعًا إلى أحد الممثلين، الذي سألني كيف يمكنها مساعدتي.

أوضحت أنني جديد على استخدام أجودا وأردت معرفة العروض المتاحة على الموقع لسفراتي. لقد طلبت مني معرف الحجز الخاص بي، وأخبرتها أنه ليس لدي واحد. ثم ذكرت مرة أخرى أنني عميل جديد محتمل يستخدم أجودا لأول مرة وأردت معرفة العروض المتاحة وكيف يمكنني العثور عليها.

بدت الممثلة مرتبكة في البداية وبدأت في توضيح أن Agoda كان من المفترض أن تقدم صفقات للعملاء من جميع أنحاء العالم قبل أن تبدأ في التوجه نحو كيفية العثور على الصفقات بنفسي. عندما بدأت في مراجعة بعض البرامج التي تقدمها أجودا والتي يمكن أن تقدمها لي، توقفت فجأة عن الحديث.

لم أتمكن من العثور على أي تفسير لسبب توقفها عن الحديث حتى قمت بفحص هاتفي واكتشفت أن المكالمة قد فقدت أثناء شرحها. في تلك المرحلة، اخترت الانتظار لمعرفة ما إذا كنت سأتلقى مكالمة مرة أخرى، حيث إن أرقام الهواتف المشابهة غالبًا ما تتصل مرة أخرى باستخدام المعلومات التي حصلوا عليها من اتصالك.

لم يأت مثل هذا الاتصال على الإطلاق. لقد كان من المتوقع ببساطة أن أتصل مرة أخرى وأبدأ في متابعة العملية مرة أخرى إذا أردت المزيد من المساعدة. وبما أنني لم أفعل ذلك، فقد اخترت عدم القيام بمحاولة أخرى للتحدث مع شخص ما.

بشكل عام، اعتقدت أن هناك بعض الإيجابيات، لا سيما حقيقة أنه يمكن حل نقطة الاختناق وأن الممثل بدا مستعدًا لتقديم المساعدة عندما يُطلب منه ذلك. ومع ذلك، فإن حقيقة أنني توقفت عن الاتصال ولم أتلق أي نوع من الاتصال مرة أخرى كانت مفاجئة حقًا بالنسبة لي. كما أنني لم أكن منبهرًا لأن الممثل لم يفهم ما كنت أقوله حتى شرحه عدة مرات.

بشكل عام، لن أستخدم هذا الرقم للحصول على خدمة العملاء؛ يبدو أن الموقع يقدم المزيد من المعلومات والمساعدة.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

لماذا يتصل العملاء بـ Agoda

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Agoda، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

كيف أسجل فندقي على أجودا؟

أنشأت أجودا عملية تسجيل بسيطة من خطوتين ، والتي ستستغرق ثلاث دقائق فقط لإكمالها. يمكنك التسجيل في موقع ويب أجودا وسيُطلب منك إرسال بعض المعلومات الأساسية عن فندقك. سيتم الاتصال بك بعد ذلك من قبل مدير سوق مخصص سيساعدك في إنهاء تسجيلك ويخبرك بكيفية إنشاء قائمتك.

كيف ألغي الحجز الخاص بي؟

قد يكون إلغاء الحجز مع وكالات السفر مهمة شاقة. لهذا السبب قمنا بتطوير أدلة بسيطة مثل الدليل أعلاه لمساعدة العملاء على حل مشكلات الخدمة بشكل مستقل. بالإضافة إلى ذلك ، نقدم معلومات الاتصال بالشركات الكبرى مثل أجودا حتى يتمكن العملاء من الحصول على المساعدة بشأن مشكلات الخدمة من ممثلي الشركة كلما دعت الحاجة. GetHuman هي شركة موجهة نحو العملاء وتتمثل مهمتها في مساعدة الأشخاص على حل مشكلاتهم قبل طلب المساعدة من الوكلاء.

كيف أتواصل مع أجودا بخصوص مشكلة في الدفع؟

بالنسبة لمشاكل الدفع على أجودا، فإن الاتصال بدعم العملاء هو الحل. قم بزيارة الموقع الرسمي، وابحث عن قسم "اتصل بنا"، واختر طريقتك المفضلة، مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة أو وسائل التواصل الاجتماعي. تقديم معلومات مفصلة، وانتظار الرد، والتواصل على الفور من أجل التوصل إلى حل سريع.

أهم Agoda مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Agoda، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.

المزيد من Agoda جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Agoda إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

Agoda عناوين البريد الإلكتروني للعملاء

قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Agoda بالرد على رسالتك الإلكترونية.

Agoda مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

agoda.com - خدمة الزبائن
Online customer service submission form
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Agoda من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Agoda، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Agoda. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Agoda لأن عملاء 166,104 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-656-8207 Refund My Booking, Complaint About My Stay, Problem With a Payment, Make a Correction to a Booking, Promo Code Won't Load ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Agoda الذي تتصل به موظفين من California, Philippines وهو مفتوح Mon-Fri 9am-5pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Agoda لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Agoda، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Agoda. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Agoda. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا المجاني الفائق
  • يمكن التحدث إلى خدمة العملاء بالنسبة لك
  • يمكن أن تنتظر في الانتظار بالنسبة لك
  • إعادة الجدولة تلقائيًا إذا كانت مغلقة
  • احصل على ملخص ونص بعد ذلك
  • من السهل إعادة المحاولة إذا لزم الأمر
  • مجاني ولا حاجة إلى حساب

قارن Agoda خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!