هل يقدم Comerica Inc. خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Comerica Inc. أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Comerica Inc. هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Comerica Inc. والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
وقد يطلبون معلومات لأغراض أمنية
"Thank you for calling Comerica Bank.
Please note that for security purposes, Tamara will never call you and ask you for your personal or account information."
مقتطف من مكالمة مع Comerica Inc.
Tuesday, September 3, 2024 2:56 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Comerica Bank.
Please note that for security purposes, Tamara will never call you and ask you for your personal or account information.
Please listen carefully as our options have changed.
If you are calling about the direct express program, press one.
If you are calling for any other reason, please press two or stay on the line to access our voice enabled system."
مقتطف من مكالمة مع Comerica Inc.
Saturday, June 15, 2024 2:32 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Comerica Inc. بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-522-2265 هذا Mon-Fri 8am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Comerica Inc. قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Comerica Inc. هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Comerica Inc. بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Comerica Inc. هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 88% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Comerica Inc. هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Comerica Inc. يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ Comerica Inc.
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Comerica Inc.، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم شركة Comerica Inc. مجموعة واسعة من الخدمات لتلبية الاحتياجات المالية للأفراد والشركات والمؤسسات. تشمل خدماتهم الخدمات المصرفية الشخصية، حيث يمكن للعملاء الوصول إلى الحسابات الجارية وحسابات التوفير وبطاقات الخصم والائتمان والقروض والرهون العقارية وحلول إدارة الثروات. بالنسبة للشركات، تقدم شركة Comerica Inc. خدمات مثل إدارة الخزانة وقروض الأعمال وخطوط الائتمان والخدمات التجارية وحلول الرواتب. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تقدم خدمات للعملاء من المؤسسات، مثل إدارة الأصول، والخدمات المصرفية الاستثمارية، وحلول سوق رأس المال. تلتزم شركة Comerica Inc. بتقديم خدمة عملاء استثنائية وتصميم خدماتها لتلبية المتطلبات الفريدة لكل عميل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Comerica Inc.، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Comerica Inc. والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن مشكلة الحساب: "I wanna know why I can't get my money."
- من مكالمة تستغرق 1د 57 ث، Jul 3, 2024 3:40 PM
مشكلة بطاقة الخصم: "I need to speak with a human because my government issued debit card is not working and I can't access my money."
- من مكالمة تستغرق 7د 9 ث، Jul 2, 2024 4:06 PM
تم الإبلاغ عن نشاط احتيالي: "I got a message regarding charge out of a Walmart Super Center, and I answered no to unauthorized transactions, leading to suspicious calls from a supposed Comerica representative."
- من مكالمة تستغرق 26د 44 ث، Jun 28, 2024 4:17 PM
الاستعلام عن الصفقة: "I have some transactions I need clarification on."
- من مكالمة تستغرق 4د 6 ث، May 22, 2024 8:04 PM
استعلام عن الدفع للبطاقة المفقودة: "I'm calling because I need to have you send back a payment to our Social Security Administration for March of twenty twenty four."
- من مكالمة تستغرق 5د 48 ث، Apr 19, 2024 6:44 PM
مشكلة في تفعيل البطاقة: "I've been trying to activate my card for three days and can't get through to anyone."
- من مكالمة تستغرق 6د 46 ث، Apr 4, 2024 6:52 PM
المساعدة في البطاقة المحظورة: "I can't take my money out because my card is blocked."
- من مكالمة تستغرق 6د 6 ث، Mar 15, 2024 2:25 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Comerica Inc. من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Comerica Inc.، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Comerica Inc.. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Comerica Inc. لأن عملاء 2,652 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-522-2265 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Comerica Inc. أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Comerica Inc. لديه 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Comerica Inc.، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Comerica Inc.. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Comerica Inc.. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.