رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Costco (Canada) الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Costco (Canada)؟
A:اضغط 1 ثم 1 ثم 4 ثم 1
Q:
هل يقدم Costco (Canada) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Thursday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Costco (Canada) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 then 1 then 4 then 1
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Costco (Canada) والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Costco dot c a.
Costco. To continue in English, press one.
Please listen carefully as some menu options have changed.
Are you calling about a Costco dot c a order you've already placed, including order status, returning, or canceling an order, press one.
Do you need cosco dot c a product information or assistance placing an order online?"
مقتطف من مكالمة مع Costco (Canada)
Thursday, January 4, 2024 1:49 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Costco (Canada) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-426-7826 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Costco (Canada) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Costco (Canada) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Costco (Canada) هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 208% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Costco (Canada)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Costco (Canada) هو Thursday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Thursday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Costco (Canada)، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Costco (Canada)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Costco (Canada)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لدى كوستكو كندا سياسة إرجاع سخية. إنهم يقدمون ضمان الرضا عن بضائعهم، مما يسمح للأعضاء بإرجاع معظم العناصر مع بعض الاستثناءات (مثل الإلكترونيات) في أي وقت. بالنسبة للإلكترونيات، فترة الإرجاع هي 90 يومًا من تاريخ الشراء. تنطبق السياسة على عمليات الشراء داخل المتجر وعلى الإنترنت، مما يضمن رضا العملاء. يمكن إرجاع أي منتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات ومحتويات العبوة. ومع ذلك، يتم تطبيق بعض القيود، مثل رسوم العضوية غير القابلة للاسترداد والحد الأقصى لإعادة السجائر والكحول وغيرها من العناصر الخاضعة للتنظيم. تهدف كوستكو إلى توفير تجربة إرجاع خالية من المتاعب وصديقة للعملاء، مما يعكس التزامهم برضا العملاء وتفانيهم في الحفاظ على رضا العضوية في جميع المشتريات التي تتم.
تختلف رسوم العضوية في كوستكو في كندا حسب نوع العضوية. بالنسبة للمتسوقين الأفراد، تبلغ تكلفة عضوية Gold Star 60 دولارًا سنويًا. فهو يسمح للأعضاء بالتسوق في أي مستودع كوستكو في جميع أنحاء العالم ويقدم مزايا حصرية. تبلغ تكلفة العضوية التنفيذية 120 دولارًا سنويًا، مما يوفر مكافآت معززة مثل مكافأة سنوية بنسبة 2% على مشتريات كوستكو المؤهلة. يتوفر لأعضاء الأعمال خياران: عضوية الأعمال مقابل 60 دولارًا سنويًا وعضوية الأعمال التنفيذية مقابل 120 دولارًا سنويًا، مع مزايا مماثلة للعضويات الفردية ولكنها مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل. بالإضافة إلى ذلك، تأتي كلا العضويتين التنفيذيتين مع ضمان الرضا. تتيح هذه الرسوم للأعضاء إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات عالية الجودة التي تقدمها كوستكو بقيمة استثنائية.
في كوستكو كندا، هناك أقسام مختلفة تلبي الاحتياجات المختلفة للعملاء. تشمل الأقسام الأساسية البقالة والإلكترونيات والأجهزة المنزلية والأثاث والملابس والصحة والجمال والسيارات. يقدم قسم البقالة مجموعة واسعة من المنتجات الطازجة واللحوم ومنتجات الألبان والمواد الغذائية الأساسية والمزيد. يوفر قسم الإلكترونيات مجموعة متنوعة من أجهزة التلفاز وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والأدوات الذكية الأخرى. تشمل الأجهزة المنزلية أدوات المطبخ، وغسالات الملابس، والمكانس الكهربائية. يقدم قسم الأثاث الأثاث الداخلي والخارجي لكل غرفة ومساحة. توفر كوستكو أيضًا مجموعة مختارة من الملابس والإكسسوارات للرجال والنساء والأطفال. يضم قسم الصحة والجمال منتجات مثل العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل والفيتامينات والمكملات الغذائية. وأخيرًا، يتضمن قسم السيارات إكسسوارات السيارات والإطارات وحتى تأجير السيارات. تضمن أقسام كوستكو المتنوعة أن يتمكن العملاء من العثور على كل ما يحتاجونه تحت سقف واحد.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Costco (Canada)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Costco (Canada) والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة تثبيت التسليم: "I paid for installation, but the delivery guys don't want to set up the chairs that were part of my order delivered separately."
- من مكالمة تستغرق 11د 48 ث، May 11, 2024 2:51 PM
الاستعلام عن استرداد ثمن الطلب: "Do you recommend me to call the store and give them the order number and they will tell me if I can bring it to refund me?"
- من مكالمة تستغرق 11د 19 ث، Mar 20, 2024 5:40 PM
استرداد المكافأة عبر الإنترنت: "I want to know how to use the twenty five dollar and thirty dollar bonus I received as a new member."
- من مكالمة تستغرق 2د 35 ث، Mar 8, 2024 2:05 PM
استخدام رمز القسيمة: "I got these coupon codes but I don't know how to use them for my online order."
- من مكالمة تستغرق 4د 2 ث، Mar 8, 2024 2:00 PM
الاستعلام عن تجديد العضوية: "I tried to go online to do this, and online, it's got that my membership is up on two thousand and seventeen."
- من مكالمة تستغرق 5د 20 ث، Jan 29, 2024 3:02 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Costco (Canada)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Costco (Canada). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Costco (Canada) لأن عملاء 1,050 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-426-7826 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Costco (Canada) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Costco (Canada) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Costco (Canada)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Costco (Canada). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Costco (Canada). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.