لقد أتيت إلى هنا لرؤية رقم هاتف CouchSurfing وفترة الانتظار الحالية في الوقت الفعلي وطريقة للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل CouchSurfing. هناك أخبار جيدة وأخبار سيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال بـ CouchSurfing على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الـ 18 شهرًا الماضية، جاء عملاء 108 مثلك للبحث عن رقم هاتف لـ CouchSurfing وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم لديهم. تتضمن الأسباب الشائعة التي تدفع الأشخاص لمحاولة الاتصال بقسم دعم العملاء في CouchSurfing ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ CouchSurfing أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب أو البريد الإلكتروني أو الفيسبوك. لسوء الحظ، في الوقت الحالي ليس لدى CouchSurfing أي أرقام هواتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي CouchSurfing، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ CouchSurfing ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء CouchSurfing مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ CouchSurfing. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل CouchSurfing. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.