كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف E-ZPass New York هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English. Then press 9.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف E-ZPass New York: For account balance information, press 1. To make a one-time payment, press 2. For questions regarding auto replenishment, tags, accessories, and commuter plans, press 3. For violation notices or collection notices, press 4. For information regarding EZ Pass NY program or where EZ Pass is accepted, press 5. For mailing address, press 6. If you have traveled through a toll-by-mail facility without EZpass, press 7. For information regarding MTA reload cards, press 8. To speak to a representative, press 9.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف E-ZPass New York والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling EZ Pass New York. For account information, or to open an account online, please visit us at e dash z pass n y dot com.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
For English, press one.
Please note that our customer service center is closed at this time.
However, you may access your account and general EZ Pass New York information using menu options or our website.
At e dash z pass n y dot com.
For your EasyPass account balance information, press one."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass New York
Saturday, January 6, 2024 6:26 AM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"EasyPASS New York. For account information, or to open an account online, please visit us at e please listen carefully as our menu options have recently changed.
For your easy pass account balance information, press please enter your account number."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass New York
Wednesday, January 10, 2024 8:48 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم E-ZPass New York بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-333-8655 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٤١٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف E-ZPass New York هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل E-ZPass New York بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ E-ZPass New York هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 469% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٤١٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ E-ZPass New York هو Friday.
لماذا تتصل بهذا الرقم E-ZPass New York؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى E-ZPass New York والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
التحقيق الفواتير: "I received a toll by mail bill that is billing me as if I don't have an EZ Pass account."
- من مكالمة تستغرق 18د 57 ث، Apr 1, 2024 6:37 PM
طلب EZ Pass جديد: "We purchased a new vehicle and need a new EZ Pass for an upcoming trip to New York."
- من مكالمة تستغرق 8د 9 ث، Feb 27, 2024 11:09 PM
إضافة سيارة إلى الحساب: "I would like to add another car to my E-ZPass account."
- من مكالمة تستغرق 4د 36 ث، Feb 27, 2024 8:03 PM
تحديث معلومات الدفع: "I want to update my payment information for my EZ Pass account before making a one-time payment."
- من مكالمة تستغرق 9د 4 ث، Feb 27, 2024 4:06 PM
التحقيق حساب: "I wanna know about my account and see what happened."
- من مكالمة تستغرق 6د 59 ث، Feb 22, 2024 1:20 PM
مركبة مسروقة - مخاوف E-ZPass: "My vehicle was stolen and the thieves took my E-ZPass; I'm worried they will use it and need to ensure my account is secure."
- من مكالمة تستغرق 5د 34 ث، Feb 15, 2024 1:48 PM
مشكلة في إضافة مركبة: "I'm trying to add a vehicle to my account, but it's not saving the information when I try multiple times."
- من مكالمة تستغرق 16د 53 ث، Feb 12, 2024 10:25 PM
تحديث طريقة الدفع: "I wanna just put the new card, what I got from the bank, you know, because the old one doesn't work."
- من مكالمة تستغرق 18د 16 ث، Feb 12, 2024 10:21 PM
استفسارات الفاتورة: "I got a bunch of bills saying that some kind of violations, and I don't understand why."
- من مكالمة تستغرق 23د 53 ث، Feb 12, 2024 3:44 PM
التحقيق حساب: "Is it possible to tag last three days with no charge?"
- من مكالمة تستغرق 92د 31 ث، Jan 12, 2024 9:12 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء E-ZPass New York.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء E-ZPass New York إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء E-ZPass New York من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass New York، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل E-ZPass New York. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass New York لأن عملاء 12,420 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-333-8655 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ E-ZPass New York أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، E-ZPass New York لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي E-ZPass New York، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ E-ZPass New York. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل E-ZPass New York. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.