Dashlane خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

لا يوجد رقم هاتف خدمة العملاء
على الرغم من عدم وجود رقم هاتف، هناك طريقة للوصول إلى دعم عملاء Dashlane.

أفضل معلومات الاتصال بـ Dashlane.

Q:

كيف أتصل بخدمة عملاء Dashlane؟

A:ليس لدى Dashlane رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكنك الاتصال بهم من خلال موقعهم على الويب.
لسوء الحظ، فإن طريقة الاتصال بـ Dashlane تبدأ بغربلة مقالات المساعدة والدعم الخاصة بموقعهم على الويب. وبقليل من الحظ، يمكنك العثور على طريقة لإرسال نموذج حول مشكلتك ومن ثم البدء في مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني. القائمة الكاملة لطرق الاتصال بخدمة العملاء مدرجة أدناه، كما ترك المحرر بعض الملاحظات التي قد تكون مفيدة.
Q:

هل يقدم Dashlane خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:ليس عن طريق الهاتف. ولكن يمكنك الاتصال بـ Dashlane على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام طرق أخرى. فيما يلي قائمة بقنوات وساعات خدمة العملاء.

كيفية الاتصال بخدمة العملاء في Dashlane.

توجد طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Dashlane غير الهاتف. أدناه ندرجها حسب الوسيط، من الأكثر إلى الأقل شعبية.

مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

support.dashlane.com - خدمة الزبائن
Online customer service Help Center
24 hours, 7 days
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Dashlane من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Dashlane؟

إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Dashlane، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.

كيف ألغي حساب Dashlane الخاص بي؟

Dashlane هي خدمة خلقت خيارًا آمنًا وملائمًا لكل كلمات المرور ومعلومات الدفع والبيانات الشخصية. لملء معلومات تسجيل الدخول ومعلومات الدفع ، قم بتثبيت ملحق متصفح Dashlane. Dashlane هي خدمة مدفوعة ، وإذا لم تكن راضيًا عن الخدمة ، فإن إلغاء حسابك في Dashlane عملية سهلة. من خلال زيارة موقع Dashlane الإلكتروني وزيارة قائمة My Account ، يمكنك إلغاء التجديد التلقائي لعضوية Dashlane.

هل Dashlane متوافق مع الأجهزة المحمولة (iOS/Android)؟

نعم، Dashlane متوافق تمامًا مع كل من الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS وAndroid. سواء كنت تستخدم هاتف iPhone أو iPad أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا يعمل بنظام Android، يمكنك الوصول بسهولة إلى كلمات المرور والمعلومات الشخصية وإدارتها أثناء التنقل. يمكنك تنزيل تطبيق Dashlane من App Store لأجهزة iOS أو متجر Google Play لأجهزة Android. باستخدام Dashlane على جهازك المحمول، يمكنك ملء كلمات المرور تلقائيًا وإنشاء كلمات مرور قوية وتخزين وتأمين المعلومات الحساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان ومزامنة بياناتك عبر الأجهزة. فهو يوفر واجهة سهلة الاستخدام، مما يضمن تجربة سلسة على كل من منصات iOS وAndroid، مما يجعل استخدام Dashlane مريحًا وسهلاً أينما كنت.

كيف يمكنني إيقاف تشغيل إشعارات Dashlane؟

قد يكون الأمر مربكًا عندما تتعرض باستمرار للقصف بإشعارات من مدير كلمات المرور ، مثل Dashlane. وبالتالي ، تعرف على كيفية تعطيل هذه الإشعارات حتى تتمكن من أخذ قسط من الراحة منها. يمكنك اختيار أنواع الإشعارات التي لم تعد ترغب في تلقيها ، ويكون التعطيل مؤقتًا. عندما تكون جاهزًا لبدء تلقي الإشعارات مرة أخرى ، يمكنك اتباع نفس الخطوات وتحديد المربعات بجوار أنواع الرسائل التي تريد تلقيها.

أهم Dashlane مشاكل العملاء وحلولها

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Dashlane، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.

الاتصال برقم العميل Dashlane هذا

Dashlane هو مدير كلمات المرور وتطبيق المحفظة عبر الإنترنت الذي يقدم خدمات إضافية عبر الإنترنت، مثل شبكات VPN وإكمال النماذج عبر الإنترنت. مع أكثر من 10 ملايين عميل في جميع أنحاء العالم، ليس من المستغرب أن يتلقى Dashlane الكثير من المكالمات.

تجدر الإشارة إلى أن Dashlane لا يقدم خدمة الدردشة المباشرة أو خدمة العملاء عبر الهاتف. يجب على مستخدمي Dashlane إرسال استفسارات الدعم من خلال نموذج الشركة عبر الإنترنت أو إرسال استعلام من خلال رسائل تويتر المباشرة.

لماذا يتصل الأشخاص بدعم عملاء Dashlane؟

يتصل مستخدمو Dashlane بدعم عملاء Dashlane لعدة أسباب، بما في ذلك:

  • التعرف على كيفية بدء الحساب أو تغييره أو إلغائه
  • الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • معلومات حول منتجات وخدمات Dashlane
  • مشاكل تتعلق بالفواتير
  • الإبلاغ عن عمليات القرصنة المحتملة وسرقة الهوية والاحتيال

أفضل الممارسات للاتصال بخدمة عملاء Dashlane

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في ضمان حل سؤالك أو مشكلتك في Dashlane بسرعة وبما يرضيك:

قبل الاتصال بـ Dashlane، تأكد من أن لديك لقطات شاشة أو ملفات رقمية أخرى مطلوبة لدعم سؤالك أو حالتك. يمكنك إرفاق هذه الملفات ضمن النموذج عبر الإنترنت.

ستحتاج أيضًا إلى الإشارة إلى إصدار Dashlane لديك. ستوضح لك التعليمات الموجودة في النموذج عبر الإنترنت كيف يمكنك العثور على هذه المعلومات.

قم بوصف سؤالك أو مشكلتك بوضوح وإيجاز حتى لا يضطر ممثل خدمة عملاء Dashlane الذي يستجيب لطلبك إلى الاتصال بك للتوضيح.

ما هو شعور المستهلكين تجاه الاتصال بخدمة عملاء Dashlane؟

العديد من المستهلكين غير راضين عن المستوى المحدود لخدمة العملاء التي تقدمها Dashlane. إنهم يرغبون في الحصول على خيار دعم أكثر تخصيصًا. ومع ذلك، لا يزال هناك مستوى كبير من الرضا بشكل عام عن خدمة Dashlane. كما أن الشركة جيدة أيضًا في تحديث مدونتها وحساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي. تُبقي هذه الممارسة العملاء على علم بالانقطاعات والأخطاء المحتملة.

ما نوع المشكلات التي يمكن لممثل خدمة عملاء Dashlane حلها؟

نظرًا لأن Dashlane يقدم خدمات عبر الإنترنت، يمكن لممثلي خدمة عملاء Dashlane حل معظم المشكلات، بما في ذلك أسئلة الفوترة ومشكلات الاشتراك والدعم الفني والأسئلة حول كيفية استخدام خدمات Dashlane بشكل صحيح.

ما الذي لا يمكن حله من خلال الاتصال بخدمة عملاء Dashlane؟

لا يستطيع دعم عملاء Dashlane حل مشكلات عدم التوافق بين منتجات Dashlane ونظام التشغيل أو الجهاز لديك. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلات، فقد يتمكن ممثل خدمة عملاء Dashlane من اقتراح حل بديل، ولكن لا يمكنه إصلاح المشكلات المتعلقة بمنتج أو برنامج شركة خارجية.

إذا كانت لديك مشاكل في استخدام حساباتك المصرفية أو بطاقات الخصم أو الائتمان الخاصة بك مع خدمة المحفظة الرقمية الخاصة بـ Dashlane، فسيتعين عليك أيضًا العمل مع مزودي الخدمات المالية لمعالجة المشكلة. قد لا تتمكن Dashlane من استعادة الأموال إلى حسابك أو معالجة حالات الدفع المرفوضة إذا كان الخطأ يقع على عاتق مؤسستك المصرفية.

ماذا يجب أن تفعل إذا كان لديك اتصال غير ناجح مع Dashlane؟

إذا كان طلبك الأولي لدعم العملاء من Dashlane غير مرض، فلا تستسلم. لا يزال لديك خيارات للحصول على إجابة لسؤالك أو حل لمشكلتك.

أولاً، قم بمراجعة الاتصالات بينك وبين دعم عملاء Dashlane. قد تتمكن من تحديد حالات سوء الاتصال أو المناطق التي فاتتك التفاصيل.

بعد ذلك، أرسل طلبًا آخر إلى Dashlane. سلط الضوء على المجالات التي تثير قلقك وأشر إلى مكان حدوث سوء الفهم، إن وجد. قد يكون لدى ممثل خدمة العملاء التالي الذي يقوم بمراجعة نموذج الاتصال الخاص بك المزيد من التدريب أو الخبرة وسيكون في وضع أفضل لمساعدتك.

إذا لم يعمل مسار النموذج عبر الإنترنت، فحاول الاتصال بـ Dashlane عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكون لدى الشركة مجموعة مختلفة من المتخصصين الذين يراقبون هذه الحسابات وقد يتمكن الشخص الذي يجيب على طلبك من مساعدتك.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Dashlane والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Dashlane. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Dashlane على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 17,220 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Dashlane وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال Dashlane بقسم دعم العملاء Account Access, Hacked Account, Upgrade Account, Downgrade Account, Cancel Account وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Dashlane أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب. للأسف ، ليس لدى Dashlane حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Dashlane ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

كيف تساعد GetHuman في حالة Dashlane امتلاك رقم هاتف

توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Dashlane ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Dashlane مثلك.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Dashlane. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Dashlane. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

المساعدة من شخص حي
نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع أحد خبراء المساعدة

قارن Dashlane خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!