A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8:30am-8pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Dress Barn أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Dress Barn هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 4
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Dress Barn والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Hello, and please listen carefully carefully to the following options.
As our menu options may have changed. Calls are recorded for quality assurance.
We're very excited to tell you about a special promotion for select callers. This will only take a moment.
By answering just a few questions, we will find out if this offer is right for you.
Are you or is someone in your house household fifty years of age or older?
Press one for yes.
If you or someone in your household is fifty years of age or older, Otherwise, press pound."
مقتطف من مكالمة مع Dress Barn
Wednesday, February 28, 2024 2:36 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Dress Barn بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-879-3561 هذا Mon-Fri 8:30am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Dress Barn قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Dress Barn هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Dress Barn بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Dress Barn هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 83% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Dress Barn هو Tuesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Dress Barn، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Dress Barn
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Dress Barn، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يعد كل من Dress Barn و Dress Barn Woman متجرين لبيع الملابس تقدمهما نفس الشركة، لكنهما يقدمان أحجامًا مختلفة. تحمل Dress Barn مقاسات Misses العادية، والتي تتراوح من 4 إلى 16، بينما تتخصص Dress Barn Woman في المقاسات الكبيرة، والتي تبدأ عادةً من 16W وتصل إلى 24W. يكمن الاختلاف الرئيسي في نطاق الحجم المتوفر في كل متجر؛ يركز Dress Barn على المقاسات العادية، بينما يقدم Dress Barn Woman خدماته خصيصًا للنساء اللاتي يحتاجن إلى مقاسات أكبر لملاءمة مريحة. يقدم كلا المتجرين مجموعة واسعة من خيارات الملابس الأنيقة والعصرية، مما يضمن أن النساء من جميع الأحجام يمكنهم العثور على الملابس التي تناسب أسلوبهم وتفضيلاتهم.
تسمح سياسة الإرجاع الخاصة بـ Dress Barn للعملاء بإرجاع العناصر خلال 60 يومًا من تاريخ الشراء. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع بقاء العلامات مرفقة به. مطلوب إيصالات لعمليات الإرجاع، ويتم إصدار المبالغ المستردة بطريقة الدفع الأصلية. ومع ذلك، إذا كانت طريقة الدفع الأصلية غير متوفرة، فسيحصل العملاء على رصيد المتجر. لا يقبل Dress Barn الإرجاع أو الاستبدال عند التخليص أو البيع النهائي أو بضائع المناسبات الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إرجاع المشتريات عبر الإنترنت إلى المتجر؛ يجب على العملاء متابعة عملية الإرجاع عبر الإنترنت. تفتخر Dress Barn بتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتهدف سياسة الإرجاع الخاصة بها إلى ضمان رضا العملاء عن مشترياتهم.
نعم، يقدم Dress Barn شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 75 دولارًا أو أكثر. يمكن للعملاء الاستمتاع بسهولة تسليم مشترياتهم مباشرة إلى عتبة بابهم دون أي تكلفة إضافية إذا وصل المجموع الفرعي لطلباتهم إلى المبلغ المحدد. ومع ذلك، بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 75 دولارًا أمريكيًا، تفرض Dress Barn رسوم شحن ثابتة قدرها 6.95 دولارًا أمريكيًا داخل الولايات المتحدة. ويضمن هذا السعر الثابت حصول العملاء على سلعهم بسرعة وكفاءة، مع توفر إمكانات التتبع. يوفر Dress Barn أيضًا خيار للعملاء لاختيار الشحن السريع مقابل رسوم إضافية. من خلال الشحن المجاني للطلبات المؤهلة، تهدف Dress Barn إلى تعزيز تجربة التسوق وجعلها في المتناول وفي متناول عملائها الكرام.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Dress Barn، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Dress Barn من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Dress Barn هذا الخيار.
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق Dress Barn، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Dress Barn من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Dress Barn، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Dress Barn. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Dress Barn لأن عملاء 384 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-879-3561 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Dress Barn أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الفيسبوك أو الويب. في المجمل، Dress Barn لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Dress Barn، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Dress Barn. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Dress Barn. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.