24 hours, 7 days · Calling this E-ZPass New Jersey number should go right to a real human being · To review the status, make a payment, or dispute a notice, press or say 1. For help with completing the back of the dispute form, press or say 2. To get the address to pay your toll, press or say 3. If you have a recent toll bill and have not received it, press or say 4. For a recent toll bill and you have not received your toll bill, press or say 5. If you are calling about an existing payment plan or to start a new payment plan, press or say 6.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف E-ZPass New Jersey هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 8.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف E-ZPass New Jersey: To access your account, make a payment, or update your information, press or say 1. To report a lost or stolen tag, press or say 2. To open or close an account, press or say 3. To pay your toll bill, press or say 4. For information regarding Easy Pay toll, press or say 5. For existing payment plans or to set up a new payment plan, press or say 6. For a violation notice you received, press or say 7. To talk to a customer service representative, press or say 8. For tag replacement plan, press or say 9.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف E-ZPass New Jersey والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"A text messaging scam designed to trick drivers into entering their banking or credit card information into a bogus website is now targeting New Jersey drivers.
The text message which claims to be from NJ Turnpike Toll Services, directs drivers to click a link to pay an outstanding toll balance in order to avoid a late fee.
NJ Turnpike Toll Services is not associated with New Jersey Turnpike Authority.
Or any other toll agency in the New Jersey Easy Pass group.
The outstanding toll balances described in the text messages are not real.
Drivers who receive text message from NJ Turnpike toll services should delete them without clicking on the link, and drivers who have clicked the link and filled out the form should immediately contact their bank or credit card provider.
Similar scams have been reported recently by the Pennsylvania Turnpike Commission and other US tolling agencies.
The New Jersey Turnpike Authority received the first inquiries from drivers who have received the NJ Turnpike toll services messages on Thursday, April eleventh.
This scam does not appear to target New Jersey Easy Pass customers.
The bogus text messages are being sent to phone numbers in New Jersey area codes regardless of whether the recipients are EZ Pass account holders.
Drivers who believe they have received one of the bogus text messages can file a report with the Federal Trade Commission.
At report fraud dot f t c dot gov.
Thank you for calling the New Jersey Easy Pass customer service center.
Information or account access is also available on our website at w w w dot easy pass n j dot com.
Please your account number and PIN available.
To access your account, make a payment or update your credit card information, press or say one."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass New Jersey
Monday, April 29, 2024 5:39 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم E-ZPass New Jersey بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-288-6865 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف E-ZPass New Jersey هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل E-ZPass New Jersey بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ E-ZPass New Jersey هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 638% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ E-ZPass New Jersey
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ E-ZPass New Jersey هو Thursday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن E-ZPass New Jersey يعمل في Thursday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ E-ZPass New Jersey
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ E-ZPass New Jersey، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يمكنك تغيير بطاقة الائتمان المسجلة لدينا مع E-ZPass New Jersey على حسابك. إذا لم تتمكن من تغييره في حسابك ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء وطلب المساعدة. إذا فقدت بطاقتك الائتمانية ، فاتصل بشركة بطاقتك الائتمانية وأبلغ عن فقدها أو سرقتها. تحتاج أيضًا إلى الاتصال بفريق دعم E-ZPass New Jersey وإبلاغهم. يمكنك البدء في استخدام بطاقتك الائتمانية الثانوية كبطاقة أساسية. اتصل بفريق خدمة العملاء على الهاتف أو مكتب المساعدة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية.
لا، لا يمكن نقل حسابات E-ZPass New Jersey إلى ولاية أخرى. E-ZPass هو نظام قابل للتشغيل البيني، ولكن E-ZPass الخاص بكل ولاية يعمل بشكل مستقل مع خدمة العملاء والسياسات والقواعد الخاصة به. ولذلك، إذا انتقلت إلى ولاية أخرى، فستحتاج إلى إنشاء حساب E-ZPass جديد لدى وكالة تحصيل الرسوم في تلك الولاية. ستكون علامة وحساب E-ZPass الحاليين صالحين فقط داخل ولاية نيو جيرسي. تذكر إعادة أي علامات New Jersey E-ZPass إذا لم تعد هناك حاجة إليها أو اتصل بخدمة العملاء للحصول على مزيد من التعليمات.
نعم، هناك خصومات وعروض ترويجية متاحة لمستخدمي E-ZPass New Jersey. يقدم برنامج E-ZPass New Jersey العديد من الخصومات والمزايا. بالنسبة للمسافرين المتكررين، يوجد برنامج خصم كبير يوفر توفيرًا كبيرًا لاستخدام الطرق ذات الرسوم بشكل متكرر. بالإضافة إلى ذلك، يتيح برنامج E-ZPass On-the-Go للعملاء شراء جهاز إرسال واستقبال تم تحميله مسبقًا بسعر مخفض. تقدم العروض الترويجية الخاصة بشكل دوري أسعارًا مخفضة لطرق أو فترات محددة. على سبيل المثال، خلال العطلات أو خارج ساعات الذروة، قد يتم تقديم رسوم مخفضة. تلتزم E-ZPass New Jersey بتوفير خيارات سفر فعالة من حيث التكلفة لمستخدميها وتقوم بتحديث خصوماتها وعروضها الترويجية بانتظام لتقديم أفضل قيمة لعملاء E-ZPass.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في E-ZPass New Jersey، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى E-ZPass New Jersey والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
فتح حساب E-ZPass: "I'd like to open an account to get a tag."
- من مكالمة تستغرق 3د 36 ث، Mar 29, 2024 4:13 PM
التحقق من المخالفات: "Can I give you my license plate number and you can check if I owe anything?"
- من مكالمة تستغرق 16د 35 ث، Feb 20, 2024 10:01 PM
النزاع على المخالفات والرسوم: "I'd like to pay the tolls but not the fees, can you waive them?"
- من مكالمة تستغرق 50د 32 ث، Feb 20, 2024 2:03 PM
توضيح تهمة: "I'm trying to figure out what is that charge for."
- من مكالمة تستغرق 21د 56 ث، Feb 14, 2024 7:47 PM
التحقيق الفواتير: "I received a bill for a violation on my friend's car that I already paid."
- من مكالمة تستغرق 55د 33 ث، Jan 19, 2024 4:40 PM
المزيد من E-ZPass New Jersey جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء E-ZPass New Jersey إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
E-ZPass New Jersey مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء E-ZPass New Jersey من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass New Jersey، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل E-ZPass New Jersey. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass New Jersey لأن عملاء 25,002 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-288-6865 Dispute a Charge, Add Car to Account, Account Access, Transponder Support, Appeal a Charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال E-ZPass New Jersey الذي تتصل به موظفين من New Jersey وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، E-ZPass New Jersey لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي E-ZPass New Jersey، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ E-ZPass New Jersey. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل E-ZPass New Jersey. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.