A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم El Pollo Loco موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على El Pollo Loco لك.
Q:
هل يقدم El Pollo Loco خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ El Pollo Loco أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف El Pollo Loco هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this El Pollo Loco number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف El Pollo Loco والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling El Pollo Loco.
To continue in English, press one.
Please enter the four digit store number located on your card coupon or receipt."
مقتطف من مكالمة مع El Pollo Loco
Wednesday, January 3, 2024 10:53 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف El Pollo Loco هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم El Pollo Loco بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-375-4968 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٥٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال El Pollo Loco قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف El Pollo Loco هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل El Pollo Loco بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ El Pollo Loco هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 71% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٥٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ El Pollo Loco هو Tuesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ El Pollo Loco
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ El Pollo Loco، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تلتزم شركة El Pollo Loco بخدمة عملائنا بالدجاج اللذيذ المشوي على النار في الوقت الذي يناسبهم. تختلف ساعات العمل لدينا حسب الموقع. تفتح معظم مطاعم El Pollo Loco أبوابها للعمل في الساعة 10 صباحًا وتغلق في الساعة 10 مساءً. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه الساعات قد تكون عرضة للتغيير بسبب العطلات أو سياسات المتجر المحددة. للحصول على معلومات دقيقة حول ساعات العمل لموقع معين، نوصي باستخدام محدد مواقع المتاجر عبر الإنترنت أو الاتصال بمتجر المطعم المحدد مباشرة. سيكون موظفونا الودودون أكثر من سعداء بمساعدتك في أي استفسارات تتعلق بساعات العمل والإغلاق.
يمكن العثور بسهولة على أقرب موقع El Pollo Loco من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. مع أكثر من 400 مطعم في جميع أنحاء البلاد، لن تكون بعيدًا أبدًا عن دجاجنا اللذيذ المشوي على اللهب. لتحديد موقع أقرب El Pollo Loco، ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني أو تنزيل تطبيقنا، حيث ستجد ميزة تحديد موقع المتجر. أدخل الرمز البريدي أو المدينة أو العنوان الخاص بك، وفي غضون ثوانٍ، سنزودك بقائمة بالمواقع القريبة وساعات العمل الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، يوفر موقعنا الإلكتروني والتطبيق توجيهات مفصلة، حتى تتمكن من التنقل بسهولة في طريقك إلى عروضنا اللذيذة. استمتع براحة العثور على أقرب El Pollo Loco إليك، بنقرة واحدة فقط.
برنامج الولاء El Pollo Loco هو برنامج عضوية مجاني مصمم لمكافأة عملائنا الأوفياء. من خلال الانضمام إلى برنامجنا، يكسب العملاء نقاطًا مقابل كل دولار يتم إنفاقه في El Pollo Loco. ويمكن استبدال هذه النقاط بمكافآت وخصومات مختلفة، مما يجعل تناول الطعام معنا أكثر متعة. كأعضاء، يتلقى العملاء أيضًا عروضًا وعروضًا ترويجية حصرية وتوصيات شخصية ووصولًا مبكرًا إلى عناصر القائمة الجديدة والعروض الترويجية لفترة محدودة. يمكن الوصول بسهولة إلى برنامج الولاء الخاص بنا من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا أو عن طريق الاشتراك على موقعنا الإلكتروني. إنها طريقتنا لإظهار التقدير ورد الجميل لعملائنا الكرام لدعمهم المستمر.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في El Pollo Loco، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى El Pollo Loco والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة في الطلب عبر الإنترنت: "I just had a terrible experience ordering online, and the lady at store was of no help and rude to me."
- من مكالمة تستغرق 10د 28 ث، Nov 6, 2024 8:58 PM
مشكلة مكافآت التطبيق: "The app is basically kind of not functioning the way it should at all."
- من مكالمة تستغرق 15د 23 ث، Oct 12, 2024 8:30 PM
الإبلاغ عن الاحتيال على الحساب: "I was wondering if you if there's a way to, I guess, block my account because somebody is fraudulently using all the redemption reward points."
- من مكالمة تستغرق 12د 27 ث، Oct 4, 2024 11:35 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ El Pollo Loco من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ El Pollo Loco، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل El Pollo Loco. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ El Pollo Loco لأن عملاء 384 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-375-4968 Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ El Pollo Loco أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، El Pollo Loco لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي El Pollo Loco، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ El Pollo Loco. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل El Pollo Loco. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.