المكالمات Customer Service·الرقم FlipKart الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في FlipKart؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم FlipKart موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.
Q:
هل يقدم FlipKart خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف FlipKart هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف FlipKart: Cannot be reached from my calling area.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this FlipKart number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف FlipKart هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم FlipKart بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف +91 1800-202-9898 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٬٢٩٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف FlipKart هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل FlipKart بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ FlipKart هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 171% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٬٢٩٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ FlipKart
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ FlipKart هو Monday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن FlipKart يعمل في Monday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ FlipKart
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ FlipKart، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تتيح سياسة الإرجاع الخاصة بـ FlipKart للعملاء إرجاع معظم المنتجات خلال فترة محددة لاسترداد الأموال أو الاستبدال. قد تختلف سياسة الإرجاع المحددة حسب فئة المنتج. بالنسبة لمعظم العناصر، يمكن للعملاء بدء الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم. ومع ذلك، فإن بعض المنتجات لها فترات إرجاع مختلفة، مثل الأجهزة الإلكترونية، والتي عادةً ما تكون لها سياسة إرجاع لمدة 10 أيام. البرامج المفتوحة والملابس الداخلية والعناصر القابلة للتلف غير قابلة للإرجاع بشكل عام. لبدء عملية الإرجاع، يمكن للعملاء الانتقال إلى حساب FlipKart الخاص بهم، وتحديد الطلب، واتباع المطالبات لطلب الإرجاع. يقدم FlipKart أيضًا خدمة استلام العناصر التي تم إرجاعها أو يمكن للعملاء شحن المنتج بأنفسهم إلى عنوان محدد. بمجرد استلام المرتجع وفحصه، يتم إصدار استرداد أو استبدال على الفور.
يقدم FlipKart خيارات دفع متنوعة لضمان تجربة تسوق مريحة. يمكن للعملاء الاختيار من بين طرق متعددة مثل الدفع ببطاقات الخصم أو الائتمان من جميع البنوك الكبرى. بالإضافة إلى ذلك، يوفر FlipKart خيار استخدام التسهيلات المصرفية عبر الإنترنت من مجموعة واسعة من البنوك، مما يجعل المعاملات خالية من المتاعب. لتلبية احتياجات قاعدة مستخدمين أوسع، يقبلون أيضًا الدفع من خلال تطبيقات UPI (واجهة المدفوعات الموحدة)، بما في ذلك Google Pay وPhonePe وBHIM والمزيد. يعد الدفع عند التسليم (COD) بديلاً آخر يمكّن العملاء من الدفع نقدًا عند تسليم المنتج إلى عتبة بابهم. تقدم FlipKart أيضًا خيارات EMI (الأقساط الشهرية المعادلة) على المشتريات ببطاقات الائتمان، مما يسمح للعملاء بالدفع على أقساط أصغر يمكن التحكم فيها خلال فترة محددة. ومن خلال خيارات الدفع المتنوعة هذه، تهدف FlipKart إلى تلبية تفضيلات جميع المتسوقين وراحتهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في FlipKart، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ FlipKart من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء FlipKart من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ FlipKart، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل FlipKart. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ FlipKart لأن عملاء 40,242 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى +91 1800-202-9898 Track an Order, Refund a Charge, Return an Order, Problem With an Order, Account Access ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال FlipKart الذي تتصل به موظفين من Norfolk, VA / Argentina وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، FlipKart لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي FlipKart، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ FlipKart. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل FlipKart. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.