رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Genworth Financial الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Genworth Financial؟
A:اضغط 3.
Q:
هل يقدم Genworth Financial خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Thurs 8:30am-6pm, Sat 9am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Genworth Financial هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 3.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Genworth Financial: If you are a policyholder, agent for life, annuity, or long-term care, press 1. For all other calls, press 3.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Genworth Financial بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-436-9678 هذا Mon-Thurs 8:30am-6pm, Sat 9am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Genworth Financial هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Genworth Financial بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Genworth Financial هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Genworth Financial
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Genworth Financial هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Genworth Financial يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Genworth Financial
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Genworth Financial، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Genworth Financial هي شركة تأمين رائدة مكرسة لتوفير الأمن المالي والحماية للأفراد والعائلات. باعتبارها اسمًا موثوقًا به في الصناعة، تقدم Genworth مجموعة متنوعة من منتجات وخدمات التأمين، بما في ذلك التأمين على الحياة وتأمين الرعاية طويلة الأجل وتأمين الرهن العقاري. من خلال التركيز القوي على مساعدة الأشخاص على التخطيط لمستقبلهم، تهدف Genworth إلى توفير راحة البال من خلال تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات محددة. سواء كان الأمر يتعلق بحماية الأحباء من خلال التأمين على الحياة، أو الحماية من نفقات الرعاية الصحية غير المتوقعة، أو ضمان بقاء ملكية المنازل في المتناول، فإن Genworth ملتزمة بتمكين الأفراد وتمكين الرفاهية المالية. بفضل تجربتها وخبرتها الواسعة، تسعى Genworth Financial جاهدة لتكون شريكًا موثوقًا به في مساعدة الأشخاص على تحقيق أهدافهم وتطلعاتهم المالية.
يقع المقر الرئيسي لشركة Genworth Financial في ريتشموند، فيرجينيا، الولايات المتحدة. تعد ريتشموند بمثابة الموقع الرئيسي للمقر الرئيسي للشركة والفريق التنفيذي. توفر المدينة مركزًا استراتيجيًا يسهل الوصول إليه لعمليات Genworth Financial، مما يسمح بالتعاون الفعال واتخاذ القرار. تقع مدينة ريتشموند في قلب ولاية فرجينيا، وتتوافق أجواءها التاريخية والنابضة بالحياة مع التزام Genworth Financial بالابتكار والمشاركة المجتمعية. باعتبارها شركة تأمين رائدة، تستفيد Genworth Financial من مقرها الرئيسي في منطقة تتمتع بصناعة مالية قوية ومجموعة من المواهب الماهرة. يعكس المقر الرئيسي للشركة في ريتشموند تفانيها في خدمة العملاء بنزاهة والحفاظ على حضور قوي في صناعة التأمين.
يركز بيان مهمة Genworth Financial على مساعدة الأشخاص على تحقيق الأمن المالي والاستقلال. هدفهم هو أن يكونوا مزودًا رائدًا لتأمين الرعاية طويلة الأجل والتأمين على الحياة وتأمين الرهن العقاري. تهدف Genworth، من خلال منتجاتها وخدماتها، إلى تمكين الأفراد من حماية أحبائهم، والتخطيط لمستقبلهم، والتغلب على شكوك الحياة بثقة. إنهم يسعون جاهدين لتقديم حلول مبتكرة وموثوقة وبأسعار معقولة لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائهم. تلتزم Genworth بتقديم قيمة استثنائية وبناء علاقات موثوقة وإحداث تأثير إيجابي على المجتمعات التي تخدمها. إن مهمتهم مدفوعة بإيمان قوي بالرفاهية المالية للجميع، وتعزيز الاستقرار وراحة البال في حياة الناس.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Genworth Financial، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Genworth Financial جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Genworth Financial إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Genworth Financial بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Genworth Financial مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Genworth Financial من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Genworth Financial، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Genworth Financial. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Genworth Financial لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-436-9678 Get financial advice ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Genworth Financial أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Genworth Financial لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Genworth Financial، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Genworth Financial. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Genworth Financial. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.