المكالمات Customer Service·الرقم Group Health Associates الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Group Health Associates؟
A:يجب تحديد الخيار 1-4، ثم اتباع المطالبات.
Q:
هل يقدم Group Health Associates خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Group Health Associates هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Group Health Associates: For prescription refills, call your pharmacy. Press 2 for primary care, internal medicine, family practice, behavioral health. Press 3 for pediatrics. Press 4 for specialty. Press 5 for locations. For TriHealth billing, pharmacy, and medical records, press 1 if you are a doctor or hospital.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-4, then follow prompts.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Group Health Associates بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 513-872-2031 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٥٧١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Group Health Associates هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Group Health Associates بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Group Health Associates هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٥٧١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Group Health Associates
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Group Health Associates هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Group Health Associates يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ Group Health Associates
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Group Health Associates، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، توجد صيدلية داخل الموقع في جروب هيلث أسوشيتس. تتيح هذه الخدمة المريحة للمرضى صرف الوصفات الطبية الخاصة بهم مباشرة في نفس الموقع الذي يتلقون فيه الرعاية الطبية. ومع وجود صيدلية في الموقع، يمكن للمرضى توفير الوقت والجهد من خلال تجنب الحاجة إلى التوقف الإضافي في صيدلية منفصلة. يعمل في الصيدلية الموجودة في الموقع صيادلة ذوو خبرة يمكنهم تقديم استشارات دوائية شخصية والإجابة على أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بالوصفات الطبية. سواء كان الأمر يتعلق بوصفة طبية جديدة أو لإعادة صرف الدواء، يمكن للمرضى الاعتماد على الصيدلية الموجودة في الموقع في Group Health Associates لتقديم خدمات صيدلية فعالة وشاملة لتلبية احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بهم.
تختلف ساعات عمل Group Health Associates بناءً على الموقع والقسم المحدد. بشكل عام، مكاتبنا مفتوحة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً. ومع ذلك، قد تقدم بعض المواقع ساعات عمل ممتدة في المساء أو في عطلات نهاية الأسبوع لتلبية احتياجات المرضى. يوصى بمراجعة موقعنا على الإنترنت أو الاتصال بمكتبنا مباشرة للحصول على المعلومات الأكثر دقة وحداثة حول ساعات العمل لموقع أو قسم معين. موظفونا الودودون متاحون لمساعدتك وتحديد المواعيد خلال ساعات العمل المحددة.
تقبل Group Health Associates مجموعة واسعة من خطط التأمين لضمان الوصول إلى الرعاية الصحية لمرضانا. لقد تعاقدنا مع كبار مقدمي خدمات التأمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، Aetna وAnthem Blue Cross Blue Shield وCigna وHumana وMedical Mutual of Ohio وUnitedHealthcare وMedicare. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن التغطية التأمينية يمكن أن تختلف اعتمادًا على الخطة الفردية، ويُنصح بالاتصال بمزود التأمين الخاص بك مباشرة لتأكيد التغطية المحددة الخاصة بك. يسعى فريقنا المتفاني لتقديم أفضل رعاية وخدمات ممكنة لمرضانا، ويعمل بشكل وثيق مع شركات التأمين المختلفة لتلبية احتياجاتهم والمساعدة في عملية إعداد الفواتير.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Group Health Associates، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Group Health Associates جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Group Health Associates إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Group Health Associates مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Group Health Associates من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Group Health Associates، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Group Health Associates. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Group Health Associates لأن عملاء 9,427 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 513-872-2031 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Group Health Associates أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Group Health Associates لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Group Health Associates، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Group Health Associates. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Group Health Associates. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.