رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Guess الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Guess؟
A:فقط انتظر على الخط
Q:
هل يقدم Guess خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Wednesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Guess هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Just wait on the line
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Guess بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-444-8377 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٢٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Guess هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Guess بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Guess هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٢٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Guess
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Guess هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Guess يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا يتصل العملاء بـ Guess
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Guess، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم Guess سياسة إرجاع خالية من المتاعب للعملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاع السلعة خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون البضائع في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف سليمة. يمكن إجراء عمليات الإرجاع في المتجر وعبر الإنترنت. بالنسبة لعمليات الإرجاع داخل المتجر، يجب عليك إحضار الإيصال الأصلي أو قسيمة التعبئة مع السلعة. يمكن بدء عمليات الإرجاع عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني باتباع التعليمات المقدمة. سيتم إصدار المبالغ المستردة بطريقة الدفع الأصلية، باستثناء أي رسوم شحن. إذا كنت ترغب في استبدال مشترياتك، يمكنك القيام بذلك في المتجر، رهنًا بالتوافر. تسعى Guess جاهدة لضمان رضا العملاء من خلال توفير سياسة إرجاع واضحة ومريحة.
فترة الإرجاع لمنتجات Guess هي 30 يومًا من تاريخ الشراء. وهذا يعني أن العملاء لديهم شهر لإعادة أي منتجات غير راضين عنها أو يرغبون في استبدالها. لبدء الإرجاع، يجب على العملاء تقديم دليل على الشراء، مثل إيصال أو تأكيد الطلب، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع العلامات والتغليف سليمة. تقبل Guess عمليات الإرجاع سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت، مما يوفر للعملاء المرونة والراحة. من المهم ملاحظة أن بعض العناصر، مثل منتجات البيع النهائي أو العناصر التي تم وضع علامة عليها على أنها غير قابلة للإرجاع، قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. لذلك، يجب على العملاء مراجعة سياسة الإرجاع أو التواصل مع خدمة عملاء Guess لمزيد من التوضيح أو المساعدة.
إذا اشتريت شيئًا من GUESS وتحتاج إلى إعادته ، فيجب أن تكون قادرًا على استرداد المبلغ إذا قمت بإرجاع المنتج في غضون 30 يومًا واتبعت سياسة الإرجاع الخاصة بالشركة. إذا أجريت عملية الشراء عبر الإنترنت ، فيمكنك إرجاعها عن طريق البريد. إذا قمت بالشراء في أحد المتاجر ، فيجب عليك العودة إلى نفس النوع من متجر GUESS.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Guess، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Guess جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Guess إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Guess هذا الخيار.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Guess، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Guess. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Guess لأن عملاء 1,932 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-444-8377 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Guess أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة. في المجمل، Guess لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Guess، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Guess. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Guess. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.