رقم مجاني · 24 hours, 7 days · For online ordering assistance · For major appliances, press 1. To place a new order, ask questions about online items, or ask questions about existing orders, press 2. For questions about your local Home Depot store, press 3. For a Home Depot credit card account, press 4.
24 hours, 7 days · Select option for "Customer Care" · If you know the extension of the person or department, enter it now. For directions to the store, press 2. For employment info, press 3. For the customer care team, press 4. Dial by name directory, press 5.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Home Depot هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Home Depot والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling The Home Depot.
This call may be recorded or used by Home Depot and its authorized vendors.
Tell me why you're calling today. Like, help with installation, So I can connect you to the right agent for help, please select from the following options on your keypad."
مقتطف من مكالمة مع Home Depot
Friday, March 29, 2024 7:11 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"You can say things like help with installation services or check my order status."
مقتطف من مكالمة مع Home Depot
Sunday, March 24, 2024 2:05 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling The Home Depot. This call may be recorded or used by Home Depot and its authorized vendors.
Tell me why you're calling today. Like, help with installation, credit card services, or what's my order status?
So I can connect you to the right agent for help, please select from the following on your keypad.
For credit card services, press five. For customer care, press six.
For in home services and installations, press one.
For help with new or existing orders, product questions, or help with our website, press two."
مقتطف من مكالمة مع Home Depot
Friday, March 22, 2024 2:03 AM
بعد الضغط على 2
"For help with appliance orders, or quest I'll connect you with our online contact center.
This call may be recorded or monitored quality purposes.
If you're calling about a major appliance press one.
To place a new order or for questions about an existing order or online products, press two."
مقتطف من مكالمة مع Home Depot
Sunday, March 24, 2024 7:23 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Home Depot بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-466-3337 هذا Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٥٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Home Depot هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Home Depot بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Home Depot هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 189% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٥٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Home Depot
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Home Depot هو Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Home Depot
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Home Depot، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يشير ائتمان هوم ديبوت إلى خيارات الائتمان المتنوعة التي تقدمها هوم ديبوت، وهي شركة تجزئة رائدة في مجال تحسين المنازل. تمكن العملاء من تمويل مشترياتهم وإدارة نفقاتهم بشكل فعال. تقدم هوم ديبوت نوعين رئيسيين من الائتمان: بطاقة هوم ديبوت الائتمانية للمستهلك وقرض مشروع هوم ديبوت. تتيح بطاقة الائتمان الاستهلاكية للعملاء الاستفادة من عروض التمويل الترويجية الخاصة والخصومات على المشتريات المؤهلة. فهو يوفر المرونة من حيث خيارات الدفع ويوفر مزايا حصرية لحاملي البطاقة. ومن ناحية أخرى، فإن قرض المشروع هو خط ائتماني مصمم خصيصًا للمشاريع الأكبر حجمًا، ويقدم دفعات شهرية ثابتة وشروط سداد ممتدة. يهدف كلا الخيارين الائتمانيين إلى تزويد العملاء بحلول ميسورة التكلفة لإكمال مشاريع تحسين منازلهم وجعل عمليات الشراء أكثر ملاءمة وسهولة.
للأسف ، لا يسمح Home Depot بدمج الحسابات ؛ ومع ذلك ، هناك حل بديل يمكن للعملاء اتخاذه لدمج المشتريات تحت رقم حساب واحد. من خلال تحديد الحساب الذي سيتم استخدامه ، يمكن لصاحب الحساب إضافة مستخدمين إلى هذا الملف الشخصي لعمليات الشراء ، ثم سداد وإغلاق الحساب غير المستخدم. يمكن إضافة المستخدمين كمشترين أو مشرفين اعتمادًا على مستوى السلطة التي يرغب صاحب الحساب في منحها.
انتقل إلى موقع Home Depot وانقر فوق تسجيل الدخول إذا فقدت الوصول إلى حسابك. تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ، فانقر فوق نسيت كلمة المرور. أدخل عنوان بريدك الالكتروني. أدخل رقم هاتفك. حدد الزر Text Me a Reset. ستتلقى رمز أمان على هاتفك. اكتبه في المربع وانقر فوق إرسال الطلب.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Home Depot، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Home Depot والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
غرض غير واضح: ""
- من مكالمة تستغرق 2د 32 ث، Mar 31, 2024 2:09 PM
البحث عن عمل: "I'm calling to inquire about job opportunities at Home Depot."
- من مكالمة تستغرق 5د 9 ث، Mar 30, 2024 7:58 PM
ردود الفعل على المحادثة مع رئيسه: "I will talk to the boss."
- من مكالمة تستغرق 2د 30 ث، Mar 30, 2024 7:24 PM
طلب رد الاتصال بـ WellCare: "You will call."
- من مكالمة تستغرق 3د 24 ث، Mar 30, 2024 1:40 PM
طلب الدعم الفني: "I need help with my Internet."
- من مكالمة تستغرق 2د 41 ث، Mar 29, 2024 7:11 PM
مشكلة مع الجهاز الجديد: "I'm having trouble with my new tablet phone."
- من مكالمة تستغرق 2د 8 ث، Mar 24, 2024 2:30 PM
الاستعلام عن الوظيفة: "I'm looking for a job."
- من مكالمة تستغرق 5د 54 ث، Mar 24, 2024 2:21 PM
مشاكل الصوت: "Can you hear me?"
- من مكالمة تستغرق 3د 37 ث، Mar 24, 2024 2:05 PM
الاستعلام عن الوظيفة: "I got job."
- من مكالمة تستغرق 3د 7 ث، Mar 9, 2024 8:07 PM
استبدال الثلاجة المعيبة: "I want to have a new fridge replaced due to factory defect after waiting for a month."
- من مكالمة تستغرق 9د 37 ث، Feb 22, 2024 7:05 PM
المزيد من Home Depot جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Home Depot إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Home Depot هذا الخيار.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Home Depot من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Home Depot، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Home Depot. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Home Depot لأن عملاء 57,798 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-466-3337 Store Feedback, Cancel Order, Refund an Order, Appointment Setup, Find an Item ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Home Depot الذي تتصل به موظفين من Georgia, Arizona, Utah وهو مفتوح Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Home Depot لديه 5 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Home Depot، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Home Depot. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Home Depot. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.