Mon-Fri 8:30am-5pm EST · Keep pressing 0 · For the print edition, press 1. For the digital edition, press 2. If you are calling about the TV weekly, press 3.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Houston Chronicle هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Don't press anything at the first menu. On the next menu, you must choose an option 1-7.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Houston Chronicle: For the print edition, press 1. For the digital edition, press 2. If you are calling about the TV weekly, press 3.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Houston Chronicle والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling the Houston Chronicle subscriber services department.
For the print edition, press one.
For digital edition, press two.
If you are calling about the TV weekly, press three."
مقتطف من مكالمة مع Houston Chronicle
Saturday, April 6, 2024 8:38 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Houston Chronicle بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-220-7211 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Houston Chronicle هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Houston Chronicle بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Houston Chronicle هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 180% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Houston Chronicle
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Houston Chronicle هو Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Houston Chronicle
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Houston Chronicle، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تسمح سياسة الإرجاع الخاصة بـ Houston Chronicle للمشتركين بإلغاء اشتراكهم في أي وقت واسترداد أموالهم مقابل أي مشكلات متبقية. لبدء الإلغاء وطلب استرداد الأموال، يمكن للعملاء الاتصال بقسم خدمة العملاء في Chronicle عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. سيتم تقسيم المبلغ المسترد بالتناسب بناءً على عدد الإصدارات المتبقية في فترة الاشتراك. على سبيل المثال، إذا قام العميل بالإلغاء في منتصف فترة اشتراكه، فسوف يسترد أموال الأعداد المتبقية من تلك الفترة. ستتم معالجة استرداد الأموال من خلال طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء الاشتراك. تلتزم The Chronicle بضمان رضا العملاء وتوفر خيارات مرنة للمشتركين الذين لم يعودوا يرغبون في مواصلة اشتراكهم.
يتم تسليم صحيفة هيوستن كرونيكل لمشتركيها سبعة أيام في الأسبوع، بما في ذلك أيام العطل. ويتم تسليم الورقة في وقت مبكر من الصباح، مما يضمن حصول المشتركين عليها في الوقت المناسب. قد تختلف أوقات التسليم حسب الموقع، ولكن تهدف الصحيفة إلى الوصول إلى قرائها بحلول الساعة 6:30 صباحًا خلال أيام الأسبوع والساعة 7:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع. ومع ذلك، قد يكون هناك تأخير في بعض الأحيان بسبب ظروف غير متوقعة مثل الطقس القاسي أو عوامل أخرى لا يمكن تجنبها. في مثل هذه الحالات، ستبذل صحيفة هيوستن كرونيكل كل جهد ممكن لتسليم الصحيفة في أقرب وقت ممكن. لمزيد من المعلومات المحددة حول التسليم في منطقتك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء في هيوستن كرونيكل.
صحيفة هيوستن كرونيكل هي واحدة من أكبر الصحف في البلاد من خلال التداول. عادةً ما تكون عمليات التسليم المفقودة نتيجة للانتقال إلى عنوان جديد أو موضع غير صحيح أو تغيير متكرر للتسليم. إذا كان لديك تسليم مفقود ، يمكنك الاتصال بهم وإخبارهم ، "لم أحصل على ورقتي". يمكنك الإبلاغ عن تسليم مفقود عبر الإنترنت ، عن طريق الاتصال بهم أو باستخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Houston Chronicle، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Houston Chronicle جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Houston Chronicle إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Houston Chronicle من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Houston Chronicle، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Houston Chronicle. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Houston Chronicle لأن عملاء 11,538 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-220-7211 Billing issue, Refund, Cancel or change subscription, Delivery issue, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Houston Chronicle أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Houston Chronicle لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Houston Chronicle، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Houston Chronicle. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Houston Chronicle. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.