كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ JW Marriott أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف JW Marriott هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1, then 2 and enter phone number
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف JW Marriott والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Marriott.
How can I help you today? You can say things like make a reservation or what's my points balance?"
مقتطف من مكالمة مع JW Marriott
Friday, March 1, 2024 7:23 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Merry Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four.
Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
مقتطف من مكالمة مع JW Marriott
Wednesday, April 3, 2024 7:05 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Merry Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four.
Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no.
If you'd be interested in learning about our Marriott Bonvoy credit card offers, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
مقتطف من مكالمة مع JW Marriott
Wednesday, April 3, 2024 7:05 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم JW Marriott بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-721-7033 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال JW Marriott قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف JW Marriott هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل JW Marriott بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ JW Marriott هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 200% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
في فندق جي دبليو ماريوت، نقدم مجموعة واسعة من وسائل الراحة لضمان إقامة فاخرة ومريحة لضيوفنا. تتميز غرفنا المجهزة تجهيزًا جيدًا بأسرّة فخمة ومناطق عمل واسعة وإنترنت عالي السرعة لتلبية احتياجات العمل أو الترفيه. حافظ على لياقتك وتجدد نشاطك مع إمكانية الوصول إلى مركز اللياقة البدنية الحديث لدينا، والذي يتميز بمعدات حديثة ودروس العافية. يمكنك الاسترخاء والراحة في المنتجع الصحي الموجود في الموقع، والذي يقدم مجموعة واسعة من العلاجات والعلاجات المجددة للنشاط. استمتع بتجارب تناول الطعام ذات المستوى العالمي في مطاعمنا وصالاتنا التي تقدم مجموعة واسعة من المأكولات العالمية والكوكتيلات المميزة. بفضل خدمة الكونسيرج المتميزة لدينا، يمكنك استكشاف مناطق الجذب المحلية بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم مواقف مجانية للسيارات، وخدمات نقل مريحة، ومساحات متميزة للاجتماعات والفعاليات لأي مناسبة. في فندق جي دبليو ماريوت، نضمن حصول ضيوفنا على إقامة استثنائية لا تُنسى حقًا.
يقدم فندق جي دبليو ماريوت مجموعة متنوعة من خيارات تناول الطعام لضمان تجربة طهي لا تُنسى لكل ضيف. يضم فندقنا مطاعم راقية وصالات عصرية ومقاهي غير رسمية. انغمس في تجربة تناول طعام راقية في مطعم شرائح اللحم المميز لدينا، والذي يشتهر بقطعه عالية الجودة ونكهاته الرائعة. لأولئك الذين يبحثون عن المأكولات العالمية، يقدم مطعمنا المفتوح طوال اليوم بوفيه شامل يعرض مجموعة من الأطباق العالمية المعدة بمكونات محلية طازجة. يمكنك الاسترخاء والاختلاط بالآخرين في ردهتنا النابضة بالحياة، والتي تقدم الكوكتيلات المصنوعة يدويًا ومجموعة واسعة من النبيذ والمشروبات الروحية. للحصول على وجبة سريعة أو أجواء مريحة، يقدم المقهى غير الرسمي لدينا الوجبات الخفيفة والسندويشات والقهوة الطازجة. يلبي فندق جي دبليو ماريوت جميع الأذواق والحالات المزاجية، مما يضمن تجربة طعام رائعة لجميع ضيوفنا.
نعم، يمكن للضيوف كسب نقاط الولاء من خلال إقامتهم في فندق جي دبليو ماريوت. كجزء من برنامج Marriott Bonvoy، تتم مكافأة الأعضاء على ولائهم. تكسب كل إقامة في فندق جي دبليو ماريوت نقاطًا يمكن استبدالها بمزايا متنوعة وتجارب حصرية. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الأعضاء بامتيازات حصرية مثل ترقيات الغرف، وتسجيل المغادرة المتأخر، وخدمة الواي فاي المجانية. كلما زاد عدد الإقامات التي تراكمت لدى العضو، ارتفعت حالة الولاء الخاصة به، مما يفتح المزيد من الامتيازات والفوائد. ومع وجود مجموعة واسعة من الفنادق المشاركة في جميع أنحاء العالم، يمكن للضيوف كسب النقاط واستبدالها ليس فقط في فندق جي دبليو ماريوت ولكن أيضًا في علامات ماريوت الدولية الأخرى. ابدأ في كسب نقاط الولاء واستمتع بمزايا كونك عضوًا أثناء إقامتك في فندق جي دبليو ماريوت.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في JW Marriott، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى JW Marriott والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
حجز بوفيه عيد الشكر: "But we wanted to see about making a reservation for, like, twelve people on that day."
- من مكالمة تستغرق 9د 25 ث، Sep 18, 2024 3:19 AM
احجز: "I wanna make a reservation."
- من مكالمة تستغرق 1د 16 ث، Sep 10, 2024 4:28 AM
تأخير الصوت: "Experiencing delay in sound."
- من مكالمة تستغرق 34ث، Jul 19, 2024 11:12 PM
تأخير الصوت: "Experiencing delay in sound."
- من مكالمة تستغرق 34ث، Jul 19, 2024 11:10 PM
تأخير الصوت: "Experiencing delay in sound."
- من مكالمة تستغرق 33ث، Jul 19, 2024 11:08 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ JW Marriott من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ JW Marriott، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل JW Marriott. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ JW Marriott لأن عملاء 108 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-721-7033 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ JW Marriott أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، JW Marriott لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي JW Marriott، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ JW Marriott. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل JW Marriott. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.