رقم مجاني · Must choose an option 1-3. · For questions about our hair color or highlighter products, press 1. For skin care and makeup products, press 2. For shampoos, conditioners, and styling products, press 3.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف L'Oreal هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2, then 4
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف L'Oreal: For questions about our hair color or highlighter products, press 1. For skin care and makeup products, press 2. For shampoos, conditioners, and styling products, press 3.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف L'Oreal والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling L'Oreal Paris. Your call is important to us and may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
So that we can better assist you, we may ask you for information.
Any information that you share with us is governed by our privacy policy and use to provide you with a better experience.
You can access our privacy policy by visiting our corporate website, l'oreal dot com or at the footer of our brand website.
Please let our beauty adviser know if you are under the age of thirteen or do not reside in the USA.
For questions about our hair color or highlighting products, please press one.
For questions about our skin care and makeup products, please press two."
مقتطف من مكالمة مع L'Oreal
Tuesday, March 12, 2024 7:22 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling L'Oreal Paris. Your call is in important to us and may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
So that we can better assist you, we may ask you for information.
Any information that you share with us is governed by our privacy policy and used to provide you with a better experience.
You can access our privacy policy by visiting our corporate website l'oreal dot com, or at the footer of our brand website.
Please let our beauty adviser know if you are under the age of thirteen or do not reside in the USA.
For questions about our hair color or highlighting products, please press one.
For questions about our skin care and makeup products, please press two."
مقتطف من مكالمة مع L'Oreal
Tuesday, April 23, 2024 8:42 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم L'Oreal بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-631-7358 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف L'Oreal هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل L'Oreal بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ L'Oreal هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 480% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ L'Oreal هو Monday.
لماذا تتصل بهذا الرقم L'Oreal؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى L'Oreal والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استشارة لون الشعر: "I have a question about a color that I'm doing on my client."
- من مكالمة تستغرق 2د 19 ث، Mar 12, 2024 7:22 PM
مشكلة مع مكواة البخار المسطحة: "I bought the steam pod flat iron and the heat doesn't stay, keeps flashing between heat settings."
- من مكالمة تستغرق 3د 54 ث، Feb 16, 2024 10:00 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء L'Oreal.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء L'Oreal إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء L'Oreal من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ L'Oreal، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل L'Oreal. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ L'Oreal لأن عملاء 3,864 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-631-7358 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ L'Oreal أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، L'Oreal لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي L'Oreal، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ L'Oreal. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل L'Oreal. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.