رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم LA Care Covered الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في LA Care Covered؟
A:اضغط 1 للغة الإنجليزية ثم اضغط 1 للعضو ، ثم انتظر حتى يتم الاتصال
Q:
هل يقدم LA Care Covered خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف LA Care Covered هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English then press 1 for Member, then wait to be connected
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم LA Care Covered بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 855-270-2327 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف LA Care Covered هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل LA Care Covered بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ LA Care Covered هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ LA Care Covered
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ LA Care Covered هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن LA Care Covered يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ LA Care Covered
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ LA Care Covered، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
LA Care Covered هو برنامج رعاية صحية تقدمه LA Care Health Plan، وهي منظمة غير ربحية مقرها في لوس أنجلوس. وهو مصمم لتوفير تغطية تأمين صحي شاملة وبأسعار معقولة لسكان مقاطعة لوس أنجلوس. تقدم LA Care Covered مجموعة من خطط التأمين الصحي، بما في ذلك Medi-Cal، وبرنامج Medicaid الخاص بالولاية، والعديد من الخطط الصحية المؤهلة المتاحة من خلال Covered California، سوق التأمين الصحي بالولاية. ويهدف البرنامج إلى ضمان حصول الأفراد والأسر على خدمات رعاية صحية عالية الجودة، بما في ذلك الرعاية الوقائية وزيارات المستشفيات والأدوية الموصوفة والعلاجات المتخصصة. تلتزم LA Care Covered بتحسين صحة ورفاهية أعضائها من خلال تقديم خيارات تأمين صحي موثوقة وبأسعار معقولة.
توفر LA Care Covered تغطية لمجموعة واسعة من الأدوية الموصوفة طبيًا. ستعتمد الأدوية المحددة المغطاة على الخطة التي اخترتها. ومع ذلك، تتبع LA Care Covered الإرشادات التي وضعتها مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS) للأدوية الموصوفة المغطاة. تضمن هذه الإرشادات تضمين الأدوية الضرورية طبيًا والمناسبة سريريًا في كتيب الوصفات. تشمل LA Care Covered أيضًا الأدوية الموصوفة بشكل شائع في فئات علاجية مختلفة مثل أمراض القلب والأوعية الدموية والسكري والصحة العقلية والمزيد. لتحديد ما إذا كان دواء معين مشمولاً بالتغطية، يمكنك إما الرجوع إلى كتيب الوصفات المقدم من LA Care Covered أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة. من المهم ملاحظة أن التغطية قد تختلف وفقًا لخطتك، لذا يُنصح بمراجعة كتيب الوصفات المرتبط بخطتك المحددة.
يأتي التسجيل في LA Care Covered مع العديد من المزايا. أولاً، يتمكن الأعضاء من الوصول إلى شبكة واسعة من الأطباء والمستشفيات والمتخصصين. وهذا يضمن حصولهم على خدمات رعاية صحية عالية الجودة وإمكانية العثور بسهولة على الرعاية التي يحتاجون إليها. ثانيًا، يتيح التسجيل في LA Care Covered للأفراد الحصول على المزايا الأساسية، مثل الرعاية الوقائية والأدوية الموصوفة وخدمات الصحة العقلية. ويتمتع الأعضاء أيضًا بإمكانية الوصول إلى برامج وخدمات إضافية، بما في ذلك العناية بالأسنان والبصر. تركز LA Care Covered على تعزيز الرفاهية العامة لأعضائها من خلال توفير الدعم والموارد للحالات المزمنة ورعاية الأمومة وتنظيم الأسرة. ومن خلال التسجيل، يمكن للأفراد أيضًا الاستفادة من دروس التثقيف الصحي المجانية والدعم ليعيشوا حياة أكثر صحة. في نهاية المطاف، تهدف LA Care Covered إلى توفير تغطية رعاية صحية شاملة تلبي الاحتياجات المتنوعة لأعضائها.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في LA Care Covered، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى LA Care Covered والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن فواتير خدمات الصحة العقلية: "I got a notice that Tina Maloney, a psych PhD, got denied payment for October and November."
- من مكالمة مدتها 10دقيقة، Mar 6, 2024 7:18 PM
طلب البطاقة الشخصية للعضو: "He needs his member ID card for a doctor's appointment tomorrow."
- من مكالمة تستغرق 7د 23 ث، Jan 2, 2024 3:05 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LA Care Covered، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل LA Care Covered. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ LA Care Covered لأن عملاء 168 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 855-270-2327 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ LA Care Covered أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، LA Care Covered لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي LA Care Covered، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ LA Care Covered. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل LA Care Covered. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.