MBNA خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ MBNA.

888-876-6262
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم MBNA الأكثر شيوعًا
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في MBNA؟

A:استمر في الضغط على 0 للتحدث إلى عامل التشغيل.
Q:

هل يقدم MBNA خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 89 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Tuesday.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف MBNA هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Keep pressing 0 to speak to an operator.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف MBNA: Please enter your full 16-digit card number.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف MBNA والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال

"Card services.
For online account access, visit us at m b n a dot c a or download the MBNA mobile app from the App Store or Google Play.
Please enter your full sixteen digit card number."
مقتطف من مكالمة مع MBNA
Friday, March 15, 2024 1:49 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم MBNA بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-876-6262 هذا 24 hours, 7 days. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف MBNA هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل MBNA بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ MBNA هو Tuesday. اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.

أفضل وقت للاتصال بـ MBNA

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ MBNA هو Tuesday. في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم MBNA، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.

لماذا يتصل العملاء بـ MBNA

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ MBNA، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

ما هو مبنا؟

MBNA هي مؤسسة مالية تقدم مجموعة من بطاقات الائتمان والخدمات المصرفية للأفراد والشركات. تأسست شركة MBNA في عام 1982، وقد رسخت مكانتها كشركة رائدة في إصدار بطاقات الائتمان مع التركيز القوي على رضا العملاء. باعتبارها شركة تابعة لمجموعة Lloyds Banking Group، تقدم MBNA مجموعة واسعة من خيارات بطاقات الائتمان، بما في ذلك برامج المكافآت، وأسعار الفائدة المنخفضة، وخيارات تحويل الرصيد. تشمل الخدمات المصرفية التي تقدمها MBNA أيضًا حسابات التوفير والحسابات الجارية والقروض والرهون العقارية ومنتجات التأمين. بفضل سمعتها الطيبة في مجال الراحة والأمان والابتكار، تسعى MBNA جاهدة لتقديم حلول مالية مثالية لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. سواء كان الأمر يتعلق بإدارة النفقات، أو كسب المكافآت، أو الوصول إلى الإقراض بأسعار معقولة، فإن MBNA ملتزمة بتقديم خدمات مالية موثوقة وجديرة بالثقة.

ما هو الحد الائتماني لبطاقات MBNA الائتمانية؟

يختلف الحد الائتماني لبطاقات ائتمان MBNA بناءً على عوامل مختلفة. عند تحديد الحد الائتماني، تأخذ MBNA في الاعتبار الجدارة الائتمانية لمقدم الطلب والدخل والحالة الوظيفية والمعلومات الأخرى ذات الصلة. من المهم ملاحظة أن الحد الائتماني لكل مقدم طلب يتم تحديده بشكل فردي وقد يختلف عن الآخرين. تهدف MBNA إلى توفير حدود ائتمانية تتوافق مع الظروف المالية للعملاء، مما يضمن ممارسات الإقراض المسؤولة مع تلبية احتياجاتهم أيضًا. لمعرفة الحد الائتماني المحدد للفرد، يوصى بالتقدم بطلب للحصول على بطاقة MBNA الائتمانية وانتظار القرار، حيث سيتم توفير الحد الائتماني عند الموافقة.

ما هي الرسوم المرتبطة ببطاقات MBNA الائتمانية؟

تختلف الرسوم المرتبطة ببطاقات MBNA الائتمانية وفقًا للبطاقة المحددة وشروطها. ومع ذلك، تشمل بعض الرسوم الشائعة الرسوم السنوية، ورسوم تحويل الرصيد، ورسوم السلفة النقدية، ورسوم المعاملات الأجنبية، ورسوم السداد المتأخر. يتم تحصيل الرسوم السنوية مرة واحدة في السنة مقابل امتياز الحصول على البطاقة. يتم تطبيق رسوم تحويل الرصيد عند تحويل رصيد من بطاقة أخرى إلى بطاقة MBNA. يتم فرض رسوم السلفة النقدية عند استخدام بطاقة الائتمان لسحب النقود. يتم فرض رسوم المعاملات الأجنبية عند إجراء عمليات شراء بعملة غير الجنيه. يتم تطبيق رسوم السداد المتأخر إذا لم يتم سداد الحد الأدنى بحلول تاريخ الاستحقاق. للحصول على معلومات مفصلة حول رسوم محددة، من الأفضل الرجوع إلى شروط وأحكام بطاقة الائتمان الفردية أو الاتصال بـ MBNA مباشرة.

أهم MBNA مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في MBNA، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى MBNA والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب إعادة الاتصال: "I'm calling because they tried to reach me this afternoon."
- من مكالمة تستغرق 5د 56 ث، Jan 10, 2024 10:36 PM

المزيد من MBNA جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء MBNA إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

MBNA الدردشة المباشرة لخدمة العملاء

إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر MBNA هذا الخيار.

MBNA مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

mbna.ca - خدمة الزبائن
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء MBNA من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ MBNA، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل MBNA. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ MBNA لأن عملاء 2,208 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-876-6262 Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ MBNA أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الويب. في المجمل، MBNA لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي MBNA، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ MBNA. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل MBNA. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة
  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

قارن MBNA خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!