هل يقدم Marcus by Goldman Sachs خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-10pm, Sat-Sun 9am-7pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Calling this Marcus by Goldman Sachs number should go right to a real human being · In a few words, how can I help you today? · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
رقم مجاني · Mon-Fri 9am-10pm, Sat-Sun 9am-7pm EST · Calling this Marcus by Goldman Sachs number should go right to a real human being · All of our Landing Specialists are currently assisting other customers. Please continue to hold; your call will be answered in the order it was received. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
رقم مجاني · Mon-Fri 9am-6:30pm EST · Calling this Marcus by Goldman Sachs number should go right to a real human being · Please stay on the line, and our automated system will help direct your call. If you are calling about your savings account or Certificate of Deposit account, press 1; otherwise, please stay on the line, and a representative will be with you as soon as possible. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Calling this Marcus by Goldman Sachs number should go right to a real human being · In a few words, how can I help you today? · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Calling this Marcus by Goldman Sachs number should go right to a real human being · In a few words, how can I help you today? · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Marcus by Goldman Sachs أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Marcus by Goldman Sachs هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Marcus by Goldman Sachs: All of our Landing Specialists are currently assisting other customers. Please continue to hold; your call will be answered in the order it was received.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Marcus by Goldman Sachs number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Marcus by Goldman Sachs والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Hello. Please note that Goldman Sachs Bank has transferred the servicing of your loan to Systems and Services Technologies Incorporated SSD, effective December eleventh twenty twenty three.
Please hold while we redirect your call.
Welcome to SST.
I was unable to locate an account from the telephone number you are calling from."
مقتطف من مكالمة مع Marcus by Goldman Sachs
Sunday, August 18, 2024 11:30 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Hello. Please note that Goldman Sachs Bank USA has transferred the servicing of your loan to Systems and Services Technologies Incorporated SSD, effective December eleventh twenty twenty three.
Please hold while we redirect your call.
Welcome to SST.
I was unable to locate an account from the telephone number you're calling from.
Please enter your SST account number, then press pound key."
مقتطف من مكالمة مع Marcus by Goldman Sachs
Wednesday, September 11, 2024 1:20 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Marcus by Goldman Sachs هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Marcus by Goldman Sachs بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 844-627-2872 هذا Mon-Fri 9am-10pm, Sat-Sun 9am-7pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢١٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Marcus by Goldman Sachs قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Marcus by Goldman Sachs هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Marcus by Goldman Sachs بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Marcus by Goldman Sachs هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 193% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢١٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Marcus by Goldman Sachs هو Friday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Marcus by Goldman Sachs يعمل في Friday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Marcus by Goldman Sachs
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Marcus by Goldman Sachs، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
من أفضل الأشياء المتعلقة بفتح حساب Marcus أنه لا يوجد حد أدنى للإيداع مطلوب لحساب التوفير ، وهناك ميزات أمان كافية للحفاظ على أمان معلوماتك ، ولأن Marcus مؤمن من FDIC ، فلا داعي للقلق بشأن التغطية لأموالك. إذا كنت مستعدًا لفتح حساب لدى Marcus ، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه.
Marcus هو موقع ويب يجعل الاستثمار في مستقبلك أمرًا سهلاً. هناك منتجات مختلفة متاحة مثل بطاقات الائتمان وحسابات التوفير IRA والمحافظ الاستثمارية. يمكنك أيضًا الوصول إلى حسابك أثناء التنقل باستخدام التطبيق. هل يجب أن تجد نفسك تواجه حسابًا مخترقًا لا يمكن تصوره. لا تُصب بالذعر. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور واتصل بخدمة العملاء إذا تم تغيير عنوان بريدك الإلكتروني دون إذن.
إذا كان لديك حساب Marcus by Goldman Sachs تريد إغلاقه ، فأنت بحاجة إلى تحويل كل الأموال منه أولاً. نظرًا لأن Marcus by Goldman Sachs ليس لديه مواقع فعلية أو أجهزة صراف آلي ، فأنت بحاجة إلى القيام بذلك عن طريق تحويله إلى بنك آخر. تتوفر التحويلات البنكية وعبر الإنترنت من موقع Marcus by Goldman Sachs وعلى تطبيق Marcus.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Marcus by Goldman Sachs، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Marcus by Goldman Sachs جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Marcus by Goldman Sachs إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Marcus by Goldman Sachs الدردشة المباشرة لخدمة العملاء
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Marcus by Goldman Sachs هذا الخيار.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Marcus by Goldman Sachs، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Marcus by Goldman Sachs. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Marcus by Goldman Sachs لأن عملاء 69,531 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 844-627-2872 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Marcus by Goldman Sachs أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة. في المجمل، Marcus by Goldman Sachs لديه 6 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Marcus by Goldman Sachs، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Marcus by Goldman Sachs. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Marcus by Goldman Sachs. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.