رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Maryland Health Connection الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Maryland Health Connection؟
A:اتبع المطالبات
Q:
هل يقدم Maryland Health Connection خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm, Sun 8am-2pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 52 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Friday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Maryland Health Connection هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Follow prompts
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Maryland Health Connection والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Maryland Health Connection.
For English, press one.
For all other languages, press three."
مقتطف من مكالمة مع Maryland Health Connection
Tuesday, April 23, 2024 3:55 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Maryland Health Connection بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 855-642-8572 هذا Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm, Sun 8am-2pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٥٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Maryland Health Connection هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Maryland Health Connection بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Maryland Health Connection هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٥٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Maryland Health Connection
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Maryland Health Connection هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Maryland Health Connection يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ Maryland Health Connection
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Maryland Health Connection، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يعد Maryland Health Connection سوق التأمين الصحي الرسمي في ولاية ماريلاند حيث يمكن للأفراد والعائلات مقارنة وشراء تغطية صحية عالية الجودة. تم إنشاؤه كجزء من قانون الرعاية الميسرة لضمان الوصول إلى التأمين الصحي بأسعار معقولة لجميع سكان ولاية ماريلاند. من خلال Maryland Health Connection، يمكن للأفراد التسوق والتسجيل في خطط التأمين الصحي المختلفة التي تناسب احتياجاتهم وميزانياتهم. يقدم السوق مجموعة من خيارات التغطية، بما في ذلك الخطط الصحية الخاصة، وMedicaid، وخطط طب الأسنان. توفر Maryland Health Connection أيضًا المساعدة المالية لأولئك المؤهلين، مما يساعد على تقليل تكلفة أقساط التأمين الصحي. بالإضافة إلى ذلك، يوفر السوق الموارد والمساعدة لمساعدة الأفراد على فهم خيارات التغطية الخاصة بهم واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الرعاية الصحية الخاصة بهم.
يختلف الموعد النهائي للتسجيل في التغطية الصحية من خلال Maryland Health Connection حسب نوع الخطة وظروف الفرد. بالنسبة للأفراد المؤهلين لبرنامج Medicaid أو برنامج التأمين الصحي للأطفال (CHIP)، فإن التسجيل مفتوح طوال العام. ومع ذلك، بالنسبة للأفراد الذين يسعون للحصول على تأمين صحي خاص، فإن الموعد النهائي للتسجيل للحصول على التغطية بدءًا من الأول من يناير من العام التالي هو عادةً 15 ديسمبر. من المهم ملاحظة أن هناك فترات تسجيل خاصة معينة متاحة للأفراد الذين يواجهون أحداثًا حياتية مؤهلة، مثل فقدان التغطية الصحية الأخرى أو التغيرات في حجم الأسرة. لضمان التغطية في الوقت المناسب، يتم تشجيع الأفراد على زيارة موقع ويب Maryland Health Connection أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات حول المواعيد النهائية للتسجيل.
إذا تم تعليق حسابك في Maryland Health Connection ، فلن يكون لديك خيار سوى طلب المساعدة من مركز الاتصال. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فقد يساعدك وكلاء رعاية العملاء الذين يمكنهم الوصول إلى بوابة العمال في إعادة تعيينها. لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا تم تعليق حسابك بالفعل. إذا لم تعد بحاجة إلى خدمات اتصال Maryland Health Connection ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم وطلب الإلغاء. يسمح لك Maryland Health Connection بالطعن في قراراتهم إذا كنت تعتقد أنهم مخطئون.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Maryland Health Connection، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Maryland Health Connection، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Maryland Health Connection. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Maryland Health Connection لأن عملاء 3,918 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 855-642-8572 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Maryland Health Connection أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Maryland Health Connection لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Maryland Health Connection، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Maryland Health Connection. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Maryland Health Connection. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.