رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Molina Healthcare الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Molina Healthcare؟
A:اضغط 0 للمشغل.
Q:
هل يقدم Molina Healthcare خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Monday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Molina Healthcare هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0 for the operator.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Molina Healthcare: For providers, press 1. For member services, press 2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Molina Healthcare والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling the corporate office of Molina Healthcare.
If you're a provider, press one. For member services, press two.
To hear the choices again, press pound. Please enter your two digit state code For example, for California, press CA or two For Ohio, press one."
مقتطف من مكالمة مع Molina Healthcare
Tuesday, May 14, 2024 11:07 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling the corporate office of Molina Healthcare.
If you're a provider, press one.
For member services, press two."
مقتطف من مكالمة مع Molina Healthcare
Tuesday, May 14, 2024 11:03 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Molina Healthcare بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-562-5442 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Molina Healthcare هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Molina Healthcare بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Molina Healthcare هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 433% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Molina Healthcare
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Molina Healthcare هو Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ Molina Healthcare
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Molina Healthcare، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Molina Healthcare هي منظمة رعاية مُدارة مشهورة تقدم خدمات الرعاية الصحية للأفراد والأسر ذات الدخل المنخفض، بالإضافة إلى الأفراد ذوي الإعاقة. في إطار رسالتها المتمثلة في تعزيز الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة، تدير شركة Molina خططًا صحية عبر ولايات متعددة، بما في ذلك برامج Medicare وMedicaid. تضمن شبكتهم الواسعة من مقدمي الرعاية الصحية إمكانية وصول الأعضاء إلى الخدمات الطبية الشاملة، وخدمات طب الأسنان، والصحة السلوكية، والصيدلة. تلتزم شركة Molina Healthcare بتحسين النتائج الصحية لأعضائها من خلال التركيز على الرعاية الوقائية وإدارة الأمراض المزمنة وتنسيق الرعاية الشخصية. من خلال اتباع نهج يركز على المريض، تسعى شركة Molina جاهدة لتقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة وبأسعار معقولة، مما يضمن حصول الفئات السكانية الضعيفة على الرعاية التي يحتاجونها ليعيشوا حياة أكثر صحة.
نعم، تغطي شركة Molina Healthcare الخدمات الوقائية. باعتبارها أحد مقدمي الرعاية الصحية، تدرك شركة Molina أهمية الرعاية الوقائية في الحفاظ على الصحة العامة والرفاهية. تشمل الخدمات الوقائية إجراء فحوصات منتظمة، والتحصينات، والفحوصات، واختبارات الكشف المبكر عن الأمراض والحالات المختلفة. تساعد هذه الخدمات في تحديد المشكلات الصحية المحتملة قبل أن تصبح أكثر خطورة، مما يتيح التدخل في الوقت المناسب وتقليل مخاطر حدوث مضاعفات طويلة المدى. توفر شركة Molina Healthcare تغطية لمجموعة واسعة من الخدمات الوقائية لأعضائها، مما يضمن الوصول إلى الرعاية الوقائية الأساسية. يمكن للأعضاء استشارة مقدم الرعاية الصحية الخاص بهم أو الرجوع إلى وثائق السياسة الخاصة بهم للحصول على قائمة مفصلة بالخدمات الوقائية المغطاة. يؤكد التزام Molina بالرعاية الوقائية على تفانيها في دعم صحة الأعضاء وتعزيز ممارسات الرعاية الصحية الاستباقية.
تقدم شركة Molina Healthcare مجموعة واسعة من خطط التأمين الصحي لتلبية الاحتياجات المتنوعة للأفراد والعائلات. تشمل عروضهم خطط Medicaid وMedicare، بالإضافة إلى الخطط المتاحة من خلال سوق التأمين الصحي. تم تصميم خطط Medicaid للأفراد والأسر ذات الدخل المنخفض الذين يستوفون معايير أهلية معينة. تتضمن خطط الرعاية الطبية تغطية لكل من المزايا الطبية والأدوية الموصوفة، وتوفير رعاية صحية شاملة لكبار السن والأفراد ذوي الإعاقة. تشارك شركة Molina Healthcare أيضًا في سوق التأمين الصحي، حيث تقدم خططًا متنوعة بمستويات مختلفة من التغطية لتلبية المتطلبات المالية والطبية للأفراد والعائلات. ومن خلال مجموعة واسعة من الخطط، تسعى شركة Molina Healthcare جاهدة لضمان توفير خيارات رعاية صحية يسهل الوصول إليها وبأسعار معقولة للجميع.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Molina Healthcare، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Molina Healthcare والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الارتباك حول التسجيل في مولينا: "I never applied for Molina and want to stay with Health Net and Medicare."
- من مكالمة تستغرق 7د 15 ث، Apr 3, 2024 8:43 PM
المزيد من Molina Healthcare جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Molina Healthcare إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Molina Healthcare من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Molina Healthcare، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Molina Healthcare. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Molina Healthcare لأن عملاء 6,732 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-562-5442 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Molina Healthcare أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Molina Healthcare لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Molina Healthcare، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Molina Healthcare. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Molina Healthcare. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.