رقم مجاني · Mon-Sun 4am-11pm PST · Say "Representative" at the first menu, then say "Something Else." Next, say "I don't have an account." · In your own words, how can I help you today?
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Nike Inc. هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2 then 8
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Nike Inc. والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Hey there. Thanks for calling Nike.
To make sure we're always on our game, we monitor and record our calls.
In your own words, how can I help you today?"
مقتطف من مكالمة مع Nike Inc.
Friday, May 10, 2024 5:02 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Nike Inc. بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-379-6453 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Nike Inc. هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Nike Inc. بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Nike Inc. هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 134% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٩٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Nike Inc.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Nike Inc. هو Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Nike Inc.
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Nike Inc.، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، تقدم نايكي خدمة الشحن الدولي إلى مختلف البلدان حول العالم. يمكن للعملاء التسوق عبر الإنترنت على موقع Nike.com واختيار الوجهة المطلوبة أثناء عملية الدفع. قد يختلف مدى توفر خيارات الشحن وأوقات التسليم والتكاليف حسب الموقع المحدد. تسعى Nike جاهدة لتوفير تجربة تسوق سلسة لعملائها حول العالم، مما يضمن تسليم المنتجات بأمان وكفاءة. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن بعض المنتجات قد تخضع لقيود الشحن بسبب قوانين ولوائح معينة خاصة بكل بلد. لذلك، يوصى العملاء بمراجعة تفاصيل الشحن والقيود الخاصة ببلدانهم قبل تقديم الطلب مع Nike.
إذا كانت لديك مؤخرًا تجربة سلبية مع أحد موظفي Nike ، أو لديك شكوى بشأن أحد منتجات Nike ، فيمكنك التواصل مع الشركة لإعلامهم. استمر في القراءة للحصول على العديد من النصائح المفيدة حول كيفية تقديم الملف الخاص بك.
تقبل Nike طرق دفع مختلفة بما في ذلك بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover) وبطاقات هدايا Nike وConverse وPayPal وApple Pay ومحافظ Nike الرقمية. لإجراء عملية شراء عبر الإنترنت، يمكن للعملاء ببساطة إدخال تفاصيل الدفع المفضلة لديهم أثناء الدفع. في متاجر Nike الفعلية، يمكن للعملاء استخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم في نقطة البيع، سواء كانت بطاقة الائتمان أو بطاقة هدايا Nike أو خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay. تضمن Nike أمان معلومات الدفع الخاصة بالعملاء باستخدام أحدث تقنيات التشفير. ومن المهم ملاحظة أن طرق الدفع قد تختلف حسب البلد أو المنطقة. لمزيد من المعلومات حول خيارات الدفع المتاحة في مكان معين، يمكن للعملاء مراجعة موقع Nike الرسمي أو الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Nike Inc.، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Nike Inc. والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
إرجاع الحذاء التالف: "My shoe arrived damaged."
- من مكالمة تستغرق 2د 52 ث، May 10, 2024 5:02 PM
وضع النظام الجديد: "With new order."
- من مكالمة تستغرق 44ث، May 1, 2024 10:44 PM
التحقق من توافر المخزون: "Seeing if you have a few in stock."
- من مكالمة تستغرق 1د 13 ث، Apr 25, 2024 4:53 AM
مشكلة حجم البضائع: "Was put up the wrong size on my back."
- من مكالمة تستغرق 2د 22 ث، Apr 20, 2024 8:34 PM
الاستعلام عن الطلب العناصر المفقودة: "I'm missing some of them have not been delivered and some of them have been delivered to another places."
- من مكالمة تستغرق 22د 59 ث، Apr 17, 2024 7:48 PM
تفضيل اللغات: "I request to speak in Spanish."
- من مكالمة تستغرق 24د 59 ث، Apr 17, 2024 7:28 PM
المساعدة في إعادة تعيين كلمة المرور: "Hello. One of these? Password."
- من مكالمة تستغرق 13د 6 ث، Apr 15, 2024 3:28 PM
المساعدة في إعادة تعيين كلمة المرور: "I cannot get the code to reset my password by email."
- من مكالمة مدتها 2دقيقة، Apr 14, 2024 11:23 PM
إرجاع أحذية نايكي المعيبة: "I'm having problems returning my defective Nike shoes because I misplaced my receipt."
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Nike Inc. هذا الخيار.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Nike Inc. من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Nike Inc.، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Nike Inc.. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Nike Inc. لأن عملاء 3,204 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-379-6453 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Nike Inc. أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الويب. في المجمل، Nike Inc. لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Nike Inc.، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Nike Inc.. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Nike Inc.. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.