هل يقدم Omron Healthcare خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8:30am-4:30pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Omron Healthcare أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Omron Healthcare هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Omron Healthcare: If you are contacting us to purchase a unit part or accessory or if you have questions about your unit, you can visit our website at omronhealthcare.com to get all our product details. Alternatively, press 1, and one of our associates will be happy to assist you. If you are calling about the Omron Connect app that syncs with your smartphone or tablet, press 2. If you have a question about a blood pressure, pain relief, fitness, or respiratory product, press 3.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then you must choose an option 1-3.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Omron Healthcare والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Omron Healthcare Today.
Did you know our website contains answers to many frequently asked questions?
Visit Omron Healthcare dot com for support to learn about our products, and how to use them, and to take advantage of our latest promotional offers.
If you would like to speak with someone in English, please press one.
If you would like to speak with someone in Spanish, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Omron Healthcare
Thursday, April 11, 2024 10:13 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Omron Healthcare بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-216-1333 هذا Mon-Fri 8:30am-4:30pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Omron Healthcare قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Omron Healthcare هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Omron Healthcare بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Omron Healthcare هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Omron Healthcare هو Thursday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Omron Healthcare يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Thursday.
لماذا يتصل العملاء بـ Omron Healthcare
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Omron Healthcare، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم شركة Omron Healthcare مجموعة واسعة من المنتجات المصممة لمساعدة الأفراد على إدارة صحتهم ومراقبتها. تشتمل مجموعة منتجاتنا على أجهزة مراقبة ضغط الدم، والتي توفر قياسات دقيقة وسهلة الاستخدام للمراقبة في المنزل. نحن نقدم أيضًا أجهزة مراقبة تكوين الجسم التي تتتبع الوزن ونسبة الدهون في الجسم والمقاييس الرئيسية الأخرى لمساعدة المستخدمين على فهم صحتهم العامة بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، نقدم البخاخات لعلاج الجهاز التنفسي، ومقاييس الحرارة لقراءات دقيقة لدرجة الحرارة، وأجهزة العلاج الكهربائي لتخفيف الألم وتحفيز العضلات. تم تصميم منتجاتنا بتكنولوجيا متقدمة وميزات مبتكرة لدعم الأفراد في الحفاظ على نمط حياة صحي وإدارة رفاهيتهم بشكل فعال.
تختلف فترة الضمان لمنتجات الرعاية الصحية من Omron بناءً على المنتج المحدد. تأتي معظم أجهزة قياس ضغط الدم من Omron مع ضمان لمدة 5 سنوات من تاريخ الشراء. ومع ذلك، قد تتمتع بعض الطرازات بفترة ضمان أقصر تصل إلى 3 سنوات. بالنسبة لأجهزة العلاج الكهربائي Omron، يكون الضمان عادةً لمدة عام واحد. يغطي الضمان أي عيوب في المواد أو التصنيع ويسمح بالإصلاحات أو الاستبدالات مجانًا خلال الفترة المحددة. للاستفادة من الضمان، يجب على العملاء الاحتفاظ بإثبات الشراء والاتصال بدعم عملاء Omron. قد تكون الضمانات الموسعة أو خيارات التغطية الإضافية متاحة للشراء أيضًا. يرجى الرجوع إلى دليل مستخدم المنتج أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على تفاصيل ضمان محددة لمنتج الرعاية الصحية الخاص بك من Omron.
نعم، تقدم شركة Omron Healthcare الدعم لإدارة مرض السكري. نحن ندرك أهمية إدارة مرض السكري وقمنا بتطوير منتجات مصممة خصيصًا لمساعدة الأفراد المصابين بداء السكري على مراقبة وتتبع مستويات الجلوكوز في الدم لديهم. تتميز مجموعة أنظمة مراقبة نسبة الجلوكوز في الدم لدينا بأنها مريحة ودقيقة وسهلة الاستخدام، مما يسمح للمستخدمين بمراقبة مستويات الجلوكوز في الدم بانتظام من منازلهم. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم موارد تعليمية وإرشادات حول كيفية إدارة مرض السكري بشكل فعال من خلال تغيير نمط الحياة وإدارة الدواء. هدفنا هو تمكين الأفراد المصابين بالسكري من السيطرة على صحتهم والعيش حياة مرضية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Omron Healthcare، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Omron Healthcare والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الوحدة لا تعمل: "I needed to speak with someone directly about my unit not working."
- من مكالمة تستغرق 1د 3 ث، Sep 17, 2024 5:04 PM
خلل في جهاز قياس ضغط الدم: "My Omron blood pressure kit is showing zero when I start it, and I've checked the batteries and plugged it in, but it's still not working."
- من مكالمة تستغرق 14د 48 ث، Feb 16, 2024 9:34 PM
طلب مساعدة لغوية: "My language is Malayalam. In Kerala. India in Kerala."
- من مكالمة تستغرق 13د 57 ث، Jan 8, 2024 4:06 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Omron Healthcare من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Omron Healthcare من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Omron Healthcare، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Omron Healthcare. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Omron Healthcare لأن عملاء 660 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-216-1333 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Omron Healthcare أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Omron Healthcare لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Omron Healthcare، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Omron Healthcare. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Omron Healthcare. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.