كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Orange هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Just wait
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Orange بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 0 800 05 10 10 هذا Mon - Fri 9am-6pm.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Orange هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Orange بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Orange هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Orange
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Orange هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Orange يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Orange
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Orange، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Orange-byte عبارة عن منصة ديناميكية عبر الإنترنت تقدم مجموعة متنوعة من الحلول الرقمية للأفراد والشركات على حدٍ سواء. باعتبارها مركزًا إبداعيًا، تتخصص Orange-byte في التصميم الجرافيكي، وتطوير الويب، وخدمات التسويق الرقمي. فريقنا الموهوب من المحترفين ملتزمون بتقديم حلول مبتكرة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملائنا. سواء كنت تحتاج إلى موقع ويب جذاب، أو علامة تجارية مرئية ملفتة للنظر، أو حملة تسويقية استراتيجية عبر الإنترنت، فإن Orange-byte لديها الخبرة اللازمة لتحقيق نجاحك الرقمي. مع التركيز القوي على رضا العملاء، فإننا نسعى جاهدين لتوفير جودة استثنائية والتسليم في الوقت المناسب. من خلال احتضان أحدث التقنيات واتجاهات الصناعة، تلتزم Orange-byte بمساعدة عملائنا على تعزيز تواجدهم عبر الإنترنت وتحقيق أهداف أعمالهم بكفاءة وفعالية.
نعم، يمكنك الوصول إلى سجل مقاطعة أورانج عبر الإنترنت. باعتبارها صحيفة شعبية تخدم مقاطعة أورانج، كاليفورنيا، توفر أورانج كاونتي ريجستر منصة على الإنترنت للقراء للوصول إلى المحتوى الإخباري الخاص بهم. من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم، يمكنك تصفح وقراءة الأقسام المختلفة بما في ذلك الأخبار المحلية والرياضة والترفيه والأعمال والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، هناك خيارات للاشتراك في الباقات الرقمية التي توفر الوصول الكامل إلى محتواها عبر الإنترنت على أجهزة متعددة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. لا تقدم المنصة عبر الإنترنت المقالات فحسب، بل تقدم أيضًا محتوى الوسائط المتعددة مثل مقاطع الفيديو ومعارض الصور والميزات التفاعلية. من خلال الوصول عبر الإنترنت إلى سجل مقاطعة أورانج، يمكن للقراء البقاء على اطلاع واتصال بأحدث الأخبار والأحداث في مقاطعة أورانج وخارجها.
نعم، يمكنك الوصول إلى الإصدارات السابقة من سجل مقاطعة أورانج. يوفر سجل مقاطعة أورانج إمكانية الوصول إلى أرشيفه، مما يسمح لك بتصفح وقراءة الأعداد السابقة. للوصول إلى الأعداد السابقة، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لسجل مقاطعة أورانج والانتقال إلى قسم الأرشيف. ومن هناك، يمكنك البحث عن مشكلات محددة حسب التاريخ أو الكلمة الرئيسية أو الموضوع. قد تكون هناك قيود على توفر بعض الأعداد القديمة، لكن الأرشيف يتضمن بشكل عام مجموعة واسعة من المنشورات السابقة. سواء كنت تبحث عن مقالة معينة أو ترغب في استكشاف تاريخ الصحيفة، فإن أرشيف تسجيل مقاطعة أورانج يوفر مصدرًا قيمًا للوصول إلى الأعداد السابقة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Orange، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Orange من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Orange من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Orange، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Orange. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Orange لأن عملاء 222 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 0 800 05 10 10 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Orange أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Orange لديه 5 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Orange، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Orange. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Orange. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.