OnStar رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء OnStar بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ OnStar.
  • متوسط وقت الانتظار هو 6م
  • الساعات 24 hours, 7 days
  • أفضل وقت للاتصال هو 9:30am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: مغلق خارج السيارة، والمساعدة الخاصة، والوصول إلى الحساب، وإلغاء الحساب، وتحديث معلومات الحساب.
  • الوصول إلى وكيل OnStar المباشر:اضغط 1 ثم 0
  • ما تسمعه عند الاتصال:في حالات الطوارئ، أو المساعدة على الطريق، أو فتح الأبواب، أو المركبات المسروقة، أو الأشخاص المفقودين، اضغط 1. لصيانة خطة الخدمة، بما في ذلك شراء خطط البيانات أو تجديد خطة الخدمة الخاصة بك، والفوترة، والإلغاء، اضغط 2. للحصول على المساعدة الفنية، اضغط 3.

الاتصال بخدمة عملاء OnStar على الرقم 888-466-7827

لدي سيارة مزودة بخدمة OnStar، لكن الخدمة غير نشطة حاليًا. لقد اشتريتها بشهادة معتمدة مسبقًا، ومن المؤكد أن المالك السابق قام بإلغاء تنشيط الخدمة. لم يتمكن التاجر من إخباري كثيرًا عنه بخلاف أنه لم يكن نشطًا في الوقت الحالي. السيارة مخصصة لابني المراهق، لذا تعجبني فكرة تفعيل OnStar مرة أخرى. لهذا السبب، اتصلت برقم الخدمة الخاص بهم لمعرفة العملية اللازمة لتحقيق ذلك.

نظرًا لأن OnStar مصمم لحالات الطوارئ والمساعدة على الطريق، فمن المحتمل أن يحصلوا على قدر لا بأس به من المكالمات الهاتفية يوميًا عندما تفكر في عدد السائقين الموجودين على مستوى البلاد. شيء واحد لاحظته أثناء الانتظار على خط الانتظار هو أن لديهم خيارات لتخطي النظام الآلي في حالة الطوارئ أو إذا كنت بحاجة إلى المساعدة على الطريق، وهذا أمر مريح.

ومع ذلك، فإن الوصول إلى خط العملاء لمناقشة حاجة الخدمة الأساسية ليس بالأمر السهل. لا توجد طريقة مباشرة للتحدث مع شخص ما حول خطط الخدمة، ويقومون بإحالتك عبر الإنترنت بشكل متكرر. من الواضح أنني لا أرغب في استخدام الخدمة عبر الإنترنت وإلا فلن أستخدم خط الهاتف وأجد ذلك أمرًا مزعجًا بعض الشيء. ناهيك عن أنه بما أنني لا أملك حسابًا نشطًا، فلن يكون ذلك خيارًا بالنسبة لي.

عندما اتصلت لأول مرة، قال لي صوت آلي: "شكرًا لك على اتصالك بـ OnStar. قد يتم تسجيل هذه المكالمة لأغراض الجودة." ثم أعطاني قائمة من الخيارات: "في حالات الطوارئ التي تهدد الحياة، اضغط على زر النجمة الآن. في حالات الطوارئ، أو فتح الأبواب، أو الأشخاص المفقودين، أو المساعدة على الطريق، أو المركبات المسروقة، اضغط على 1. لصيانة خطة الخدمة، بما في ذلك خطة بيانات الشراء، أو لتجديد خطة الخدمة الخاصة بك، والاستفسارات عن الفواتير والإلغاء، اضغط 2. للحصول على الدعم الفني، اضغط 3. إذا كنت تتصل بشأن تأمينات OnStar، أو بشأن بوليصة التأمين الخاصة بك، فيرجى الاتصال بالرقم 888-495-4674."

لا يناسب أي من هذه الخيارات ما أحتاجه، ولكن يبدو أن خطة صيانة الخدمة هي أفضل رهان، لذلك اخترت ذلك، مما أعطاني مجموعة أخرى من الخيارات التي لا تناسب احتياجاتي أيضًا. كانت مجموعة الخيارات هذه كما يلي: "لشراء خطط البيانات، أو لتجديد خطة الخدمة الخاصة بك، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو الضغط على 1. إذا قمت ببيع السيارة أو تداولها أو لم تعد تمتلكها، اضغط 2. للاستفسار عن الفواتير، اضغط 3. للاستفسار عن الفواتير، اضغط 3. قم بإلغاء خطة الخدمة الخاصة بك، اضغط 4. لتحديث معلوماتك، يرجى زيارة مركز المالك عبر الإنترنت أو اضغط 5."

مرة أخرى، خمنت وذهبت مع أحدهم على أمل أن أصل إلى شخص ما. لقد طلب مني الانتظار حتى يتم نقلي إلى أحد المستشارين، ولكن بعد ذلك كان التحدث إلى شخص ما عملية غريبة. واصلت الاستماع إلى الرسائل الصغيرة من المساعد الآلي مع رنين عشوائي بينهما، وبعد ذلك لمدة 30 ثانية تقريبًا كان هناك صمت تام. أخيرًا، عند علامة الأربع دقائق، أجاب شخص يُدعى آندي. لقد كانت مفيدة وأجابت على سؤالي، ولكن يجب أن أقول، لم أكن أعرف إذا كنت في المكان المناسب لمعظم تلك المكالمة الهاتفية التي سبقت ذلك.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

أسباب اتصال العملاء مثلك مؤخرًا

Took my car to CT AUTO FRESNO CA I NEED HELPTO FOX MY CAR TOTAL AMOUNT TO FIX IT IS $****
We're is my car **** located
I have * tickets open, I would like to speak to someone about my conversation last nigh...
Hello!**When I signed up with onstar, I was given a free trial for the internet in my c...
Truck is shifting hard, noisy downshift. **** duramax diesel
I need to cancel my service I no longer have my truck
It won’t give me correct directions
my bmw was stolen it has a onstar button but i bought the car used and nevermessed with...
I am submitting a screenshot of payments made to OnStar for services I feel did not get...
Charged for OnStar. They were supposed to call us when our * month trial was up
The Key Fob doesn't show up on my phone....
My car is broken down and I need it towed . I need to renew my OnStar

OnStar رقم هاتف العميل 888-466-7827 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال888-466-7827
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصال24 ساعة ، 7 أيام
أفضل وقت للاتصال9:30am
متوسط الانتظار6 دقيقة
الانتظار الحالي12 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، الويب ، الفيسبوك ، تويتر
جودة الاتصال85%
جودة المساعدة80%
تصويت العملاء6,068
تم آخر تحديث للمعلوماتMon Feb 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

OnStar أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى OnStar ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل OnStar مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ OnStar لأن 46,422 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 888-466-7827 Locked Out of Vehicle, Special Assistance, Account Access, Cancel Account, Update Account Info ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال OnStar الذي تتصل به موظفين من Englewood, CO / Argentina وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك OnStar 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى OnStar ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ OnStar؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل OnStar. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع OnStar، بما في ذلك موقع الويب الخاص بهم / مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter ومن خلال Facebook / Messenger. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء OnStar للحصول على مزيد من المعلومات.
OnStar خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!