PC World هي مجلة كمبيوتر تم نشرها منذ عام 1983. بدأت كمجلة مطبوعة ولكنها أصبحت مجلة رقمية حصريًا منذ عام 2013. وباعتبارها واحدة من أقدم المجلات من نوعها، فليس من المستغرب أن تحصل PC World على جائزة الكثير من طلبات خدمة العملاء.
لماذا يتصل الأشخاص بدعم عملاء PC World؟
يتصل الأشخاص بخدمة عملاء PC World لمجموعة من الأسباب، بما في ذلك:
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ PC World بشأن الإعلانات أو المسائل التحريرية، فأرسل بريدًا إلكترونيًا عبر أحد عناوين البريد الإلكتروني المخصصة المدرجة في موقع PC World. يبدو أن رقم خدمة العملاء مخصص للمشتركين ومسائل الاشتراك فقط.
أفضل الممارسات للاتصال بخدمة عملاء PC World
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في ضمان التعامل مع مكالمتك لخدمة عملاء PC World بطريقة احترافية:
ما هو شعور المستهلكين تجاه الاتصال بخدمة عملاء PC World؟
لا يبدو أن هناك أي نمط من الشكاوى حول خدمة عملاء PC World عبر الإنترنت أو في وسائل الإعلام. يبدو إذن أن المشتركين سعداء بشكل عام بمستوى دعم العملاء الذي يتلقونه.
ما نوع المشكلات التي يمكن لممثل خدمة العملاء في PC World حلها؟
يمكن لوكيل دعم عملاء PC World التعامل مع معظم المشكلات، خاصة وأن PC World هو منتج رقمي تمامًا. يمكن لممثلي خدمة العملاء المساعدة في الاشتراكات الجديدة وتغيير الاشتراك أو إلغائه ومعالجة مشكلات الفواتير وتقديم الدعم الفني.
ما الذي لا يمكن حله من خلال الاتصال بخدمة عملاء PC World؟
إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى PC World من خلال جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول أو تطبيق متصفح، فضع في اعتبارك أن ممثل خدمة العملاء قد يكون قادرًا على اقتراح حل بديل ولكنه قد لا يكون قادرًا على حل مشكلة عدم التوافق مع أجهزتك أو برامجك بشكل كامل .
إذا تعذر حل عدم التوافق، فقد يتعين عليك الوصول إلى اشتراكك من خلال جهاز مختلف أو إلغاء اشتراكك تمامًا.
ماذا يجب أن تفعل إذا كان لديك مكالمة غير ناجحة مع عالم الكمبيوتر؟
إذا قمت بإنهاء المكالمة بعد مكالمة مع PC World وشعرت كما لو لم يتم الرد على أسئلتك أو لم يتم حل مخاوفك، فلا تقلق. ربما لا يزال لديك فرصة للتوصل إلى حل.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف PC World والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل PC World. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال PC World على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 1,878 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ PC World وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال PC World بقسم دعم العملاء وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ PC World أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من خلال ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب أو الدردشة. للأسف ، ليس لدى PC World حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي PC World ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ PC World ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء PC World مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ PC World. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل PC World. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.