PC World خدمة العملاء
رقم الهاتف ومعلومات الاتصال
أفضل معلومات الاتصال بـ PC World.
كيف أتصل بخدمة عملاء PC World؟
هل يقدم PC World خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
كيفية الاتصال بخدمة العملاء في PC World.
PC World الدردشة المباشرة لخدمة العملاء
مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع PC World؟
ما هو عالم الكمبيوتر؟
ما هو ضمان مطابقة الأسعار في PC World؟
أهم PC World مشاكل العملاء وحلولها
الاتصال برقم العميل PC World هذا
PC World هي مجلة كمبيوتر تم نشرها منذ عام 1983. بدأت كمجلة مطبوعة ولكنها أصبحت مجلة رقمية حصريًا منذ عام 2013. وباعتبارها واحدة من أقدم المجلات من نوعها، فليس من المستغرب أن تحصل PC World على جائزة الكثير من طلبات خدمة العملاء.
لماذا يتصل الأشخاص بدعم عملاء PC World؟
يتصل الأشخاص بخدمة عملاء PC World لمجموعة من الأسباب، بما في ذلك:
- طلب اشتراك جديد
- تغيير أو إلغاء الاشتراك
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الدعم الفني
- استفسارات الفاتورة
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بـ PC World بشأن الإعلانات أو المسائل التحريرية، فأرسل بريدًا إلكترونيًا عبر أحد عناوين البريد الإلكتروني المخصصة المدرجة في موقع PC World. يبدو أن رقم خدمة العملاء مخصص للمشتركين ومسائل الاشتراك فقط.
أفضل الممارسات للاتصال بخدمة عملاء PC World
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في ضمان التعامل مع مكالمتك لخدمة عملاء PC World بطريقة احترافية:
- قبل الاتصال، تأكد من أن لديك أي وثائق ذات صلة أمامك. قد يتضمن ذلك تأكيدات الطلب، أو بيانات الفواتير من شركة بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك، أو المراسلات بينك وبين PC World بخصوص حالتك.
- إذا كنت تتصل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الدعم الفني، فكن بالقرب من الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك حتى تتمكن أنت وممثل خدمة العملاء من العمل معًا لاكتشاف المشكلة.
- احتفظ بالقلم والورقة في متناول يدك حتى تتمكن من تدوين الملاحظات أثناء المكالمة. يمكن أن تكون ملاحظات الاتصال الدقيقة مفيدة جدًا أثناء المتابعة مع دعم عملاء PC World.
ما هو شعور المستهلكين تجاه الاتصال بخدمة عملاء PC World؟
لا يبدو أن هناك أي نمط من الشكاوى حول خدمة عملاء PC World عبر الإنترنت أو في وسائل الإعلام. يبدو إذن أن المشتركين سعداء بشكل عام بمستوى دعم العملاء الذي يتلقونه.
ما نوع المشكلات التي يمكن لممثل خدمة العملاء في PC World حلها؟
يمكن لوكيل دعم عملاء PC World التعامل مع معظم المشكلات، خاصة وأن PC World هو منتج رقمي تمامًا. يمكن لممثلي خدمة العملاء المساعدة في الاشتراكات الجديدة وتغيير الاشتراك أو إلغائه ومعالجة مشكلات الفواتير وتقديم الدعم الفني.
ما الذي لا يمكن حله من خلال الاتصال بخدمة عملاء PC World؟
إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى PC World من خلال جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول أو تطبيق متصفح، فضع في اعتبارك أن ممثل خدمة العملاء قد يكون قادرًا على اقتراح حل بديل ولكنه قد لا يكون قادرًا على حل مشكلة عدم التوافق مع أجهزتك أو برامجك بشكل كامل .
إذا تعذر حل عدم التوافق، فقد يتعين عليك الوصول إلى اشتراكك من خلال جهاز مختلف أو إلغاء اشتراكك تمامًا.
ماذا يجب أن تفعل إذا كان لديك مكالمة غير ناجحة مع عالم الكمبيوتر؟
إذا قمت بإنهاء المكالمة بعد مكالمة مع PC World وشعرت كما لو لم يتم الرد على أسئلتك أو لم يتم حل مخاوفك، فلا تقلق. ربما لا يزال لديك فرصة للتوصل إلى حل.
- أولاً، قم بمراجعة الملاحظات التي قمت بتدوينها أثناء مكالمتك. قد تكون قادرًا على تحديد مجالات سوء الفهم. يمكن أن تساعدك معرفة ذلك بشكل كبير عند معاودة الاتصال.
- بعد ذلك، اتصل بخدمة عملاء PC World مرة أخرى. قد يكون الوكيل التالي الذي تتحدث إليه في وضع أفضل، بسبب التدريب أو الخبرة، لفهم مخاوفك ومعالجة مشكلتك.
- إذا لم توفر لك مكالمتك الثانية الحل أو الإجابات التي تبحث عنها، فحاول إرسال بريد إلكتروني إلى PC World أو التواصل عبر إحدى منصات الوسائط الاجتماعية للمجلة. توفر لك طرق الاتصال هذه أيضًا نسخة مكتوبة من محادثتك، وهو أمر يمكن أن يكون مفيدًا جدًا
الاستنتاج والملاحظات الختامية
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف PC World والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل PC World. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال PC World على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 1,878 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ PC World وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال PC World بقسم دعم العملاء وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ PC World أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من خلال ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب أو الدردشة. للأسف ، ليس لدى PC World حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي PC World ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة PC World امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ PC World ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء PC World مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ PC World. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل PC World. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.