A:اضغط 1 للعميل أو 2 لغير العميل في القائمة الأولى. ثم أدخل آخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. ثم أدخل رقم هاتفكيمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على PayPal Credit لك.
Q:
هل يقدم PayPal Credit خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 1 دقيقة و48 ثانية.أطول أوقات الانتظار موجودة في Sunday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ PayPal Credit أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف PayPal Credit هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف PayPal Credit: If you are calling for questions related to your PayPal credit account, press 1. If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press 2.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for Customer or 2 for not a customer at the first menu. Then enter the last 4 digits of your Social Security #. Then enter your phone #.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف PayPal Credit والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling PayPal Credit.
For questions related to your PayPal credit account, press one.
If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press two.
First thing, let's bring up your account. Let's find your account."
مقتطف من مكالمة مع PayPal Credit
Monday, January 8, 2024 8:17 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"This entire call will be recorded and monitored.
Hi. I'm Shantae with Synchrony, and this call will be recorded. May I have the account number that you're calling for today, please?
Yes. PayPal Credit. I can help with that. What's the phone number on your PayPal Credit account?"
مقتطف من مكالمة مع PayPal Credit
Saturday, January 20, 2024 12:20 AM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"This entire call will be recorded and monitored.
Hi. My name is Cherry from Synchrony Bank. Can I have your first and last name?
Thank you, miss Mayer. May I know how can I help you today?"
مقتطف من مكالمة مع PayPal Credit
Saturday, October 26, 2024 12:54 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling PayPal Credit.
For questions related to your PayPal credit account, press one.
If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press two."
مقتطف من مكالمة مع PayPal Credit
Thursday, September 26, 2024 9:16 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم PayPal Credit بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-528-3733 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٬٨٧٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال PayPal Credit قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف PayPal Credit هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل PayPal Credit بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ PayPal Credit هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 137% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٬٨٧٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Sunday، وهي أطول بنسبة 384% من الحد الأدنى.كما ترون، هناك تقلبات في وقت الانتظار على مدار الأسبوع أكثر من حجم المكالمات.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ PayPal Credit هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن PayPal Credit يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ PayPal Credit
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ PayPal Credit، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
PayPal Credit هو خط ائتمان رقمي تقدمه PayPal، مما يمكّن المستخدمين من إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت والدفع لاحقًا. فهو يوفر للعملاء خيار تمويل مرن ومريح لتلبية احتياجات التسوق عبر الإنترنت الخاصة بهم. باستخدام PayPal Credit، يمكن للمستخدمين إجراء عمليات شراء في ملايين المتاجر التي تقبل PayPal. فهو يسمح للعملاء بالشراء الآن والدفع مع مرور الوقت، مما يمنحهم المرونة للاختيار من بين خيارات السداد المتنوعة. يعد فتح حساب PayPal Credit أمرًا سريعًا وسهلاً، دون أي رسوم سنوية. ويمكن للمستخدمين أيضًا الاستمتاع بعروض التمويل الترويجية، مثل عدم وجود فائدة إذا تم سدادها بالكامل خلال فترة محددة، اعتمادًا على مبلغ الشراء وشروطه. يعمل PayPal Credit على تبسيط تجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال تزويد العملاء بحل ائتماني رقمي آمن ومقبول على نطاق واسع ويوفر مرونة مريحة في الدفع.
للتقدم بطلب للحصول على رصيد PayPal، يجب عليك استيفاء بعض المعايير. أولاً، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن يكون لديك حساب PayPal صالح. ثانيًا، يجب أن تقيم في الولايات المتحدة وأن يكون لديك عنوان إرسال فواتير في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب رصيد PayPal سجلاً ائتمانيًا جيدًا، لذا من المهم أن يكون لديك درجة ائتمانية قوية إلى حد معقول. يجب أن يكون لديك أيضًا مصدر دخل ثابت لضمان قدرتك على سداد المدفوعات في الوقت المحدد. عند التقديم، قد تحتاج إلى تقديم تاريخ ميلادك ودخلك وآخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. بمجرد استيفاء هذه المتطلبات وإرسال طلبك عبر موقع PayPal الإلكتروني، ستتلقى قرارًا فوريًا بشأن أهليتك الائتمانية.
نعم، يوفر PayPal Credit فترة سماح للمدفوعات. وهذا يعني أن لديك فترة زمنية معينة بعد تاريخ الاستحقاق لتسديد دفعتك دون تكبد أي رسوم متأخرة. يختلف طول فترة السماح وفقًا لحسابك الفردي وشروط اتفاقيتك مع PayPal Credit. من المهم مراجعة تفاصيل حسابك وشروط الخدمة لفهم المدة المحددة لفترة السماح الخاصة بك. خلال فترة السماح هذه، لن يتم تحصيل أي رسوم متأخرة منك، ولكن قد يستمر تراكم الفائدة على الرصيد المستحق. يوصى بسداد دفعاتك خلال فترة السماح لتجنب أي عقوبات أو رسوم إضافية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في PayPal Credit، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى PayPal Credit والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
توفير معلومات البطاقة: "Oh, yeah. Yeah. It's I'm pretty sure it's Visa."
- من مكالمة تستغرق 13د 32 ث، Dec 25, 2024 1:59 AM
الاستعلام عن تسوية الديون: "I'm wondering who am I supposed to call at PayPal to find out if they've been contacted by Debt Blue?"
- من مكالمة تستغرق 10د 10 ث، Dec 19, 2024 8:54 PM
اسم غير صحيح في الطلب: "I'm calling because they put in an order for me today using the wrong name."
- من مكالمة تستغرق 4د 3 ث، Dec 15, 2024 7:49 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ PayPal Credit من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ PayPal Credit، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل PayPal Credit. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ PayPal Credit لأن عملاء 27,600 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-528-3733 Account Access, Credit Increase, Cancel Account, Disabled Account, Dispute a Charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال PayPal Credit الذي تتصل به موظفين من Covington, KY / Honduras وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، PayPal Credit لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي PayPal Credit، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ PayPal Credit. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل PayPal Credit. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.