Mon-Fri 8:30am-1pm EST · Press 0 at first prompt · If you know the party's extension, press it now. For customer service, press 1. For advertising, press 2. For the newsroom, press 3. For back issues, press 4. For operator assistance, press 0
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Philadelphia Inquirer هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 7 at the first menu.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Philadelphia Inquirer: For delivery issues, press 1. To make a payment, press 2. For vacation hold, press 3. For technical support, press 4. To start a subscription, press 5. To cancel a subscription, press 6. To talk to an agent, press 7.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Philadelphia Inquirer والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to the customer service department of The Philadelphia Inquirer.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you are calling about the letter you received regarding the change to your home delivery service, press eight."
مقتطف من مكالمة مع Philadelphia Inquirer
Thursday, January 4, 2024 8:23 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to the customer service department of The Philadelphia Inquirer.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
We are experiencing an extremely high volume of calls today.
We appreciate your patience, and we are trying to get to your call as soon as possible.
For quicker service, please use one of our automated options or manage your account online at inquire dot com slash my account.
Which of these can I help you with? Press one for delivery issue.
Press two to make a payment or obtain account information."
مقتطف من مكالمة مع Philadelphia Inquirer
Friday, March 22, 2024 1:41 PM
بعد الضغط على 4
"To let me transfer you to someone that can help you with that.
All of our agents are assisting other customers.
Please stay on the line while we connect you to the next available agent.
Press three for vacation hold.
Press four for technical support."
مقتطف من مكالمة مع Philadelphia Inquirer
Friday, March 22, 2024 1:49 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Philadelphia Inquirer بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-222-2765 هذا Mon-Fri 6am-1pm, Sat-Sun 7am-10pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٬٨٠٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Philadelphia Inquirer هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Philadelphia Inquirer بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Philadelphia Inquirer هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٬٨٠٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Philadelphia Inquirer
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Philadelphia Inquirer هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Philadelphia Inquirer يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Philadelphia Inquirer
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Philadelphia Inquirer، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، هناك تطبيق جوال متاح للوصول إلى Philadelphia Inquirer. يوفر التطبيق سهولة الوصول إلى أحدث الأخبار والمقالات والميزات من الصحيفة. فهو يسمح للمستخدمين بالبقاء على اطلاع دائم بالأخبار المحلية والوطنية أثناء التنقل. باستخدام التطبيق، يمكنك تخصيص ملف الأخبار الخاص بك، وحفظ المقالات لقراءتها لاحقًا، وتلقي إشعارات الدفع للأخبار العاجلة والتحديثات المهمة. يوفر التطبيق أيضًا ميزات إضافية مثل معارض الصور ومقاطع الفيديو والرسومات التفاعلية لتعزيز تجربة القراءة. يضمن تطبيق Philadelphia Inquirer للهاتف المحمول، المتوفر لكل من أجهزة iOS وAndroid، عدم تفويت آخر الأخبار والقصص من المدينة وخارجها.
تقدم فيلادلفيا إنكويرر جداول تسليم مختلفة لتلبية احتياجات قرائها. من الاثنين إلى السبت، تتوفر خدمة التوصيل إلى المنازل بحلول الساعة 6:00 صباحًا. وفي أيام الأحد، يتم تسليم الصحيفة بحلول الساعة 7:00 صباحًا. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف حسب الموقع والطريق. بالإضافة إلى خدمة التوصيل إلى المنازل، يمكن للقراء الوصول إلى النسخة الرقمية من Philadelphia Inquirer على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال موقعهم الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. يحصل المشتركون أيضًا على إمكانية الوصول المبكر إلى الصحف الإلكترونية بدءًا من الساعة 10:30 مساءً من الليلة السابقة. تسعى صحيفة Philadelphia Inquirer جاهدة لضمان التسليم في الوقت المناسب لتقديم آخر الأخبار والرياضة والمعلومات لقرائها الكرام في منطقة فيلادلفيا.
يتضمن الاشتراك في Philadelphia Inquirer الوصول إلى المحتوى الرقمي الكامل على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. يحصل المشتركون على وصول غير محدود إلى المقالات والأخبار العاجلة والتقارير المحلية والصحافة الاستقصائية ومقالات الرأي والتحليل المتعمق. يمكنهم استكشاف أقسام مختلفة مثل الأخبار والرياضة والترفيه والأعمال والصحة ونمط الحياة، والتي تغطي مجموعة واسعة من المواضيع. ويتلقى المشتركون أيضًا النسخة الإلكترونية اليومية، وهي نسخة رقمية طبق الأصل من الصحيفة المطبوعة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر الاشتراك مزايا حصرية مثل الخصومات للأعضاء فقط والوصول إلى الأحداث. من خلال الاشتراك في Philadelphia Inquirer، يمكن للقراء البقاء على اطلاع بالأخبار المحلية والوطنية والعالمية، مع الاستمتاع بتجربة قراءة شاملة وجذابة عبر المنصات.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Philadelphia Inquirer، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Philadelphia Inquirer والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة تسليم الصحف: "I used to get it online, and now I cannot get it online."
- من مكالمة تستغرق 8د 4 ث، Mar 22, 2024 1:54 PM
المساعدة في الوصول عبر الإنترنت: "I'm not able to get my newspaper online."
- من مكالمة تستغرق 4د 9 ث، Mar 22, 2024 1:49 PM
الدخول إلى الصحيفة الإلكترونية: "I want the newspaper that I could read online."
- من مكالمة تستغرق 6د 33 ث، Mar 22, 2024 1:41 PM
غاب عن تسليم الورق: "We didn't get our paper delivered this morning."
- من مكالمة تستغرق 3د 41 ث، Feb 9, 2024 2:55 PM
المزيد من Philadelphia Inquirer جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Philadelphia Inquirer إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Philadelphia Inquirer مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Philadelphia Inquirer من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Philadelphia Inquirer، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Philadelphia Inquirer. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Philadelphia Inquirer لأن عملاء 28,812 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-222-2765 Update Account Info, Account Access, Cancel Account, Missing Delivery, Refund a Charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Philadelphia Inquirer الذي تتصل به موظفين من Pennsylvania وهو مفتوح Mon-Fri 6am-1pm, Sat-Sun 7am-10pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Philadelphia Inquirer لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Philadelphia Inquirer، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Philadelphia Inquirer. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Philadelphia Inquirer. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.