GE Money Bank خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

الاتصال برقم العميل GE Money Bank هذا

بواسطة Adam Goldkamp

Sep 19, 2024

كنت بحاجة إلى التحدث إلى شخص ما بشأن بعض الرسوم المعلقة التي لم تسقط من بطاقتي بعد. تحدثت إلى الشركة وأخبروني أن البنك الذي أتعامل معه سيضطر إلى إزالتها، وأنهم يحتجزون أموالي كرهينة، لذا أردت التحدث إلى ممثل خدمة العملاء بشأن هذا الأمر. اعتقدت أن أفضل طريقة للتعامل مع هذا الأمر هي التحدث إلى ممثل خدمة العملاء، لذلك اتصلت بـ GE Money Bank. في البداية، شعرت بالارتباك لأن الوكيل الافتراضي قال، "شكرًا لك على الاتصال بـ Synchrony Bank"، لكن بحثًا سريعًا على Google أكد أنهم تابعون لـ Synchrony، لذا اتصلت بسرعة مرة أخرى للحصول على مزيد من المعلومات.

بعد أن شكرني على الاتصال، قال لي: "أولاً، دعنا نعرض حسابك، هل لديك رقم حسابك؟ لا بأس، حتى بدون حسابك يمكننا عرضه بطريقة أخرى. ما هو رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك؟" أعطيته رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي، ثم طلب مني إدخاله. لقد فعلت ذلك ثلاث مرات وما زال يبدو أنه لم يسجل أي شيء.

أخيرًا، قال، "حسنًا، لم أتمكن من سحب حسابك، لكن دعني أرى ما إذا كان لا يزال بإمكاني مساعدتك. يمكنك أن تقول أشياء مثل أريد سداد فاتورتي، أو فقدت بطاقة الائتمان الخاصة بي". أخبرته ثلاث مرات أنني أريد التحدث إلى شخص ما، لكنه ظل لا يستمع إليّ وهو ما كان مزعجًا. ثم قال، "أعلم أنك ترغب في التحدث إلى شخص ما، ولكن قد يكون هناك انتظار. بدلاً من ذلك، يمكنني أن أقدم لك خيارات الخدمة الذاتية لتوفير الوقت. للبقاء في هذا النظام، اضغط على 1. للتحدث مع ممثل خدمة العملاء حتى لو كان هناك انتظار، اضغط على 2".

كان من الواضح جدًا أنهم لا يريدون توصيلي بممثل، وهو أمر مزعج بعض الشيء، خاصة وأنني لم أنتظر. رد مات بعد ثوانٍ من اختياري التحدث مع ممثل خدمة العملاء. بشكل عام، باستثناء هذا الجزء، لم تكن الخدمة سيئة للغاية.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ GE Money Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل GE Money Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ GE Money Bank لأن عملاء 10,104 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-333-1071 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ GE Money Bank أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، GE Money Bank لديه 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي GE Money Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ GE Money Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل GE Money Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن GE Money Bank خدمة العملاء