رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 0#, then 0# and wait · CenturyLink - Are you already a customer or calling about a recent order? Say "yes" or press 1. Otherwise, say "no" or press 2.
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Calling this Qwest number should go right to a real human being · CenturyLink - Are you already a customer or calling about a recent order? Say "yes" or press 1. Otherwise, say "no" or press 2.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Qwest هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:In order to talk to an agent, you must have a phone number that is listed with them.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Qwest: CenturyLink - Are you already a customer or calling about a recent order? Say "yes" or press 1. Otherwise, say "no" or press 2.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Qwest والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to CenturyLink.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
مقتطف من مكالمة مع Qwest
Friday, February 23, 2024 4:23 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to CenturyLink.
Please listen carefully. Our options have recently changed.
If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
مقتطف من مكالمة مع Qwest
Tuesday, March 26, 2024 3:51 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Qwest بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-642-0444 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٦٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Qwest هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Qwest بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Qwest هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٦٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Qwest
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Qwest هو Friday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Friday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Qwest، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Qwest
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Qwest، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تم تصميم سياسة الإلغاء الخاصة بشركة Qwest لتوفير المرونة والسهولة لعملائها. إذا قررت إلغاء خدمة Qwest الخاصة بك، فيمكنك القيام بذلك دون تحمل أي رسوم إنهاء مبكر خلال أول 30 يومًا من تفعيل الخدمة. ومع ذلك، بعد فترة الـ 30 يومًا الأولية، قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء. تعتمد رسوم الإلغاء المحددة على نوع الخدمة والاتفاقية المبرمة بينك وبين Qwest. يوصى بمراجعة اتفاقية الخدمة الخاصة بك أو الاتصال بخدمة عملاء Qwest للحصول على معلومات مفصلة بخصوص رسوم الإلغاء. تهدف شركة Qwest إلى ضمان رضا العملاء وتسعى جاهدة لجعل عملية الإلغاء واضحة قدر الإمكان مع الالتزام بالشروط والأحكام المعمول بها.
تقدم شركة Qwest مجموعة شاملة من الخدمات لتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات. تشمل خدماتنا الإنترنت عالي السرعة وخدمة الهاتف الرقمي وخيارات التلفزيون المتقدمة. من خلال الإنترنت عالي السرعة، يمكن للعملاء الاستمتاع باتصالات موثوقة وسريعة لجميع أنشطتهم عبر الإنترنت، سواء كانت البث المباشر أو الألعاب أو العمل من المنزل. توفر خدمة الهاتف الرقمي لدينا جودة صوت فائقة الوضوح ومكالمات محلية وبعيدة المدى غير محدودة ومجموعة كبيرة من الميزات المريحة. ومن خلال خيارات التلفزيون المتقدمة لدينا، يمكن للعملاء الوصول إلى مجموعة واسعة من القنوات والمحتوى حسب الطلب والقدرة على إيقاف البث التلفزيوني المباشر مؤقتًا وترجيعه وتسجيله. نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمة عملاء رفيعة المستوى وحلول مبتكرة لتعزيز تجربة الاتصال والترفيه الخاصة بك.
تغطي شبكة Qwest مساحة واسعة، وتوفر التغطية للعملاء عبر ولايات متعددة في الولايات المتحدة. تمتد شبكتنا إلى المدن والبلدات الرئيسية، لتشمل المناطق الحضرية والضواحي والريفية، مما يضمن اتصالاً موثوقًا لعملائنا أينما كانوا. بفضل البنية التحتية الشاملة للشبكة، توفر Qwest خدمات صوت وبيانات وفيديو عالية الجودة، سواء للأغراض السكنية أو التجارية. تشمل منطقة تغطيتنا ولايات مثل أريزونا وكولورادو وأيداهو وأيوا ومينيسوتا ومونتانا ونبراسكا ونيو مكسيكو وداكوتا الشمالية وأوريجون وداكوتا الجنوبية ويوتا وواشنطن ووايومنغ. علاوة على ذلك، تتوسع شبكتنا وتتحسن باستمرار لتلبية المتطلبات المتزايدة لعملائنا ولضمان تجربة اتصال محسنة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Qwest، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Qwest والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب إزالة خطوط الهاتف: "We need someone to take down or raise the telephone lines at our new home in a rural area."
- من مكالمة تستغرق 13د 17 ث، Feb 23, 2024 4:25 PM
المزيد من Qwest جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Qwest إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Qwest هذا الخيار.
تقدم Qwest، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Qwest من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Qwest، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Qwest. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Qwest لأن عملاء 2,814 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-642-0444 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Qwest أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو الويب أو تويتر. في المجمل، Qwest لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Qwest، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Qwest. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Qwest. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.