A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 61 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Visa CheckCard Customer Service. Press 1 then * until transferred. · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-5pm EST · For lost or stolen Regions CheckCard. Press 1 then * until transferred. · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Regions Mortgage Origination Center. Press 2 then 0 · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Regions Bank أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Regions Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 4, 1
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Regions Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Regions Bank will be closed Monday, January fifteenth in observance of the birthday of Martin Luther King Junior.
Customer service will reopen on Tuesday, January sixteenth at six AM.
Regions branch locations will return to normal business hours on January sixteenth.
Welcome to Regions Greenline. This call may be monitored or recorded and voice may be captured for quality verification, and fraud prevention purposes.
For information on your existing account press one.
For branch and ATM locations, press two.
Report a card lost or stolen, three. For information on new accounts, four."
مقتطف من مكالمة مع Regions Bank
Sunday, January 14, 2024 5:11 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Regions Bank will be closed Monday, October fourteenth in observance of Columbus Day.
Customer service will reopen on Tuesday, October fifteenth at six AM.
Regions branch locations will return to normal business hours on October fifteenth.
Thank you for calling Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and your voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For personal accounts, press one. For business for information on your existing account, press one.
For branch and ATM locations, press two.
To report a Please enter your Social Security number followed by pound."
مقتطف من مكالمة مع Regions Bank
Thursday, October 10, 2024 9:42 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and your voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For personal accounts, press one.
For business accounts, press two."
مقتطف من مكالمة مع Regions Bank
Saturday, June 8, 2024 3:12 PM
بعد الضغط على 4
"Sorry. Let's try again. For personal accounts, press one.
For business accounts, press two."
مقتطف من مكالمة مع Regions Bank
Monday, May 6, 2024 4:29 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Regions Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-734-4667 هذا Mon-Fri 8am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٢٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Regions Bank قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Regions Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Regions Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Regions Bank هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 97% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٢٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Regions Bank هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Regions Bank يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
يعد الاتصال ببنك المناطق أمرًا بسيطًا إلى حد ما، حيث يمكن أن يكون النظام الآلي طريقة رائعة للعثور على الفروع في منطقتك. عندما اتصلت، تم سؤالي عن الغرض من مكالمتي وتم إعطائي عدة خيارات مختلفة. لقد اخترت معلومات الفرع، وقيل لي أنه يمكنني الاختيار من بين عدة خيارات مختلفة للعثور على الفرع الذي أريده.
تضمنت قائمة اختياراتي أشياء مثل مواقع أجهزة الصراف الآلي فقط، والفروع الكاملة والفروع التي كانت متاحة في أيام السبت. لقد قمت باختيار الفروع التي كانت مفتوحة أيام السبت، وتم نقلي إلى القائمة حيث يمكنني تحديد المدينة أو الرمز البريدي الذي أرغب في العثور على فرع فيه.
لقد اخترت استخدام إعداد المدينة أولاً واخترت تالاهاسي بولاية فلوريدا. وقد أعطاني النظام الساعات الكاملة لموقعه الوحيد في تالاهاسي، بالإضافة إلى العنوان والأيام المفتوحة والخدمات المتاحة. كرر النظام المعلومات مرة ثانية وسألني إذا كنت أرغب في التحدث إلى شخص ما في الفرع المحلي. ثم اخترت العودة إلى القائمة السابقة واختبار موقع آخر، وهذه المرة أدخلت الرمز البريدي لمدينة Bealeton, Va.
هذه المرة، أخبرني النظام أنه لا توجد مواقع متاحة للمدينة التي اخترتها وأعادني تلقائيًا إلى القائمة السابقة. مع عدم وجود حاجة أخرى للحصول على معلومات، اخترت إنهاء المكالمة وإنهائها.
بشكل عام، أعتقد أن هذا كان نظامًا آليًا مفيدًا وغنيًا بالمعلومات. كان من السهل التنقل في النظام، ولم أواجه أي مشكلة في الحصول على المعلومات التي أحتاجها. بمجرد اتصالي، تأكد النظام من حصولي على المعلومات وعرض علي توصيلي مباشرة بشخص ما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة عبر الهاتف. بناءً على هذا التفاعل، سأستخدم هذا الرقم بالتأكيد إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من بنك المناطق.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
لماذا يتصل العملاء بـ Regions Bank
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Regions Bank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لا، لا توجد رسوم مرتبطة باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة ببنك المناطق. سواء كان الأمر يتعلق بالوصول إلى معلومات حسابك، أو تحويل الأموال، أو دفع الفواتير، أو إدارة أموالك، يتم توفير جميع هذه الخدمات مجانًا. يهدف بنك المناطق إلى جعل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مريحة ومتاحة للعملاء دون أي تكاليف إضافية. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن بعض الميزات الاختيارية أو الخدمات الخارجية، مثل التحويلات البنكية أو إيقاف الدفعات، قد تكون لها رسوم مرتبطة بها. يشجع بنك المناطق العملاء على مراجعة جدول الرسوم بعناية أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على تفاصيل حول أي رسوم محتملة لخدمات معينة. ولكن بالنسبة للأنشطة المصرفية المنتظمة عبر الإنترنت، يلتزم بنك المناطق بتوفير تجربة مجانية لتعزيز راحة العملاء ورضاهم.
نعم، يقدم Regions Bank تطبيقًا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لعملائه. يتيح التطبيق للمستخدمين إدارة شؤونهم المالية بسهولة وأمان أثناء التنقل. باستخدام تطبيق المناطق للهاتف المحمول، يمكن للعملاء التحقق من أرصدة الحسابات، وعرض سجل المعاملات، وتحويل الأموال بين الحسابات، ودفع الفواتير، وإيداع الشيكات عن بعد عبر إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول، وتحديد موقع أجهزة الصراف الآلي والفروع القريبة. يوفر التطبيق أيضًا ميزات مثل تنبيهات وإشعارات الهاتف المحمول لإبقاء العملاء على اطلاع بنشاط حساباتهم. وهو متاح للتنزيل على كل من أجهزة iOS وAndroid، مما يضمن إمكانية الوصول لمجموعة واسعة من المستخدمين. تم تصميم تطبيق الهاتف المحمول الخاص ببنك المناطق لجعل الخدمات المصرفية أكثر بساطة وأكثر ملاءمة لعملائه، مما يوفر لهم المرونة للتعامل مع احتياجاتهم المالية في أي وقت وفي أي مكان.
سواء كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو معرف الإنترنت الخاص بك أو تم قفل حسابك في بنك المناطق ، يمكنك استعادة وصولك. من خلال الاتصال بالإنترنت وطلب معرف الإنترنت الخاص بك أو طلب إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك العودة إلى حسابك. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء أو الذهاب إلى مكتب فرعي محلي شخصيًا لاستعادة الوصول إلى حساب بنك المناطق.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Regions Bank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Regions Bank من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Regions Bank من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Regions Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Regions Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Regions Bank لأن عملاء 57,300 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-734-4667 Technical Support, Fraud, Change PIN, Reduce my interest rate, Account info ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Regions Bank الذي تتصل به موظفين من Tennessee, Alabama وهو مفتوح Mon-Fri 8am-5pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Regions Bank لديه 8 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Regions Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Regions Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Regions Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.