هل يقدم Scotts Miracle Gro خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Scotts Miracle Gro أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Scotts Miracle Gro هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Scotts Miracle Gro: For a medical emergency, press 1. For product support, press 2. For questions about your order, press 3. For lawn subscriptions, press 4.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 2-4.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Scotts Miracle Gro والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the Scotts consumer support line.
All calls are recorded for quality assurance purposes.
If you are calling in regards to a medical emergency, press one.
For product support, press two. For questions regarding your Scott's order, press three."
مقتطف من مكالمة مع Scotts Miracle Gro
Friday, March 1, 2024 7:32 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling the Scotts consumer support line.
All calls are recorded for quality assurance purposes.
If you are calling in regards to a medical emergency, press one.
For product support, press two. For questions regarding your Scott's please enter your five digit postal code followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع Scotts Miracle Gro
Wednesday, March 27, 2024 8:02 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling the Scotts consumer support line.
All calls are recorded for quality assurance purposes.
If you are calling in regards to a medical emergency, press one.
For product support, press two.
For questions regarding your Scott order, press three.
For questions about your lawn subscription, press four."
مقتطف من مكالمة مع Scotts Miracle Gro
Monday, April 1, 2024 10:52 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Scotts Miracle Gro بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-270-3714 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٨٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Scotts Miracle Gro قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Scotts Miracle Gro هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Scotts Miracle Gro بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Scotts Miracle Gro هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 390% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٨٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
Scotts Miracle Gro هي شركة رائدة في صناعة العشب والحدائق، وهي معروفة بمنتجاتها المبتكرة وعالية الجودة. مع أكثر من 150 عامًا من الخبرة، تقدم Scotts Miracle Gro مجموعة واسعة من مستلزمات البستنة، بما في ذلك أسمدة العشب وبذور الحشائش وحلول مكافحة الآفات والأطعمة النباتية. تهدف الشركة إلى مساعدة البستانيين على تحقيق مروج وحدائق ومناظر طبيعية جميلة وصحية. تلتزم شركة Scotts Miracle Gro بالبحث والتطوير المستمرين، مما يضمن أن منتجاتها تلبي أعلى المعايير وتقدم نتائج فعالة. ومع التركيز القوي على الاستدامة، توفر الشركة أيضًا خيارات صديقة للبيئة لدعم ممارسات البستنة الصديقة للبيئة. باعتبارها علامة تجارية موثوقة ومحترمة، أصبحت Scotts Miracle Gro مرادفًا للبستنة الناجحة وأنشأت قاعدة عملاء قوية في جميع أنحاء العالم.
لا، لا تعتبر منتجات Scotts Miracle Gro عضوية. على الرغم من أن الشركة تقدم مجموعة من المنتجات المصممة للعناية بالعشب والحدائق، إلا أنها تشتمل عادةً على مكونات اصطناعية ومواد كيميائية لتحقيق أقصى قدر من النتائج. تعطي شركة Scotts Miracle Gro الأولوية لتوفير حلول تتسم بالكفاءة والفعالية لتحديات البستنة، ولكن هذا قد يشمل استخدام مواد غير عضوية لتعزيز نمو النباتات ومكافحة الآفات وتحسين جودة التربة. ومع ذلك، فإن الشركة لديها خطوط منتجات عضوية محددة مثل مجموعة "Nature's Care"، المصنوعة من مكونات مشتقة طبيعيًا. تلبي هذه العروض العضوية متطلبات البستنة العضوية وهي مناسبة لأولئك الذين يبحثون عن بدائل عضوية. من المهم للعملاء التحقق بعناية من ملصقات المنتجات وأوصافها لتحديد الطبيعة المحددة لمنتجات Scotts Miracle Gro التي يفكرون فيها.
تقدم Scotts Miracle-Gro مجموعة واسعة من المنتجات لمساعدة الأفراد والمهنيين على تحقيق حديقة صحية وحيوية ومساحات خارجية. تتكون مجموعة منتجاتها من العديد من الأسمدة، والتربة، والمهاد، والأغذية النباتية، وبذور الحشائش، المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة للنباتات والتربة والمناخات المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر أدوات البستنة المبتكرة، وحلول حماية النباتات، وأنظمة الري الموفرة للمياه لدعم ممارسات البستنة الواعية بيئيًا. مع الالتزام بالابتكار والنتائج، تضمن Scotts Miracle-Gro حصول كل من البستانيين الهواة والمحترفين ذوي الخبرة على منتجات عالية الجودة لرعاية المناظر الطبيعية الجميلة والحفاظ عليها.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Scotts Miracle Gro، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Scotts Miracle Gro والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مخاوف بشأن رعاية الحديقة: "I have wildlife where I live, and I'm concerned about my bunnies if I put lawn fertilizer on the lawn."
- من مكالمة تستغرق 5د 31 ث، Apr 1, 2024 10:52 PM
المنتج لا يقتل الأعشاب الضارة: "I applied your product for southern lawns but it has not killed my weeds."
- من مكالمة تستغرق 19د 13 ث، Mar 27, 2024 8:02 PM
توصية الأسمدة: "Is Scott's Bonus S good for my Saint Augustine grass?"
- من مكالمة تستغرق 4د 17 ث، Mar 1, 2024 7:32 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Scotts Miracle Gro من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Scotts Miracle Gro هذا الخيار.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Scotts Miracle Gro، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Scotts Miracle Gro. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Scotts Miracle Gro لأن عملاء 384 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-270-3714 Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Scotts Miracle Gro أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة. في المجمل، Scotts Miracle Gro لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Scotts Miracle Gro، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Scotts Miracle Gro. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Scotts Miracle Gro. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.