كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف TJ Maxx هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 then 2 then 6
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف TJ Maxx والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the TJ Maxx customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shopping inquiry, please please did you know that the toll free number to contact Synchrony Bank who supports the TJX Rewards credit card is shown on the back of your TJX Rewards credit card?
There, you will also find the website to log in to your account to make a payment or update account information.
Please contact Synchrony using the phone number on the back of your card or visit w w w dot t j x rewards dot com for all credit card related inquiries.
Or you may press one to get assistance now from a bank representative."
مقتطف من مكالمة مع TJ Maxx
Thursday, January 4, 2024 6:41 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling the TJ Maxx customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call Thank you for calling the TJ Maxx customer service department.
Our office is now closed. Your call is very important to us. Please continue holding to hear a list of our new self help options.
You may also call back during our regular business hours, which are Monday through Friday, nine AM to six PM eastern time.
Have a TJX Rewards credit card with us?
Please press one. If you would like information on your TJ Maxx gift gift card, including checking a balance, please press two.
If you would like did you know that you can check a gift card balance online at t j max dot com and enter the card number and CS code located on the back of the card."
مقتطف من مكالمة مع TJ Maxx
Saturday, January 6, 2024 7:53 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling the TJ Maxx customer service department.
If your call pertains to our stores, which includes gift card and Synchrony Bank credit card inquiries, please press one.
If your call pertains to an online shopping inquiry, please press two."
مقتطف من مكالمة مع TJ Maxx
Friday, April 12, 2024 11:01 PM
بعد الضغط على 1
"If your call pertains to an online opt please listen carefully to the following options.
Calling about your TJX Rewards credit card?
If you would like information on your TJ Maxx gift card, including checking a balance, please press two.
Are you looking for stores in your area? Press three to use our easy store locator."
مقتطف من مكالمة مع TJ Maxx
Friday, April 5, 2024 7:28 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم TJ Maxx بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-926-6299 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٥٣٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف TJ Maxx هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل TJ Maxx بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ TJ Maxx هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 121% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٥٣٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ TJ Maxx هو Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم TJ Maxx؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى TJ Maxx والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
لم يتم تقديم أي معلومات: ""
- من مكالمة تستغرق 2د 38 ث، Apr 9, 2024 2:57 PM
تحديث معلومات الاتصال: "I need to update my phone number and name in the system."
- من مكالمة تستغرق 6د 10 ث، Apr 5, 2024 7:28 PM
الارتباك حول مكبر الصوت: "I don't wanna have this on speaker, but you're making me."
- من مكالمة تستغرق 2د 2 ث، Apr 3, 2024 4:24 PM
قلق بشأن رسوم البطاقة: "I wanna make sure my card is good and usable so this weekend, I'll be coming to the stores."
- من مكالمة تستغرق 12د 35 ث، Mar 28, 2024 6:00 PM
قميص طلاء الأظافر التالف: "I'm annoyed because they're insecure, the nail polish, and I don't know what the FedEx threw the box or what he did, but it's leaking, and it's, like, on the shirt."
- من مكالمة تستغرق 7د 48 ث، Mar 28, 2024 1:37 PM
مشكلة في دفع الطلب: "I'm being charged for the shipping for the pants and I don't get the credit for the purchase of the other item."
- من مكالمة تستغرق 8د 6 ث، Mar 22, 2024 3:27 PM
طلب استرداد المبالغ الزائدة: "Yes. I sent you guys too much. That payment should've went somewhere else."
- من مكالمة تستغرق 9د 20 ث، Mar 22, 2024 3:12 PM
المساعدة في البطاقة المفقودة: "I was calling an account because I see on my credit report that you guys closed my account because I don't use it very often."
- من مكالمة تستغرق 18د 34 ث، Mar 13, 2024 8:11 PM
عنصر مفقود بالترتيب: "An item is missing from my order that was delivered on Saturday."
- من مكالمة تستغرق 11د 23 ث، Feb 26, 2024 4:03 PM
مشكلة الوصول إلى الموقع: "I keep getting a message that t j max is not available in my country, the USA."
- من مكالمة تستغرق 12د 20 ث، Feb 21, 2024 6:17 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء TJ Maxx.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء TJ Maxx إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق TJ Maxx، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء TJ Maxx من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TJ Maxx، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل TJ Maxx. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TJ Maxx لأن عملاء 5,136 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-926-6299 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ TJ Maxx أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الفيسبوك. في المجمل، TJ Maxx لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي TJ Maxx، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ TJ Maxx. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل TJ Maxx. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.