A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة و39 ثانية.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Taco Bell أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Taco Bell هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Taco Bell: Locations, nutrients, Taco Bell Foundation, press 1. For gift cards, press 2. For the rewards program or delivery, press 3. For the Taco Bell app or your account, press 4. To speak with someone about your recent Taco Bell order or experience, press 5. For questions about anything else, press 6.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-5.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Taco Bell والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hello. And thanks for calling Taco Bell. If you calling for information about locations, nutrition, or Taco Bell press one.
For more information about gift cards, press two."
مقتطف من مكالمة مع Taco Bell
Thursday, February 29, 2024 8:29 PM
قائمة الهاتف الأولى
"If you would like to speak with someone about your recent Taco Bell order or experience, press five.
To repeat these options, press nine.
Hello. And thanks for calling Taco Bell. If you're calling for information about locations, nutrition, or Taco Bell Foundation, press one.
For more information about gift cards, press two."
مقتطف من مكالمة مع Taco Bell
Tuesday, November 12, 2024 9:46 PM
بعد الضغط على 3
"If you have questions about the app Did you know you can earn ten points for every qualifying one dollar spent as a loyalty rewards member?
There are several ways to earn points such as ordering in the app or scanning your receipt.
Go to taco bell dot com slash rewards to learn more.
Craving Taco Bell? Get it without leaving your couch at taco bell dot com slash delivery.
To speak with someone immediately about your delivery order, press one.
To go back to the main menu, press two."
مقتطف من مكالمة مع Taco Bell
Tuesday, May 28, 2024 7:46 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Taco Bell بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-822-6235 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٩٣٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Taco Bell قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Taco Bell هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Taco Bell بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Taco Bell هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 26% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٩٣٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday، وهي أطول بنسبة 710% من الحد الأدنى.كما ترون، هناك تقلبات في وقت الانتظار على مدار الأسبوع أكثر من حجم المكالمات.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Taco Bell هو Friday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Taco Bell يعمل في Friday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
قد يكون الاتصال بـ Taco Bell أمرًا صعبًا بسبب بعض الساعات الفردية، حيث يتوفر هذا الرقم بين الساعة 11 صباحًا و7 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. إذا اتصلت خارج هذه الساعات، يقترح عليك النظام الآلي زيارة موقع Taco Bell الإلكتروني للحصول على معلومات حول التغذية والمواقع وبطاقات الهدايا وبرنامج الولاء.
يقول النظام أنه يمكنه مساعدتك إذا كانت لديك أسئلة حتى لو لم تتمكن من التحدث إلى شخص ما، لكن مساعدته ذات نوعية رديئة. في كل مرة تحاول فيها الحصول على معلومات، فإن "المساعدة" هي ببساطة النظام الذي يخبرك أنه يمكنك العثور على المعلومات التي تريدها على موقع Taco Bell الإلكتروني.
لقد حاولت بطريقتين مختلفتين ووجدت نفسي غير قادر على الحصول على أي شيء يتجاوز تلك الرسالة. في المرة الأولى، قررت أن أسأل عن بطاقات الهدايا. أعطاني النظام رسالة عامة حول كيفية الانتقال إلى موقع TacoBell.com وشراء بطاقة هدايا هناك، أو ملء نموذج على موقع Taco Bell الإلكتروني. اتصلت بعد ذلك وحاولت طلب معلومات حول التغذية، لكن النظام أخبرني مرة أخرى أنه يمكنني الحصول على جميع أسئلتي حول حقائق التغذية على موقع Taco Bell الإلكتروني.
عند هذه النقطة، خياراتك الوحيدة هي إما إنهاء المكالمة أو العودة وتجربة شيء آخر. لا توجد طريقة لطلب رابط للموقع، والنظام لا يوفر ذلك. وبناءً على ذلك، لم أكن معجبًا جدًا بالنظام الآلي. من الواضح أن تاكو بيل يريد دفع الناس نحو موقعه على الإنترنت، وهذا أمر جيد. ولكن لا ينبغي أن يعطي الانطباع بأنه يمكنه تقديم المساعدة عندما يقترح فقط الذهاب إلى موقع الويب. هذا الإعداد يستبعد أي شخص ليس لديه إنترنت موثوق به، وبناءً عليه، لن أستخدم هذا الرقم إلا إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن مكاتبه مفتوحة.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
لماذا يتصل العملاء بـ Taco Bell
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Taco Bell، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
في تاكو بيل، نقدم مجموعة واسعة من التاكو اللذيذة لتلبية جميع الأذواق. تتضمن قائمتنا الشاملة خيارات كلاسيكية ومبتكرة. يمكنك الاستمتاع بالتاكو المقرمش الشهير، المليء باللحم البقري المتبل والخس وجبنة الشيدر للحصول على قرمشة مرضية. بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن نكهة حارة، فإن تاكو دوريتوس لوكوس الناري الخاص بنا هو أمر لا بد منه، حيث يجمع بين نكهات الصدفة النارية مع الصلصة الحارة. هل تبحث عن خيار نباتي؟ جرب Black Bean Crunchwrap Supreme، وهو خيار متنوع ولذيذ غني بالفاصوليا السوداء والخس والطماطم والقشدة الحامضة قليلة الدسم. نحن نقدم أيضًا سندويشات التاكو المتخصصة مثل Cool Ranch Doritos Locos Taco و Doritos Cheesy Gordita Crunch. من المأكولات التقليدية المفضلة إلى الإبداعات الجريئة، يقدم تاكو بيل التاكو المثالي لإثارة ذوقك.
تختلف ساعات عمل تاكو بيل حسب الموقع، حيث يتم تحديد الجدول الزمني لكل مطعم حسب عوامل مثل القوانين المحلية وطلب العملاء. بشكل عام، تفتح منافذ تاكو بيل حوالي الساعة 7:00 صباحًا أو 8:00 صباحًا وتغلق حوالي الساعة 12:00 صباحًا أو 1:00 صباحًا. ومع ذلك، قد تعمل بعض مطاعم تاكو بيل 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع. لمعرفة ساعات العمل المحددة لموقع تاكو بيل معين، يمكن للعملاء زيارة موقع تاكو بيل الرسمي أو استخدام ميزة تحديد موقع المتجر على تطبيق الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، تعرض العديد من منافذ تاكو بيل ساعات العمل على أبواب الدخول أو النوافذ، مما يوفر للعملاء المعلومات اللازمة للتخطيط لزيارتهم وفقًا لذلك.
في تاكو بيل، نسعى جاهدين لجعل تجربة تناول الطعام الخاصة بك مريحة قدر الإمكان. لضمان عملية دفع خالية من المتاعب، نحن نقبل طرق الدفع المختلفة. يمكنك بسهولة سداد فاتورتك نقدًا، حيث أن مطاعمنا لديها سجلات مجهزة للتعامل مع المعاملات النقدية. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقبل بكل سرور جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. بالنسبة للعملاء الذين يبحثون عن خيار الدفع بدون تلامس، فإننا نقبل أيضًا محافظ الهاتف المحمول مثل Apple Pay وGoogle Pay. لذا، سواء كنت تفضل الدفع بالطرق التقليدية مثل النقد أو التقنيات الحديثة مثل المحافظ المحمولة، فإن تاكو بيل ترحب بمجموعة متنوعة من طرق الدفع لتلبية احتياجاتك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Taco Bell، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Taco Bell من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Taco Bell من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Taco Bell، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Taco Bell. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Taco Bell لأن عملاء 20,148 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-822-6235 Refund, Cancel an Order, Store Feedback, Account Access, Payment Processing ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Taco Bell الذي تتصل به موظفين من California وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Taco Bell لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Taco Bell، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Taco Bell. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Taco Bell. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.