NJ Unemployment خدمة العملاء
رقم الهاتف ومعلومات الاتصال
المكالمات Claims Department·الرقم NJ Unemployment الأكثر شيوعًا
المزيد من أرقام هواتف العملاء NJ Unemployment.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
تجربتي في الاتصال بـ 609-292-0695
كان الاتصال بهذا الرقم عبارة عن موقفين، حيث كانت لدي في البداية تجربة ممتعة مع النظام الآلي قبل المتابعة بواحدة من أسوأ تجارب خدمة العملاء التي مررت بها على الإطلاق.
عندما اتصلت بهذا الرقم، تلقيت رسالة تفيد بأن هذا هو خط المعلومات الخاص بوزارة العمل في نيوجيرسي وأنني سأتمكن من الحصول على المعلومات من خلال النظام الآلي. إذا كان لا يزال لدي أسئلة بعد المرور عبر النظام الآلي، فيمكنني التحدث إلى أحد الممثلين.
سُئلت في البداية عما إذا كنت صاحب عمل أم عاملاً، وقمت باختيار العامل. ثم قمت باختيار معلومات عامة عن البطالة في القائمة التالية وطلبت معلومات حول كيفية التقدم بطلب للحصول على الإعانات. ثم قدم لي النظام عدة خيارات للحصول على المعلومات، واخترت المبلغ الذي أحتاج إلى كسبه لأكون مؤهلاً للبطالة.
أخبرني النظام أنني سأحتاج إلى كسب 260 دولارًا في الأسبوع لمدة 20 أسبوعًا أو 13000 دولارًا في آخر 52 أسبوعًا للتأهل للبطالة. وجاء في الرسالة أيضًا أنني سأحتاج إلى تقديم مطالبة للحصول على قرار نهائي بشأن ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على البطالة. ثم طلبت معلومات حول المبلغ الذي يمكنني الحصول عليه كل أسبوع، وقيل لي إنني سأحصل على ما يقرب من 60٪ من أجري الأسبوعي طوال فترة البطالة.
واصل النظام توضيح أن الحد الأقصى لمعدل الفائدة الأسبوعية للسنة التقويمية 2023 كان 830 دولارًا. إذا كانت الإعانات الخاصة بي أقل من هذا الرقم، فيمكنني زيادة المبلغ الذي تلقيته عن طريق تقديم طلب للحصول على إعانات الإعالة إذا كنت مؤهلاً. بعد الإجابة على معظم أسئلتي، اخترت بعد ذلك التحدث إلى أحد الممثلين لأسأله عن المدة التي يمكنني خلالها الحصول على المزايا.
وبعد انتظار دام حوالي سبع دقائق، تم الاتصال بي بممثل طلب مني تقديم اسمي ورقم الضمان الاجتماعي ومعلومات المطالبة. نظرًا لعدم رغبتي في تقديم هذه المعلومات، حاولت أن أقول إنني كنت أبحث فقط عن معلومات حول المدة التي يمكنني خلالها الحصول على المزايا. لقد قاطعتني بوقاحة وسألت عما إذا كنت رقم معاودة الاتصال. قلت لا، وسألتني كيف وصلت إليها وما هي الأرقام التي اتصلت بها.
أخبرتها أنني سأضغط على 0 للتحدث إلى أحد الممثلين، فقالت مرة أخرى بوقاحة إنني بحاجة إلى تقديم اسمي ورقم الضمان الاجتماعي حتى لا أضيع الوقت. لقد أغلقت الهاتف، حيث من الواضح أنها لن تقدم أي مساعدة دون أن يكون لدي مطالبة حقيقية.
بشكل عام، اعتقدت أن النظام الآلي كان مفيدًا، لكن الشخص الموجود على الطرف الآخر من الهاتف لم يكن كذلك. أتفهم أنها ربما تقضي يومًا حافلًا، لكن هذا ليس عذرًا لمضايقة شخص يبحث عن معلومات وقد لا يكون مستعدًا لتقديم تفاصيل الهوية الشخصية. بناءً على هذا التفاعل، لا أرغب في استخدام رقم الهاتف هذا إلا في حالة الضرورة القصوى.
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء NJ Unemployment.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NJ Unemployment، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل NJ Unemployment. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NJ Unemployment لأن عملاء 77,172 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 609-292-0695 Problem With a Claim, Schedule Appointment, Make a Claim, Account Access, Find an Office ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال NJ Unemployment الذي تتصل به موظفين من New Jersey وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، NJ Unemployment لديه 5 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي NJ Unemployment، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ NJ Unemployment. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل NJ Unemployment. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.